シフト自由のはずが…バイト先とのミスマッチ！解決策を徹底解説
シフト自由のはずが…バイト先とのミスマッチ！解決策を徹底解説
この記事では、アルバイトのシフトに関する悩みを抱えるあなたに向けて、具体的な解決策と、今後のキャリア形成に役立つアドバイスを提供します。特に、シフトの自由度に関する誤解や、お店との認識のずれに焦点を当て、どのように対応すれば良いのかを詳しく解説します。
新しいバイト先のシフトのことについて疑問があります。
私はいま焼肉屋のバイトをしているのですが夕方からしか営業していないので午前中と昼間に入れるバイトを掛け持ちしようと思ってタウンワークで見つけた、WワークOK、シフト自由、24時間営業のお店に応募しました。
面接ではでれる曜日と時間帯だけしか聞かれなかったのですが、タウンワークにはシフト自由とかいてあったのもあって、とりあえず「でれる可能性のある」曜日と時間帯を言いました。
その数日後合格し、契約に行ったときに8月分のシフトを出したのですが後日に電話がきて、「面接のときに言われた曜日と時間が全然違うんだけど、嘘をついたの？10時出勤希望の日があるけど面接のとき8時からでれるって言ったから全部8時に変更でいいよね？」と言われ、そのときはびっくりして否定することも思い浮かばず、結局成り行きに任せて勝手に変更されてしましました。
それから、「深夜出勤OKて言ってたのに8月はなんで一回もはいってないの？」と言われ、これも面接のときに深夜はどう？と聞かれたので次の日になにも無い時ならでれるかもわからないです、と言っただけなのに深夜要員のようにされてしましました。
これは完全に固定されててシフト自由ではないですよね？
シフト自由っていうのはその時々の予定に合わせて自分でシフトを決めれるものではないのですか？
面接で確認しなかった私も悪いですが、シフト自由のバイトのはずなのにあまりにお店側の御都合主義なので質問させてもらいました。
これは出勤したときにしっかり店長と話し合うべきでしょうか？
もし店長と話し合っても取り合ってもらえなかったらやめるべきでしょうか？
せっかく時給も高く、条件もいいバイトなだけにそうなってしまったら残念ですが…
ぜひみなさんのご意見をお聞かせください。
シフト自由とは？ 誤解を解く
「シフト自由」という言葉は、求人広告でよく見かけますが、その解釈は人によって、また企業によって異なります。一般的には、自分の都合に合わせて勤務時間や曜日をある程度自由に選べるという意味で使われます。しかし、実際には、お店側の事情（人手不足、繁忙期など）によって、希望通りのシフトにならないことも少なくありません。今回のケースでは、求人広告の「シフト自由」という言葉と、実際に提示されたシフトとの間に大きなギャップが生じています。
問題点：面接時のコミュニケーション不足
今回の問題の根本には、面接時のコミュニケーション不足があります。面接官は、あなたの希望する勤務時間や曜日について詳細に確認せず、曖昧なまま採用を決めてしまった可能性があります。また、あなた自身も、希望を具体的に伝えきれなかった、あるいは確認を怠ったことが、後のトラブルにつながっています。アルバイトを探す際には、面接時に自分の希望を明確に伝え、疑問点は必ず確認することが重要です。
解決策1：店長との話し合い
まずは、店長と直接話し合うことから始めましょう。話し合いの際には、以下の点を意識することが重要です。
- 冷静かつ客観的に状況を説明する： 感情的にならず、事実を正確に伝えましょう。例えば、「面接時に〇〇曜日、〇〇時間帯で勤務可能と伝えましたが、実際のシフトは異なっています」といったように、具体的に説明します。
- 自分の希望を明確に伝える： どのようなシフトで働きたいのか、具体的に伝えましょう。「週に〇回、〇曜日、〇時間帯で働きたい」といったように、明確な希望を提示します。
- 相手の立場を理解する： お店の事情（人手不足、繁忙期など）も考慮し、柔軟な姿勢を見せましょう。
- 解決策を提案する： 自分の希望とお店の事情を考慮した上で、具体的な解決策を提案しましょう。例えば、「週に1回は深夜勤務も可能ですが、それ以外は〇〇時間帯で働きたい」といったように、落としどころを探る姿勢が大切です。
話し合いの際には、事前に自分の希望を整理し、どのようなシフトであれば納得できるのか、譲れない条件は何なのかを明確にしておくことが重要です。また、話し合いの記録を残しておくことも、後々のトラブルを避けるために有効です。
解決策2：労働条件の見直し
店長との話し合いの結果、どうしてもシフトの希望が通らない場合は、労働条件の見直しを検討する必要があります。具体的には、以下の点を考慮しましょう。
- シフトの柔軟性： 自分のライフスタイルに合わせて、シフトの柔軟性がどの程度必要かを考えましょう。学業や他のアルバイトとの兼ね合い、プライベートの予定などを考慮し、どの程度の自由度が必要なのかを明確にします。
- 時給： 時給が高いことは魅力的ですが、自分の希望するシフトで働けない場合、その時給に見合うだけの価値があるのかを考えましょう。
- 職場の雰囲気： 職場の人間関係や、仕事内容が自分に合っているかどうかも重要です。シフトの希望が通らないことによって、職場の雰囲気が悪くなるようであれば、他の選択肢を検討することも必要です。
- 長期的なキャリア： このアルバイトが、将来のキャリアにどのように影響するのかを考えましょう。経験を積みたい、スキルアップしたいといった目的がある場合は、シフトの制約が、その目的を達成する上で障害になるかどうかを考慮します。
労働条件を見直す際には、自分の優先順位を明確にし、何が自分にとって最も重要なのかを判断することが重要です。
解決策3：退職の選択肢
店長との話し合いがうまくいかず、労働条件の折り合いがつかない場合は、退職も視野に入れる必要があります。退職を決める際には、以下の点を考慮しましょう。
- 退職の意思表示： 退職の意思は、早めに店長に伝えましょう。退職の意思を伝える際には、丁寧な言葉遣いを心がけ、感謝の気持ちを伝えることが大切です。
- 退職理由： 退職理由は、正直に伝えましょう。シフトの希望が通らないこと、労働条件が合わないことなどを具体的に伝えます。
- 退職時期： 退職時期は、お店の状況を考慮し、迷惑をかけないように配慮しましょう。
- 次の仕事探し： 退職後、すぐに次の仕事を探し始める準備をしましょう。
退職は、決して悪いことではありません。自分の希望に合わない職場で働き続けることは、心身ともに負担が大きくなります。自分のキャリアにとってプラスになる選択をすることが重要です。
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面接対策：ミスマッチを防ぐために
今回のケースのように、シフトに関するミスマッチを防ぐためには、面接時のコミュニケーションが非常に重要です。面接対策として、以下の点を意識しましょう。
- 自分の希望を明確にする： 面接前に、自分の希望する勤務時間、曜日、労働条件などを明確にしておきましょう。
- 質問を用意する： 面接で確認したいことを事前にリストアップしておきましょう。シフトの自由度、具体的な勤務時間、休憩時間、給与体系、福利厚生など、気になる点は全て質問しましょう。
- 積極的に質問する： 面接官からの質問に答えるだけでなく、積極的に質問しましょう。質問することで、企業の情報をより深く理解し、ミスマッチを防ぐことができます。
- 記録を残す： 面接の内容を記録しておきましょう。面接官の発言、企業の対応などを記録しておくことで、後々のトラブルを避けることができます。
面接は、企業とあなたの相互理解を深めるための貴重な機会です。積極的にコミュニケーションを取り、疑問点を解消することで、入社後のミスマッチを防ぎ、より良いキャリアを築くことができます。
シフト自由のバイトを探す際の注意点
シフト自由のアルバイトを探す際には、以下の点に注意しましょう。
- 求人広告の詳細を確認する： 求人広告に記載されている「シフト自由」という言葉の定義を確認しましょう。具体的な勤務時間、曜日、シフトの決定方法などが明記されているかを確認します。
- 企業の評判を調べる： 企業の評判を調べることも重要です。インターネットの口コミサイトや、知人からの情報などを参考に、企業の労働環境や、シフトの柔軟性に関する情報を収集しましょう。
- 面接で確認する： 面接時に、シフトの具体的な運用方法について確認しましょう。シフトの希望を出す頻度、シフトの決定方法、シフト変更の可否など、詳細な情報を質問します。
- 契約内容を確認する： 採用が決まったら、契約内容を必ず確認しましょう。シフトに関する取り決めが、契約書に明記されているかを確認します。
シフト自由のアルバイトを探す際には、事前の情報収集と、面接での確認が不可欠です。これらのステップを踏むことで、ミスマッチを防ぎ、自分に合った働き方を見つけることができます。
成功事例：シフト交渉で希望を実現したAさんの場合
Aさんは、大学に通いながら、カフェでアルバイトをしていました。当初、Aさんは週5日、1日5時間の勤務を希望していましたが、お店の人手不足のため、週6日、1日8時間の勤務を打診されました。Aさんは、学業との両立が難しいと考え、店長に相談しました。Aさんは、自分の希望する勤務時間と、学業との両立の必要性を具体的に説明しました。また、お店の状況を理解し、柔軟な姿勢を見せました。その結果、Aさんは週5日、1日6時間の勤務で働くことができ、学業とアルバイトを両立することができました。
この事例からわかるように、シフトに関する問題は、店長とのコミュニケーションと、柔軟な姿勢によって解決できる場合があります。自分の希望を明確に伝え、相手の立場を理解し、解決策を提案することが重要です。
専門家からのアドバイス
キャリアコンサルタントの視点から、今回のケースについてアドバイスします。
- 自己分析の重要性： 自分のキャリアプランを明確にし、アルバイトがその目標にどのように貢献するのかを考えましょう。シフトの自由度、時給、職場の雰囲気など、自分にとって何が重要なのかを明確にすることで、より適切な選択をすることができます。
- コミュニケーション能力の向上： 面接や、店長との交渉を通じて、コミュニケーション能力を磨きましょう。自分の考えを明確に伝え、相手の意見を理解する能力は、社会人として働く上で非常に重要です。
- 問題解決能力の習得： シフトに関する問題に限らず、仕事をする上では様々な問題が発生します。問題解決能力を身につけることで、困難な状況にも対応できるようになります。
- 情報収集の習慣： 常に情報を収集し、自己研鑽に励みましょう。業界の動向、キャリアに関する情報などを収集することで、自分のキャリアプランをより具体的にすることができます。
アルバイトは、社会に出る前の貴重な経験です。今回の経験を活かし、今後のキャリア形成に役立ててください。
まとめ：シフトに関する悩みを解決するために
今回のケースでは、シフトの自由度に関する誤解と、面接時のコミュニケーション不足が問題の原因でした。解決するためには、店長との話し合い、労働条件の見直し、退職の選択肢などを検討する必要があります。また、面接対策を通じて、今後のミスマッチを防ぐことが重要です。自分の希望を明確にし、積極的にコミュニケーションを取り、問題解決能力を磨くことで、より良いキャリアを築くことができます。
シフトに関する悩みは、誰にでも起こりうるものです。今回の記事が、あなたの悩みを解決し、より良い働き方を見つけるための一助となれば幸いです。
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