求人内容と仕事内容が違う！入社後のミスマッチで悩む22歳女性が取るべき３つのステップ
求人内容と仕事内容が違う！入社後のミスマッチで悩む22歳女性が取るべき３つのステップ
「wovie」をご覧の皆さん、こんにちは。キャリア支援を専門とする転職コンサルタントです。今回は、求人内容と実際の仕事内容が異なり、悩んでいる22歳の女性からのご相談です。入社後のミスマッチは、誰にでも起こりうる問題です。今回のケースを通して、具体的な解決策と、今後のキャリア形成に役立つアドバイスをお伝えします。
ご観覧ありがとうございます。わたしは社会人の22歳の女です。
怪我の治療のため暫く自宅療養をしていましたが、今週からとある会社で働き始めました。
ですが、職務内容が求人とまったく違うのです。
まず、求人には〔人材管理･育成･お客様のアフターフォロー〕を行う総合スタッフとあり、怪我のことがまだ心配な私は、いままでの立ち仕事より室内での仕事の方が良いだろうとそこに就職を決めました。
しかし、研修を受けているうちに本当の内容が〔外回りの飛び込み営業〕だとわかりショックを隠せません。
というのも、私自身接客のお仕事は経験もあり好きですが、営業の仕事だけは何が何でも絶対にやりたくないと避けてきた職業だからです。（営業職の方、申し訳ありません。。）
過去に何度か、今の給与の三倍出すから営業やってみないかと誘われましたが、それでも頑なに拒み続けました。
私は人と競うことやグイグイ出て行くことが本当に苦手で、落ち込み悩みやすく、アポなしで飛び込み営業などひっくり返っても出来そうにありません。
それでも、営業職ならではの高給与なら多少自身を奮い立たせることも出来たのですが、今回の給与は過去最低で、歩合や手当てを含めてもとても少額です。。
もちろん抗議しようとしましたが、今回同時入社した内の二人は元営業職で、この説明を聞いてもなんとも気にしていない様子です。
残りの一人はわたしと同じタイプの方で、休憩時間に二人で（どうしよう。説明とぜんぜん違う・・）と話していたのですが、それを担当者の方に聞かれていたらしく、休憩後にみんなを集め、「誰とは言わないけど、できないとか言ってる人がいて不快だ。営業だろうがなんだろうが、ためになるのに」とお説教されました。
担当者の言っていることはもっともですが、問題は営業職がどうのよりも求人内容を偽られたことに怒りやショックを抱えている点なのに、なぜお説教までされるのかとますます落ち込んでいます。
その後の説明でも、この前営業の女性が家に連れ込まれる事件があったけど大丈夫＾＾だとか、最初は石や水を掛けられるけど、気にせず行こう＾＾だとか、もう本当にうんざりです。。
担当者は辞めさせる気は全くないようですが、このまま続けるべきでしょうか？
また、こういう事例はよくあることなのでしょうか・・
本気で落ち込んでいるので、誹謗中傷はご遠慮ください。補足soebivxさん
まずは、回答ありがとうございます。＾＾の顔文字についてですが、その時の表情を伝えるのに的確かと思い使用致しましたが逆に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ですが、質問とは関係のない部分ではっきりと不快だと言われ少なからずこちらも不快になりました。お互い良い思いをしないのに、果たしてわざわざ書くことだったのでしょうか？
回答して頂けたことは嬉しいです。ありがとうございました。
今回の相談者の方は、求人内容と実際の仕事内容のギャップに直面し、非常に困惑している状況です。特に、求人内容と異なり、苦手な営業職を強いられること、さらに給与も低いことに落胆しています。加えて、会社側の対応にも不信感を抱き、精神的な負担も大きいようです。このような状況は、多くの人が経験する可能性があります。今回のケースを掘り下げ、具体的な解決策を提示していきます。
ステップ1：現状の整理と問題点の明確化
まず、現状を客観的に整理し、問題点を明確にすることが重要です。相談者の方の状況を以下の3つのポイントにまとめます。
- 求人内容との相違： 募集要項では「人材管理・育成・お客様のアフターフォロー」とされていた職務内容が、実際には「外回りの飛び込み営業」であった。
- 職務内容への不適性： 営業職に対する強い苦手意識があり、精神的な負担が大きい。
- 待遇への不満： 給与が低く、モチベーションが上がらない。
これらの問題点を整理することで、何が問題の本質なのかを理解しやすくなります。今回のケースでは、求人内容の虚偽、職務内容への不適性、待遇への不満が複合的に絡み合っていることがわかります。
ポイント： 問題を整理する際には、感情的にならず、事実を客観的に見ることが大切です。メモを取ったり、信頼できる人に相談したりするのも良いでしょう。
ステップ2：会社との交渉と情報収集
次に、会社との交渉と情報収集を行い、状況を改善するための具体的な行動を起こします。このステップでは、以下の2つのアプローチを検討します。
1. 会社との交渉
まずは、会社に対して、求人内容と実際の職務内容が異なること、そして、自身の希望と異なることを明確に伝えましょう。具体的には、以下の点を伝えます。
- 求人内容との相違点： 募集要項と実際の職務内容の違いを具体的に説明する。
- 自身の希望： どのような職務内容を希望しているのか、具体的に伝える。
- 現状への不満： 営業職への苦手意識、給与への不満などを伝える。
交渉の際には、感情的にならず、冷静に自分の考えを伝えることが重要です。また、会社側の言い分もきちんと聞き、建設的な話し合いを心がけましょう。
交渉の結果、職務内容の変更や、部署異動、給与の見直しなどが実現する可能性もあります。
2. 情報収集
会社との交渉と並行して、情報収集も行いましょう。具体的には、以下の情報を集めます。
- 社内の状況： 他の社員の職務内容、労働条件、人間関係などを確認する。
- 会社の評判： 転職サイトや口コミサイトで、会社の評判や実態を調べる。
- 法的な問題： 求人内容の虚偽が、労働基準法に違反していないか確認する。
情報収集を通じて、会社の現状を把握し、今後の対応策を検討するための材料を集めます。
例えば、他の社員も同様の状況に置かれていることが分かれば、会社に対して集団で交渉することも検討できます。
また、会社の評判が悪い場合は、転職も視野に入れる必要があるかもしれません。
ポイント： 交渉や情報収集は、一人で抱え込まず、信頼できる人に相談しながら進めることが大切です。
労働問題に詳しい専門家（弁護士、社会保険労務士など）に相談することも有効です。
ステップ3：今後のキャリアプランの検討と行動
会社との交渉や情報収集の結果を踏まえ、今後のキャリアプランを検討し、具体的な行動を起こします。このステップでは、以下の3つの選択肢を検討します。
1. 職務内容の変更、部署異動、給与の見直しが実現した場合
もし、会社との交渉によって、職務内容の変更、部署異動、給与の見直しなどが実現した場合は、まずはその状況で働き続けることを検討しましょう。
ただし、改善された状況が、自身の希望と完全に合致しているか、長期的に満足できるものであるかを慎重に判断する必要があります。
もし、改善された状況でも、まだ不満が残る場合は、次の選択肢を検討することになります。
2. 転職を検討する場合
会社との交渉がうまくいかず、現状の状況が改善されない場合は、転職を検討することも選択肢の一つです。
転職活動を始める前に、まず、自身のキャリアプランを明確にしましょう。
具体的には、以下の点を考えます。
- どのような職種で働きたいのか： 営業職以外の職種で、どのような仕事に興味があるのかを考える。
- どのような働き方をしたいのか： 正社員、契約社員、派遣社員、フリーランスなど、希望する働き方を考える。
- どのような企業で働きたいのか： 企業の規模、社風、福利厚生などを考慮して、希望する企業像を考える。
キャリアプランが明確になったら、転職活動を始めましょう。
転職活動では、自己分析、求人情報の収集、応募書類の作成、面接対策など、様々な準備が必要です。
転職エージェントや転職サイトを活用し、効率的に転職活動を進めるのも良いでしょう。
3. 現状維持を選択する場合
会社との交渉がうまくいかず、転職も難しい場合は、現状の状況で働き続けることも選択肢の一つです。
ただし、現状維持を選択する場合は、以下の点に注意が必要です。
- 精神的な負担： 営業職への苦手意識、給与への不満など、精神的な負担を軽減するための工夫をする。
- スキルアップ： 現状の職務内容の中で、自身のスキルを向上させる努力をする。
- 副業の検討： 本業とは別に、副業を検討することで、収入を増やしたり、新たなスキルを習得したりする。
現状維持を選択する場合は、積極的に自己啓発を行い、将来のキャリアアップに繋がるように努力しましょう。
また、周囲の人に相談したり、趣味を見つけたりして、精神的なバランスを保つことも重要です。
ポイント： キャリアプランは、一度決めたら終わりではありません。
状況に応じて、柔軟に見直し、修正していくことが大切です。
常に、自分のキャリアについて考え、積極的に行動していきましょう。
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まとめ：ミスマッチを乗り越え、理想のキャリアを築くために
今回のケースでは、求人内容と実際の仕事内容のミスマッチに直面し、悩んでいる22歳の女性へのアドバイスをしました。
重要なのは、現状を客観的に分析し、問題点を明確にすることです。
そして、会社との交渉、情報収集、今後のキャリアプランの検討と行動を通じて、解決策を見つけ出すことが大切です。
今回のケースを通して、以下の3つのポイントを改めて確認しましょう。
- 問題の明確化： 現状を整理し、問題点を具体的に把握する。
- 情報収集と交渉： 会社との交渉、社内・社外の情報収集を通じて、状況を改善する。
- キャリアプランの検討： 今後のキャリアプランを明確にし、具体的な行動を起こす。
入社後のミスマッチは、誰にでも起こりうる問題です。
しかし、適切な対応をすれば、必ず解決策は見つかります。
今回の記事が、あなたのキャリア形成の一助となれば幸いです。
困難に立ち向かい、理想のキャリアを築いていきましょう。
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