【ものレボ株式会社】未経験から始めるカスタマーサクセスの道|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
「自分に合ったキャリアパスを見つけたい」「未経験でも成長できる環境を探している」そんな悩みを抱える方に朗報です。ものレボ株式会社は、未経験からでもカスタマーサクセスのプロを目指せる環境を提供しています。京都に本社を構えるこのITベンチャー企業は、中小製造業の現場改革に挑戦し、業界全体を変革することを目指しています。この記事では、キャリアアドバイザーの視点から、ものレボ株式会社の魅力とキャリア形成のチャンスについて詳しく解説します。
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇未経験でも安心できる仕事環境
ものレボ株式会社は、未経験者歓迎のカスタマーサクセス職を提供しています。配属先となるビジネスサイドには、セールス3名とカスタマーサクセス2名が在籍しており、少人数だからこそ一人ひとりに丁寧な指導が可能です。また、オフィス環境は「Activity Based Working」をコンセプトにしており、フリーアドレス制や集中スペース、商談ブースなどが用意されています。働く場所を自由に選べることで、業務に集中しやすい環境が整っています。
◇転職希望者が注目すべき柔軟な働き方
ものレボ株式会社では、完全週休2日制を採用しており、年間休日は120日あります。フレックスタイム制やコアタイムはないため、働く時間も比較的自由に調整可能です。また、育児休暇や産前産後休暇も整備されており、ライフステージに応じた働き方が可能です。
◇他社や他職種と比較した優位性
製造業界に特化したSaaSシステムのカスタマーサクセスというニッチな領域での仕事は、他のITベンチャー企業と比較しても特筆すべきポイントです。特に、製造現場のデータを分析・プラットフォーム化することで、業界全体を最適化する新しいサプライチェーンの構築を目指している点は、他社にはないユニークな挑戦です。
◇転職成功事例
過去には、異業種から転職してきた方が、ものレボ株式会社での経験を通じてカスタマーサクセスの責任者に昇進した事例があります。未経験からでも、顧客折衝経験を活かし、スキルを磨くことでキャリアアップが実現できる環境が整っています。
◆キャリア形成のチャンス
ものレボ株式会社でのカスタマーサクセス職は、顧客とのコミュニケーションを通じて、製造業界全体のデジタルトランスフォーメーションを推進する役割を担います。これにより、業界知識やコミュニケーションスキルを高めることができ、将来的には責任者を目指すことも可能です。また、ユーザー支援コンテンツの整備や利用状況の分析を行うことで、データ分析能力も養われ、幅広いキャリアパスが開けます。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
◆ものレボ株式会社は、未経験者も歓迎するITベンチャー企業として、キャリアアップを目指す方に最適な職場環境を提供しています。特に、京都本社のオフィスは「Activity Based Working」をコンセプトに、業務内容や気分に応じて自由に作業場所を選べる環境です。これにより、個々のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能となります。また、完全週休2日制で年間休日120日を確保しているため、ワークライフバランスを重視する方にも魅力的です。
【未経験者も安心できる理由】
◇ものレボ株式会社では、未経験者でも安心して働けるよう、充実した研修制度とサポート体制を整えています。カスタマーサクセスチームでは、顧客とのコミュニケーションを通じて問題解決を図るスキルを身につけることができ、特に顧客折衝経験を持つ方には、その経験を活かす場が広がっています。また、チーム内でのサポートやフィードバックを通じて、着実にスキルアップを図ることが可能です。
【志望動機作成のポイントと例文】
◇志望動機を作成する際のポイントは、企業のビジョンと自分自身のキャリアビジョンをどのように結びつけるかです。以下に、ものレボ株式会社の特色に合わせた志望動機の例を3つ紹介します。
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◆製造業の変革に貢献したい
「私は、ものレボ株式会社が目指す製造業のIT化による業務改善に強く共感しています。これまでの顧客折衝経験を活かし、貴社のSaaSシステムを通じて中小製造業の現場改革に貢献したいと考えています。特に、ユーザーの目標達成をサポートすることで、製造業界全体の効率化に寄与したいと考えています。」
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◆キャリアアップを目指して
「私は、キャリアアップを目指し、結果で評価される環境に身を置きたいと考えています。ものレボ株式会社のカスタマーサクセス職では、顧客との信頼関係を築きながら、業界全体の変革に寄与できる点に魅力を感じています。未経験でも挑戦できる環境で、自分の成長を実感しながら貢献したいです。」
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◆国際的なビジネス展開に興味
「ものレボ株式会社の海外展開に興味を持ちました。ベトナム現地法人の設立など、国際的なビジネス展開を進めている貴社で、国際感覚を養いながらキャリアを築きたいと考えています。顧客折衝の経験を活かし、貴社の国際ビジネスに貢献したいです。」
【面接対策】
◇面接で評価されるポイントは、自己PRと志望動機の一貫性、そして具体的なエピソードを交えて話すことです。ものレボ株式会社では、特に顧客折衝経験を重視しているため、過去の成功事例や課題解決の経験を具体的に述べると良いでしょう。よくある質問としては「当社のサービスをどのように広めたいですか？」が挙げられます。この質問には、具体的な施策やアイデアを含めて回答することが求められます。
【まとめ】
◇ものレボ株式会社は、未経験者でもキャリアアップを目指せる環境を提供している魅力的な企業です。柔軟な働き方や充実したサポート体制が整っているため、自分の成長を実感しながら働けるでしょう。この記事を参考に、自己分析を行い、あなたのキャリアビジョンに合致するかどうかを検討してみてください。応募を通じて、ぜひ新たな一歩を踏み出してください。
求人情報 引用元: リクナビネクスト)
★未経験歓迎★【京都】カスタマーサクセス/ITベンチャー企業/責任者をめざせる ■京都に本社を置くスタートアップ。海外でのチームビルディングを進めており,ベトナム現地法人を設立。■業務効率化が厳しい、小規模の中小製造業にITツールを導入し、現場改善をはじめ業界全体を根本から改革したいと考えております。 ●製造業界に対してSaaSシステムのカスタマーサクセスを行います。当社のサービスをご利用いただいている企業様に対して、解約防止だけでなく利用拡大を行っていただきます。【詳細】・自社サービスを契約している顧客のオンボーディング支援・ユーザーの目標達成に向けた活用の推進支援・活用度の高いユーザーの事例化・ユーザーの利用状況、満足度調査及び分析・ユーザー支援コンテンツの整備・活用推進による契約更新・アップセルの提案、創出 ［配属先情報］ ビジネスサイド セールス3名/カスタマーサクセス2名 【求めている人物像】★未経験歓迎★・顧客折衝経験がある方(販売、コールセンター等歓迎！)・キャリアを上げたいと思っている方/営業で稼ぎたい方/結果で評価されたい方【事業・プロダクトについて】工程管理SaaS「ものレボ」は、IT化が遅れている中小製造業の現場DXに特化したSaaSです。このサービスを通じて、今まで集めることが難しかった製造現場のデータを分析・プラットフォーム化し、製造業及び産業構造全体を最適化する新しいサプライチェーンを生み出そうとしています。■もっと知りたい方はこちら：https://monorevo.notion.site/a28c1409e35c4f7bbfdf0f6f9b8a9e68 ［学歴］高専 大学 大学院 ［資格］第一種運転免許普通自動車 必須 本社（京都府京都市中京区） ［転勤］無 ［想定年収］300万円～651万円 ［賃金形態］月給制 ［月給］250000円～ 09:00～18:00 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分 ［フレックスタイム制］無［コアタイム］無 完全週休2日制 ［年間休日］120日 内訳：土日祝 夏期3日 年末年始5日 その他（慶弔休暇/産前産後・育児休暇） ［有給休暇］入社半年経過後10日～最高20日 ［退職金］無［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災 ［寮社宅］無 【オフィス環境】■京都本社オフィス：コンセプトは「Activity Based Working」。業務内容や気分に合わせて、業務場所を自由に選択できるオフィスです。フリーアドレス制を取り入れ自由に席を選べる状態のほか、集中スペースや商談ブースなども設けています。そしてスタンディング作業スペース兼コミュニケーションエリアとしてBarカウンターが活躍しています。アフターシックスには、CEOに本格的なカクテルを作ってもらえるサービス付きです♪■名古屋オフィス（STATION Ai）：名古屋オフィスは、STATION Ai内のコワーキングスペースとなります。STATION Ai内には、コンビニ、飲食店（食堂・カフェ・バー）、自販機など設備が充実しています。スタンディング作業スペース、ソファ席、集中スペースなど多様なエリアが用意され、京都本社同様業務内容や気分に合わせて、業務場所を自由に選択できることが魅力です。