【株式会社不二ビューティが提供するキャリアアップのチャンス】|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
エステティック業界のリーディングカンパニーである株式会社不二ビューティが、あなたのキャリアを新たなステージへと導きます。全国75店舗を展開する「たかの友梨ビューティクリニック」での経験を活かし、コールセンターという新たなフィールドで自分を試してみませんか？ここでは、ベテランの経験を活かしながら、長期的なキャリア形成が可能です。
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇仕事環境とキャリアパスの魅力
株式会社不二ビューティのカスタマーセンターでは、ノルマがないため、ストレスフリーな環境でお客様対応に専念できます。平均年齢52歳のベテランスタッフが多く在籍しており、困った時にはすぐに相談できる体制が整っています。また、日曜祝日と自由に取れる月4日の休暇があり、土日休みも可能です。これにより、ワークライフバランスを重視した働き方が実現できます。
◇転職希望者が注目すべきポイント
この職場では、お客様の相談に初めから解決まで一貫して対応できるため、責任感とやりがいを持って働くことができます。特に、エステサロンでのしっかりとした対応が大きなクレームを防ぎ、安心して業務に取り組める環境です。さらに、フレックスタイム制はありませんが、10:00～19:00の固定勤務時間が設定されており、生活リズムを整えやすいのも魅力です。
◇他社や他職種と比較した優位性
業界内での競争が激しい中で、株式会社不二ビューティは長年の実績と信頼を築いてきました。他社のコールセンターと比較しても、クレーム対応が少なく、ストレスの少ない環境が整っています。また、エステティック業界の知識を活かし、商品開発やCSR活動にも積極的に取り組んでいる点が他社にはない魅力と言えるでしょう。
◇転職成功事例
過去には、接客販売経験を持つ方がコールセンターの業務に転職し、顧客対応スキルを活かしてリーダー職に昇進した事例があります。このように、自分の持つスキルを新たなフィールドで活かし、キャリアアップを実現した方が多くいます。
◆キャリア形成のチャンス
この職場では、エステティック業界での経験を活かしながら、コールセンター業務で新たなスキルを習得することができます。お客様対応を通じて、コミュニケーション能力や問題解決能力を高めることができ、これらのスキルは他の職種でも活かせるため、長期的なキャリア形成に繋がります。また、ベテランスタッフからの指導やサポートが充実しているため、未経験の業務にも安心して挑戦できます。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
株式会社不二ビューティが提供する「お客様相談室コールセンター」の求人は、特にベテランの方々にとって魅力的な環境を提供しています。日曜祝日を含む年間119日の休日や、ノルマがないことから、ストレスフリーな働き方が可能です。また、全国展開する「たかの友梨ビューティクリニック」での経験を活かし、エステティック業界でのキャリアを築くことができる点も大きなメリットです。働きやすい環境で、長期的に安定したキャリアを築きたい方にぴったりの職場です。
【未経験者も安心できる理由】
◆ 未経験者へのサポート体制
「たかの友梨ビューティクリニック」では、未経験者でも安心して働けるよう、しっかりとした研修とサポート体制を整えています。特に、カスタマーセンターでは、ベテランの先輩が多数在籍しており、困ったときにはすぐに相談できる環境が整っています。初めての業務でも、安心して取り組むことができます。
◇ この仕事に向いている人の特徴
この職場で活躍できる方は、お客様の言葉をしっかりと聞き、正しく理解し、寄り添うことができる方です。責任感があり、解決まで一貫してサポートを行うことで、お客様から直接感謝の言葉をいただけるやりがいを感じられる方に向いています。
【志望動機作成のポイントと例文】
◆ 顧客対応を通じた成長を目指す方の志望動機
「私はこれまでの接客経験を活かし、お客様一人ひとりに寄り添った対応を心掛けています。たかの友梨ビューティクリニックの一貫したサポート体制に魅力を感じ、顧客満足度を高めるためのスキルをさらに磨きたいと考えています。貴社のカスタマーセンターでの経験を通じて、顧客対応力を向上させ、より多くのお客様に満足していただけるよう努めてまいります。」
◇ エステティック業界でのキャリア構築を目指す方の志望動機
「エステティック業界でのキャリアを築きたいと考え、貴社の求人に応募しました。たかの友梨ビューティクリニックが提供する高品質なサービスに共感し、顧客対応を通じて、エステの知識を深めていきたいと考えています。貴社での経験を通じて、業界のリーディングカンパニーとしてのノウハウを学び、将来的にはエステティシャンとしてのキャリアを追求したいと考えています。」
◆ 社会貢献活動に共感する方の志望動機
「貴社のCSR活動に共感し、社会貢献を意識した働き方を実現したいと考えています。お客様相談室での業務を通じて、貴社の理念をお客様に伝え、信頼関係を築くことができるよう努めます。社会に役立つ活動を行いながら、自身の成長と貢献を実感できる環境で働きたいと考えています。」
【面接対策】
◆ 面接時に評価されるポイント
面接では、顧客対応力やコミュニケーション能力が重視されます。お客様の言葉を正確に理解し、適切な対応ができるかどうかが評価のポイントです。また、エステティック業界への理解や興味を示すことも重要です。
◇ よくある質問とその回答例
- 「なぜこの職種を選んだのですか？」
回答例：「お客様との信頼関係を築くことにやりがいを感じ、直接感謝の言葉をいただけるこの職種に魅力を感じました。」 - 「どのように顧客満足度を高めますか？」
回答例：「お客様のニーズを正確に把握し、迅速かつ丁寧な対応を心掛けることで、信頼を得ることができると考えています。」
【まとめ】
株式会社不二ビューティの「お客様相談室コールセンター」は、エステティック業界でのキャリアを築く絶好の機会です。顧客対応を通じてスキルを磨き、長期的に安定した職場で働くことができます。自分の適性や将来像を考え、ぜひこのチャンスを掴んでください。応募を検討する際には、志望動機や面接対策をしっかりと準備し、自信を持って挑みましょう。
求人情報 引用元: リクナビネクスト)
ベテラン歓迎【お客様相談室コールセンター】たかの友梨ビューティークリニック 全国75店舗を展開する「たかの友梨ビューティクリニック」を運営するエステティック業界のリーディングカンパニー。昭和53年創業以来、エステティックサロンのパイオニア的存在としてあり続けています。 当社カスタマーセンターにて、お電話で、会員の皆様からのご相談に乗っていただくお仕事です。お客様の言葉をしっかりと聞き、正しく理解し、寄り添える方であればご活躍いただけます！【詳細】■お客様からのお問い合わせやご相談対応■当社会員の提携先クリニックでのお客様相談■ご契約相談(解約手続き)■ご意見/ご要望の応対■当社商品についてのお問合せ応対■お客様アンケートの集計★業務に慣れるまでは当社全員がしっかりとフォローし、サポートしていきますのでご安心ください！ノルマはございません。解決まで一貫してサポートができるため、直接感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事です！ ［配属先情報］ カスタマーセンターお客様相談室4名(平均年齢52歳)/当社で20年以上働いているメンバーもおります。長く安定して働ける職場です。 【いずれか必須】■コールセンターでの業務経験(1年以上)■接客販売経験(1年以上)■お客様相談室経験者（ご意見・ご要望対応）■CAP保持者優遇【魅力】■初めのご相談から解決、アフターフォローまで一貫して対応ができるため、責任がある分やりがいと裁量をもって働くことができます。■当社はサロンでしっかりとした対応をしているため、大きなクレームなどは少なく、ストレスがかかりにくいです。■ベテランの先輩がたくさん職場にいるため、困ったことはすぐに聞くことができます。■日曜祝日＋他4日自由にお休みを取ることができ、土日休みにすることもできます。 ［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院 本社（東京都渋谷区） ［転勤］無 ［想定年収］380万円～450万円 ［賃金形態］月給制 ［月給］260000円～ 10:00～19:00 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分 ［フレックスタイム制］無［コアタイム］無 ［年間休日］119日 内訳：日祝 その他（月4回休暇あり） ［有給休暇］入社半年経過後10日～ ［退職金］有［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災 ［寮社宅］無 ◆エステティックという基盤を元に、全国直営75店舗のエステサロン、ネイル、ヘッドスパなどのトータルビューティーを提供し、商品開発や通販事業、宝飾事業、スパ・ホテル事業とセラピストの育成や商品、施設開発にも力を入れています。■たかの友梨自身が実際に世界各地に残る伝承技術や先端エイジングケアを体験し、本当に素晴らしいと実感した技術だけを日本人の肌や感覚に合うように改良し、たかの友梨オリジナルコースとして発表し続けています。■サロンは内装からインテリアに至るまで細心の設計を実施し、居心地の良い上質な非日常空間を創造し、お客様をお迎えしています。■45年の経験と実績から生まれたエステティシャンコスメ「エステファクト」。美しくなることの喜びを全ての女性へ届けるための商品として圧倒的なコストパフォーマンスで、自宅に居ながらエステケアができることを目指して開発されました。■社会に役立つ活動に積極的に取り組んでいきたいという考えからＣＳＲ活動にも力を入れており、特別養護老人ホーム「鐘の鳴る丘愛誠園」への訪問エステ、児童養護施設「鐘の鳴る丘 少年の家」、カンボジアに小・中学校校舎を寄贈などの支援を続けています。