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不動産営業への感謝と配慮:転職コンサルタントが教える円満な関係構築

不動産営業への感謝と配慮:転職コンサルタントが教える円満な関係構築

不動産購入を検討している者です。気に入った物件がやっと見つかり、前向きに検討しています。その中で、気がかりなことがあります。実は当方が物件を探して1年半くらい経つのですが、最初1年くらいある大手不動産の営業さん1人に10数件内覧紹介していただきました。その営業さん自体は良い方でしたが、当方は家相も気にする方で、なかなかこれという物件まで出会えませんでした。年が明けてその営業さんから連絡が来なくなり(でも夏前頃に1回新しい物件紹介で連絡がありましたが、その物件に興味があまり持てず内覧もしませんでした)、さてどうしたものかと思っていたところ、知人に、ある別の大手不動産がいいんじゃないと紹介されました。その不動産に電話をかけ、たまたま担当になった方がすごく良い営業の方で、その方を通して一から探し、改めて出会って内覧した物件の感じがとても良く、また家相も良くて、その物件を購入したいと思っています。ただ一つ、最初にお世話になった不動産会社の営業さんには申し訳ない気持ちがあるのですが、もし、この物件を購入できたとしましたら、その最初の営業さんに礼を欠いたことになるのではないかと思うのですが、お詫びの気持ちをお手紙等で気持ちをお伝えしてもかまわないものでしょうか?それとも業界的にはこのようなことはよくあって、かえって最初の営業さんにとっていわば重いことになったりするものでしょうか?補足よく考えてみると、最初の大手不動産の別の店舗から別の物件の紹介があった時、「うちは家相を鑑みていてそちらの◎◎店舗の◯◯さん(最初にお世話になった方)にお願いしているんですよ」と電話で言ったことがあります。あとでそのことを最初にお世話になった営業の方に申し上げると「ではそういった連絡がないようにしておきます」と言われた経緯もありました。

ケーススタディ:1年半の物件探しと良好な関係維持

あなたは1年半もの間、理想の物件を探し求め、その過程で2人の不動産営業の方と関わってきましたね。最初の営業担当者Aさんは、1年間献身的に物件を紹介してくれましたが、家相を重視するあなたにとって、なかなかぴったりの物件は見つかりませんでした。その後、営業担当者Bさんに出会い、理想の物件と巡り合うことができました。しかし、Aさんへの感謝と、物件購入によって生じるかもしれない微妙な関係性に悩んでいるとのことです。これは、不動産取引におけるよくあるケースであり、良好な人間関係を維持しながら、スムーズに取引を進めるための配慮が求められます。

転職活動にも通じる、人間関係の重要性

転職活動においても、企業との良好な関係を築くことは非常に重要です。求人サイトへの応募、面接、内定承諾、入社後の人間関係構築など、あらゆる場面で良好なコミュニケーションが求められます。今回のケーススタディは、不動産取引という文脈ですが、転職活動における人間関係構築のヒントにもなります。

Aさんへの感謝を伝える方法

まず、Aさんへの感謝の気持ちは、必ず伝えるべきです。1年間、熱心に物件探しをサポートしてくれたことに対する感謝の気持ちは、言葉で伝えるだけでなく、具体的な行動で示すことが大切です。手紙やメールで感謝の気持ちを伝えることは、もちろん良い方法です。しかし、それだけでは不十分です。Aさんとの関係性をさらに深めるには、以下の方法を検討してみましょう。

  • 手書きの手紙:印刷物ではなく、手書きの手紙で感謝の気持ちを伝えることで、あなたの誠実さが伝わります。具体的なエピソードを交えて、Aさんとの思い出を振り返るのも良いでしょう。
  • ささやかなプレゼント:高価なものでなくても、Aさんの好みに合わせたささやかなプレゼントを用意するのも良いでしょう。高級なコーヒー豆や、こだわりの紅茶など、ちょっとした贈り物であなたの感謝の気持ちが伝わるでしょう。
  • 今後のビジネス関係の継続:もし、今後不動産に関する相談が必要になった場合、Aさんに相談することを伝えることで、ビジネス関係を継続できる可能性があります。これは、Aさんにとって、あなたの感謝の気持ちを示すだけでなく、今後のビジネスチャンスにも繋がります。

Bさんとの関係構築

一方、Bさんとの良好な関係を維持することも重要です。Bさんとの出会いは、あなたにとって幸運でした。理想の物件を見つけることができたのは、Bさんの尽力によるものです。Bさんへの感謝の気持ちも、Aさん同様に伝えるべきです。

転職活動における複数企業との関係性

転職活動では、複数の企業と同時にやり取りをすることが一般的です。それぞれの企業との関係性を良好に保ちながら、最適な企業を選択する必要があります。今回のケーススタディは、複数企業との関係性をどのように維持するかという点においても、参考になるでしょう。

業界の慣習と配慮

不動産業界では、顧客が別の担当者を通じて物件を購入することは、決して珍しいことではありません。Aさんは、プロとして、あなたの物件探しをサポートしてくれた経験を活かして、今後の業務に活かしていくでしょう。あなたから感謝の気持ちと、状況説明を伝えることで、Aさんとの関係を良好に保つことができます。

転職活動におけるエージェントとの関係性

転職活動においても、複数の転職エージェントを利用することがあります。それぞれのエージェントとの関係性を良好に保ちながら、最適な求人を見つけることが重要です。今回のケーススタディは、複数エージェントとの関係性をどのように維持するかという点においても、参考になるでしょう。

具体的なアドバイス:感謝の気持ちを伝える手紙の書き方

Aさんへの手紙を書く際には、以下の点を意識しましょう。

  • 感謝の気持ち:1年間、熱心に物件を探してくれたことへの感謝の気持ちを具体的に記述しましょう。例えば、「○○さんの丁寧な対応と豊富な知識のおかげで、多くの物件を見学することができ、大変参考になりました」など。
  • 現状説明:物件探しを継続している中で、家相を重視するあなたの希望に合う物件が見つかり、購入に至ったことを説明しましょう。正直に状況を説明することで、Aさんの理解を得やすくなります。
  • 今後の関係:今後、不動産に関する相談が必要になった際には、Aさんに相談したいという意思を伝えましょう。これは、Aさんとの関係を継続する意思表示となります。
  • 謝罪は不要:Aさんに対して謝罪する必要はありません。あなたがAさんに対して感謝していること、そして、物件探しを継続していることを伝えれば十分です。

以下に、手紙の例文を示します。

○○様

この度は、長きに渡り、物件探しにご尽力いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、多くの物件を見学することができ、大変参考になりました。
特に、○○物件のご紹介は大変印象的で、感謝しております。

その後、家相を重視する私の希望に合う物件を見つけ、購入に至りました。
1年間、熱心に物件を探していただいたこと、本当に感謝しております。

今後、不動産に関する相談が必要になった際には、ぜひ○○様にご相談させて頂きたいと考えております。

重ねて御礼申し上げます。

敬具

〇〇 〇〇

まとめ

不動産営業担当者との関係構築は、円滑な取引を進める上で非常に重要です。感謝の気持ちと状況説明を伝えることで、良好な関係を維持することができます。今回のケーススタディを参考に、あなた自身の状況に合わせた対応を心がけましょう。

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