事務職の転職を成功させる！現役事務員が教える仕事内容、やりがい、転職のコツ
事務職の転職を成功させる！現役事務員が教える仕事内容、やりがい、転職のコツ
この記事は、事務職として働くことを目指している方、または現在事務職として働きながら転職を考えている方に向けて書かれています。 事務職と一口に言っても、その仕事内容は多岐にわたります。この記事では、様々な事務職の仕事内容、やりがい、そして転職を成功させるための具体的な方法について、現役事務員の視点から詳しく解説していきます。 事務職への転職を成功させたい、あるいは現在の事務職からキャリアアップしたいと考えている方は、ぜひ最後までお読みください。
正社員で事務職の方に質問です。
①一般事務ですか？経理事務ですか？営業事務ですか？
②仕事内容を教えて下さい。
③やりがいはありますか？
④仕事は忙しいですか？暇ですか？
⑤残業はありますか？
⑥転職は考えていますか？
教えて頂けたら今後の転職活動の参考にさせて頂きます^^
事務職の種類と仕事内容
事務職と一口に言っても、その種類は多岐にわたります。ここでは、代表的な事務職の種類とその仕事内容について解説します。それぞれの職種によって、求められるスキルや経験、働き方が異なります。ご自身のキャリアプランに合わせて、どの事務職を目指すか検討してみましょう。
一般事務
一般事務は、企業の様々な部署で必要とされる事務作業を幅広く担当します。電話応対、来客対応、書類作成、データ入力、備品管理など、業務内容は多岐にわたります。部署によっては、経理や人事、営業事務などの専門的な業務の一部を兼務することもあります。一般事務は、企業全体の円滑な運営を支える重要な役割を担っています。
- 仕事内容: 電話応対、来客対応、書類作成、データ入力、備品管理、郵便物の対応、ファイリング、スケジュール管理、その他部署内サポート業務
- 求められるスキル: コミュニケーション能力、PCスキル（Word、Excel）、ビジネスマナー、事務処理能力、マルチタスク能力
- キャリアパス: 経験を積むことで、リーダーシップを発揮したり、特定の分野のスペシャリストを目指したりできます。
経理事務
経理事務は、企業の会計業務を専門的に担当します。具体的には、日々の取引の仕訳、伝票処理、帳簿作成、決算業務などを行います。企業の財務状況を正確に把握し、経営判断をサポートする重要な役割を担っています。経理の専門知識やスキルが求められるため、簿記などの資格があると有利です。
- 仕事内容: 伝票処理、仕訳、帳簿作成、売掛金・買掛金管理、給与計算、決算業務、税務申告補助
- 求められるスキル: 簿記の知識、会計ソフトの利用スキル、PCスキル（Excel）、正確性、責任感
- キャリアパス: 経験を積むことで、経理担当者、経理マネージャー、会計士などの専門職を目指せます。
営業事務
営業事務は、営業部門をサポートする事務業務を担当します。具体的には、見積書や請求書の作成、顧客対応、営業資料の作成、データ入力などを行います。営業担当者が円滑に業務を進められるようにサポートし、売上向上に貢献する役割を担っています。営業事務は、コミュニケーション能力や、営業担当者との連携が重要です。
- 仕事内容: 見積書・請求書作成、顧客対応、営業資料作成、データ入力、受発注業務、電話応対、営業サポート
- 求められるスキル: コミュニケーション能力、PCスキル（Word、Excel、CRM）、ビジネスマナー、事務処理能力、営業知識
- キャリアパス: 経験を積むことで、営業事務リーダー、営業アシスタント、営業企画などの職種を目指せます。
人事事務
人事事務は、人事部門の事務業務を担当します。具体的には、採用活動のサポート、従業員の勤怠管理、給与計算、社会保険の手続きなどを行います。従業員の入社から退職まで、様々な手続きに関わるため、正確性と責任感が求められます。人事に関する専門知識も必要となります。
- 仕事内容: 採用業務サポート、勤怠管理、給与計算、社会保険手続き、入退社手続き、人事データ管理
- 求められるスキル: PCスキル（Word、Excel）、事務処理能力、正確性、責任感、人事関連法規の知識
- キャリアパス: 経験を積むことで、人事担当者、人事マネージャー、労務担当などの専門職を目指せます。
事務職のやりがいと魅力
事務職には、多くのやりがいと魅力があります。ここでは、事務職の代表的なやりがいと魅力について解説します。事務職を目指す方、あるいは現在事務職として働いている方は、ぜひ参考にしてください。
- 安定した働き方: 事務職は、企業にとって必要不可欠な存在であり、安定した雇用が見込めます。
- ワークライフバランス: 残業が少ない企業が多く、プライベートとの両立がしやすいです。
- スキルアップの機会: PCスキルや事務処理能力など、様々なスキルを習得できます。
- キャリアパスの多様性: 経験を積むことで、専門性を高めたり、管理職を目指したりできます。
- 感謝される喜び: 部署や社員の方々から感謝されることが多く、やりがいを感じられます。
事務職の仕事は忙しい？残業は？
事務職の仕事は、職種や勤務先によって忙しさが異なります。一般的に、繁忙期や締切前は忙しくなる傾向があります。また、残業の有無も企業や部署によって異なります。残業が多い場合は、残業代が支給されることが多いですが、ワークライフバランスを重視する場合は、残業が少ない企業を選ぶことが重要です。
忙しさの要因:
- 業務量: 担当する業務量が多いほど、忙しくなります。
- 繁忙期: 決算期や年末年始など、特定の時期は業務が集中しやすくなります。
- 人員: 人員が少ない場合は、一人あたりの負担が大きくなり、忙しくなる傾向があります。
- IT環境: 効率的なシステムが導入されていない場合、手作業が多くなり、時間がかかります。
残業の要因:
- 業務量: 業務量が多いほど、残業が発生しやすくなります。
- 納期: 締切が迫っている場合、残業が必要になることがあります。
- 人員: 人員が少ない場合は、残業で対応することが多くなります。
- 業務の属人化: 特定の担当者に業務が集中している場合、その担当者の残業が多くなる傾向があります。
事務職の転職を成功させるためのポイント
事務職の転職を成功させるためには、事前の準備と戦略が重要です。ここでは、転職を成功させるための具体的なポイントを解説します。
自己分析を徹底する
まず、自己分析を行い、自分の強みや弱み、キャリアプランを明確にしましょう。 事務職で活かせるスキルや経験を洗い出し、自己PRに繋げましょう。 自分の興味や関心、価値観を理解し、どのような企業で働きたいのかを明確にすることも重要です。
- 強みと弱みの把握: 事務スキル、コミュニケーション能力、PCスキル、経験などを具体的に洗い出す。
- キャリアプランの明確化: 将来的にどのような事務職に就きたいのか、どのようなキャリアを築きたいのかを考える。
- 興味関心と価値観の理解: どのような仕事に興味があるのか、どのような働き方をしたいのかを明確にする。
求人情報の収集と分析
転職サイトや企業の採用情報を確認し、求人情報を収集しましょう。 応募したい企業の情報を収集し、企業理念や事業内容を理解することも重要です。 企業の求める人物像を把握し、自己PRや面接対策に活かしましょう。
- 求人情報の収集: 転職サイト、企業の採用ページ、ハローワークなどを活用する。
- 企業情報の収集: 企業ホームページ、IR情報、ニュース記事などを参考に、企業理念や事業内容を理解する。
- 求める人物像の把握: 求人情報から、企業の求めるスキルや経験、人物像を読み解く。
効果的な職務経歴書の作成
職務経歴書は、あなたの経験やスキルを企業に伝えるための重要なツールです。 事務職で培ったスキルや経験を具体的に記載し、自己PRを効果的に行いましょう。 応募する企業に合わせて、職務経歴書の内容をカスタマイズすることも重要です。
- 経験とスキルの具体例: 担当した業務内容、実績、使用したツールなどを具体的に記載する。
- 自己PR: 自分の強みや、企業に貢献できる点をアピールする。
- 応募企業に合わせたカスタマイズ: 企業の求める人物像に合わせて、職務経歴書の内容を調整する。
面接対策の徹底
面接では、あなたの経験やスキル、人柄をアピールする場です。 企業の求める人物像を理解し、自己PRや志望動機を効果的に伝えられるように練習しましょう。 面接官からの質問を想定し、回答を準備することも重要です。 面接でのマナーや身だしなみにも気を配りましょう。
- 自己PRと志望動機の準備: 自分の強み、経験、志望理由を明確に伝える。
- 想定される質問への回答準備: 転職理由、退職理由、キャリアプランなど、よくある質問への回答を準備する。
- 面接マナーと身だしなみ: 企業の雰囲気に合わせた服装、言葉遣い、態度を心がける。
資格取得も検討する
事務職に関連する資格を取得することで、スキルアップを図り、転職を有利に進めることができます。 簿記、MOS、秘書検定など、自分のキャリアプランに合わせて資格を取得しましょう。 資格取得を通して、専門知識を深め、自己成長に繋げましょう。
- 簿記: 経理事務を目指す方におすすめ。会計知識を証明できる。
- MOS: Word、ExcelなどのPCスキルを証明できる。
- 秘書検定: ビジネスマナーやコミュニケーション能力を証明できる。
- その他: 医療事務、TOEICなど、目指す職種や企業に合わせて資格を取得する。
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事務職のキャリアパス
事務職のキャリアパスは多岐にわたります。経験を積むことで、専門性を高めたり、管理職を目指したり、他の職種にキャリアチェンジすることも可能です。ここでは、事務職の代表的なキャリアパスを紹介します。
スペシャリスト
特定の分野の専門性を高め、スペシャリストとして活躍するキャリアパスです。 経理、人事、法務など、専門知識を活かして、より高度な業務に携わることができます。 専門スキルを磨き、キャリアアップを目指しましょう。
- 経理: 経理担当者、経理マネージャー、会計士など
- 人事: 人事担当者、人事マネージャー、労務担当など
- 法務: 法務担当者、法務スペシャリストなど
管理職
チームをまとめ、組織を牽引する管理職を目指すキャリアパスです。 事務部門のリーダー、マネージャーとして、組織全体の業務効率化や、人材育成に貢献します。 マネジメントスキルを磨き、リーダーシップを発揮しましょう。
- 事務部門リーダー: チームをまとめ、業務を円滑に進める。
- 事務部門マネージャー: 組織全体の業務効率化、人材育成を行う。
- 部門長: 事務部門全体の責任者として、組織を統括する。
キャリアチェンジ
事務職で培った経験やスキルを活かして、他の職種にキャリアチェンジすることも可能です。 営業、企画、広報など、様々な職種に挑戦できます。 自分の興味や関心に合わせて、新たなキャリアを切り開きましょう。
- 営業: 事務職で培ったコミュニケーション能力や顧客対応スキルを活かせる。
- 企画: 事務職で培ったデータ分析力や問題解決能力を活かせる。
- 広報: 事務職で培った文章力や情報発信力を活かせる。
事務職の転職成功事例
ここでは、事務職の転職に成功した方の事例を紹介します。これらの事例を参考に、ご自身の転職活動に活かしてください。
20代女性：未経験から一般事務へ転職成功
大学卒業後、販売職として働いていたAさんは、事務職への転職を希望していました。未経験からの転職でしたが、自己分析を徹底し、これまでの経験で培ったコミュニケーション能力や、PCスキルをアピールしました。未経験者向けの求人に応募し、見事一般事務として内定を獲得しました。面接対策として、模擬面接を繰り返し行ったことも、成功の要因の一つです。
- ポイント: 未経験でも、自己分析と自己PRを徹底することで、転職は可能。
- 成功の秘訣: 模擬面接で、面接対策を万全にしていた。
30代女性：経理事務からキャリアアップ
経理事務として5年間働いていたBさんは、キャリアアップを目指して転職活動を行いました。これまでの経験で培った簿記の知識や、会計ソフトの利用スキルをアピールし、より高度な業務に携われる企業への転職に成功しました。転職活動では、資格取得も行い、専門性を高めたことが、成功の要因の一つです。
- ポイント: 経験を活かし、スキルアップすることで、キャリアアップは可能。
- 成功の秘訣: 資格取得で、専門性を高めた。
40代女性：営業事務から管理職へ
営業事務として10年間働いていたCさんは、管理職へのキャリアアップを目指して転職活動を行いました。これまでの経験で培ったリーダーシップや、マネジメントスキルをアピールし、営業事務部門のリーダーとして内定を獲得しました。転職活動では、これまでの実績を具体的に説明し、リーダーシップを発揮できることをアピールしたことが、成功の要因の一つです。
- ポイント: 経験を活かし、マネジメントスキルをアピールすることで、管理職へのキャリアアップは可能。
- 成功の秘訣: これまでの実績を具体的に説明し、リーダーシップをアピールした。
まとめ
この記事では、事務職の仕事内容、やりがい、転職を成功させるためのポイントについて解説しました。事務職は、安定した働き方、ワークライフバランスの良さ、スキルアップの機会など、多くの魅力があります。転職を成功させるためには、自己分析、求人情報の収集、効果的な職務経歴書の作成、面接対策が重要です。この記事を参考に、事務職への転職を成功させ、理想のキャリアを築いてください。
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