一般事務の志望動機で悩むあなたへ：内定を掴むための徹底対策
一般事務の志望動機で悩むあなたへ：内定を掴むための徹底対策
この記事では、一般事務の仕事への応募を考えているあなたが抱える、志望動機に関する悩みにお答えします。特に、19歳で前職を5ヶ月で退職し、その後のブランク期間や精神的な問題を抱えているという、少し複雑な状況にある方のための具体的な対策を提示します。あなたの経験を強みに変え、自信を持って選考に臨むためのヒントが満載です。一緒に、内定獲得という目標を達成しましょう。
一般事務の志望動機で悩んでいます。もしよければ回答よろしくお願いします。
貴社の求人票の「パソコンを使っての仕事がほとんど」の部分に大変興味を持ちました。
私はパソコンを使うことが好きで、WordやExcelの基本操作はできます。タッチタイピングができるので、データ入力などには正確や速さに自信があります。
また、貴社のＨＰを拝見させて頂いたところ、企業理念や行動指針に大変魅力を感じました。お客様に対する姿勢に強く惹かれ、自分自身もこの企業理念と行動指針を元に貴社の皆様と一緒に笑顔で日々仕事に励んでいきたいです。
もし採用していただきました際には、お客様はもちろん、社員の皆様から信頼され、縁の下の力持ちになれる人材へなれるように日々の笑顔を忘れず、自分自身のパソコンのスキルアップもしていきたいと思い、応募致しました。
私は現在19歳で、前職は経理事務、5カ月で一身上の理由で退職しました。退職した理由は待遇の悪さ、給料の低さ、社員からのいやがらせなどなど…。一番の理由は「一切パソコンを使うことがなかった」からです。パソコンを使う事が好きで、何よりパソコンのスキルアップをしたいと思い、退職しました。
退職した理由を聞かれたら、このようなことを答えようと思っています。
今月で辞めて半年、実は心療内科に通院して色々精神病を抱えていました。そのため、精神的な休養が必要だと判断し、この半年間は無職でした。アルバイトもしていません。大分精神的にも良くなってきたので社会復帰を考え、応募しました。
しかし書類選考です。競争率も高いので、経歴が汚れている私はとても不利だと思います…。ですので履歴書の志望動機が勝負になるのでは！と思いました。
退職して半年の間何をしていたかを聞かれると思うのですが正直に精神病のことを言っていいのでしょうか？もしくは、仕事を探していたが中々見つからず、その間はMOSエクセル検定の勉強をしていたと言ったほうが無難でしょうか？
皆さまどうぞ回答のほうよろしくお願い致します。何か不足点がありましたら、補足のほうで付け足しさせて頂きます。補足回答ありがとうございます。時間がないので、この文章で行こうと思っています；；10分間に800文字打てるので、それをつけたそうと思います。
もしよろしければタブーとされる文章及びキーワードを教えてください。
ハローワークに相談に行けば添削して頂けるのでしょうか？
1. 志望動機作成の基本：あなたの強みをアピール
まず、志望動機を作成する上で最も重要なのは、あなたの「強み」を明確にすることです。今回のケースでは、パソコンスキルへの興味と、企業理念への共感が大きなポイントになります。具体的にどのようにアピールしていくか、見ていきましょう。
1-1. パソコンスキルへの興味を具体的に示す
「パソコンを使うことが好き」という点を、より具体的に表現しましょう。単に「好き」というだけでなく、どのようなスキルを持っているのか、どのような業務に興味があるのかを具体的に記述することで、あなたの熱意が伝わります。
- Word、Excelの基本操作： 具体的にどのような操作ができるのか（例：文書作成、表計算、関数など）を記述します。
- タッチタイピング： データ入力の正確性と速さをアピールし、業務効率への貢献を示唆します。
- スキルアップへの意欲： 積極的にスキルを向上させたいという意欲を伝え、自己成長への意識をアピールします。例えば、「MOS資格取得に向けて勉強中」など、具体的な目標を挙げるのも良いでしょう。
例：「私は、Wordでの文書作成やExcelでのデータ集計など、パソコンを使った業務に強い興味を持っています。特に、タッチタイピングには自信があり、正確かつ迅速なデータ入力を得意としています。貴社の求人票にあるように、パソコンを多く使う業務に携わることで、これまでのスキルを活かし、さらに新しいスキルを習得し、業務に貢献したいと考えています。」
1-2. 企業理念への共感を具体的に示す
企業のホームページを参考に、企業理念や行動指針に共感していることを具体的に示しましょう。抽象的な表現ではなく、企業のどのような点に魅力を感じたのか、具体的に記述することが重要です。
- 企業理念のどの部分に共感したのか： 具体的な言葉を引用し、なぜ共感したのかを説明します。
- 行動指針のどの部分に惹かれたのか： どのような行動指針に共感し、どのように仕事に活かしたいと考えているのかを具体的に記述します。
- 企業への貢献意欲： 企業理念や行動指針を理解し、それに基づいてどのように貢献したいのかを具体的に示します。
例：「貴社の『お客様第一』という企業理念に感銘を受けました。私は、お客様のニーズを理解し、最高のサービスを提供することに貢献したいと考えています。また、社員の皆様が笑顔で働けるような環境づくりにも貢献できるよう、積極的にコミュニケーションを取り、チームワークを大切にしたいと考えています。」
1-3. 経験を活かしたアピール
前職での経験を活かせる点があれば、積極的にアピールしましょう。たとえ短期間の経験であっても、そこから得られた学びや、活かせるスキルを具体的に示すことが重要です。
- 前職での経験： どのような業務に携わっていたのか、具体的に記述します。
- 活かせるスキル： 前職で培ったスキルの中で、今回の仕事に活かせるものを具体的に示します。
- 学び： 前職での経験から何を学び、どのように活かしたいと考えているのかを具体的に記述します。
例：「前職では経理事務として、伝票処理やデータ入力などの業務に携わりました。短い期間ではありましたが、正確かつ迅速に業務を遂行することの重要性を学びました。この経験を活かし、貴社でも正確な事務処理を行い、業務に貢献したいと考えています。」
2. 履歴書と面接での対応：正直さと戦略
次に、履歴書と面接での対応について、具体的なアドバイスをします。特に、前職の退職理由や、ブランク期間について、どのように説明するかが重要です。
2-1. 退職理由の伝え方
退職理由を伝える際は、正直さを保ちつつ、前向きな姿勢をアピールすることが重要です。ネガティブな表現は避け、ポジティブな言葉で言い換えるようにしましょう。
- 前向きな表現： 待遇や人間関係の問題を直接的に表現するのではなく、キャリアアップやスキルアップへの意欲を強調します。
- 具体的な理由： パソコンスキルを活かせる環境を求めていたこと、スキルアップへの意欲を伝えます。
- 学び： 前職での経験から何を学び、どのように活かしたいと考えているのかを具体的に記述します。
例：「前職では、パソコンを使う機会が少なく、自身のスキルを活かせる環境ではありませんでした。そこで、より多くのパソコンスキルを習得し、業務に活かせる環境を求めて退職しました。」
2-2. ブランク期間の伝え方
ブランク期間については、正直に説明しつつ、その期間をどのように過ごしたのかを具体的に説明することが重要です。精神的な問題があった場合は、無理に隠す必要はありませんが、どのように克服し、社会復帰に向けて努力しているのかを具体的に示すことが大切です。
- 正直な説明： 精神的な休養が必要だったことを正直に伝えます。
- 具体的な取り組み： どのように精神的な問題を克服し、社会復帰に向けて努力しているのかを具体的に説明します。
- スキルアップ： MOSエクセル検定の勉強など、スキルアップのために努力したことをアピールします。
例：「過去半年間は、心身の健康を回復させるために休養期間を設けておりました。その間、自身の状態と向き合い、心療内科に通院しながら治療に励みました。現在は体調も安定し、社会復帰に向けてMOSエクセル検定の勉強など、スキルアップにも励んでいます。」
3. 志望動機例文：あなたの状況に合わせたカスタマイズ
以下に、あなたの状況に合わせた志望動機の例文を提示します。この例文を参考に、あなたの言葉で志望動機を作成してください。
例文：
「私は、貴社の求人票の「パソコンを使っての仕事がほとんど」という点に大変魅力を感じ、応募いたしました。私はWordでの文書作成やExcelでのデータ集計など、パソコンを使った業務に強い興味を持っています。特に、タッチタイピングには自信があり、正確かつ迅速なデータ入力を得意としています。貴社の求人票にあるように、パソコンを多く使う業務に携わることで、これまでのスキルを活かし、さらに新しいスキルを習得し、業務に貢献したいと考えています。
前職では、経理事務として、伝票処理やデータ入力などの業務に携わりました。短い期間ではありましたが、正確かつ迅速に業務を遂行することの重要性を学びました。この経験を活かし、貴社でも正確な事務処理を行い、業務に貢献したいと考えています。
過去半年間は、心身の健康を回復させるために休養期間を設けておりました。その間、自身の状態と向き合い、心療内科に通院しながら治療に励みました。現在は体調も安定し、社会復帰に向けてMOSエクセル検定の勉強など、スキルアップにも励んでいます。貴社の一員として、お客様はもちろん、社員の皆様からも信頼されるような、縁の下の力持ちになれるよう努力してまいります。」
4. 面接対策：自信を持って臨むために
面接では、あなたの熱意と誠実さを伝えることが重要です。事前にしっかりと準備し、自信を持って臨みましょう。
4-1. 自己PRの準備
自己PRでは、あなたの強みや経験を具体的にアピールします。パソコンスキル、企業理念への共感、前職での経験、ブランク期間の過ごし方など、これまでの準備を基に、あなた自身の言葉で自己PRを作成しましょう。
- 強みの明確化： パソコンスキル、コミュニケーション能力、問題解決能力など、あなたの強みを具体的に示します。
- 具体的なエピソード： 過去の経験から、あなたの強みを裏付ける具体的なエピソードを交えて説明します。
- 企業の求める人物像： 企業の求める人物像を理解し、それに合わせて自己PRの内容を調整します。
例：「私は、WordやExcelなどのパソコンスキルを活かし、正確かつ迅速な事務処理を行うことに自信があります。前職では、経理事務として、伝票処理やデータ入力などの業務に携わりました。その経験を通じて、正確性と効率性を両立させることの重要性を学びました。貴社に入社した際には、これまでの経験を活かし、お客様や社員の皆様をサポートできるよう、積極的に業務に取り組みたいと考えています。」
4-2. 逆質問の準備
面接の最後に、面接官から「何か質問はありますか？」と聞かれることがあります。この質問は、あなた自身の熱意や、企業への理解度を示す絶好のチャンスです。事前にいくつか質問を準備しておきましょう。
- 企業の事業内容： 企業の事業内容や、今後の展望について質問します。
- 配属部署： 配属部署の業務内容や、チームの雰囲気について質問します。
- キャリアパス： 入社後のキャリアパスや、スキルアップに関する制度について質問します。
例：「入社後の研修制度について教えてください。」「貴社の今後の事業展開について、詳しくお聞かせいただけますでしょうか。」
4-3. 面接での心構え
面接では、以下の点に注意しましょう。
- 笑顔： 常に笑顔で、明るい印象を与えましょう。
- ハキハキとした受け答え： 質問に対して、ハキハキと分かりやすく答えましょう。
- 誠実な態度： 誠実な態度で、真摯に面接に臨みましょう。
- 熱意： 貴社への入社への熱意を伝えましょう。
5. その他のアドバイス：内定獲得に向けて
最後に、内定獲得に向けて、その他のアドバイスをします。
5-1. ハローワークの活用
ハローワークでは、求人情報の提供だけでなく、履歴書や職務経歴書の添削、面接対策などのサポートを受けることができます。積極的に活用しましょう。
- 求人情報の検索： あなたに合った求人情報を探すことができます。
- 書類添削： 履歴書や職務経歴書の添削を受けることができます。
- 面接対策： 面接対策のセミナーや、模擬面接を受けることができます。
5-2. MOS資格の取得
MOS（Microsoft Office Specialist）資格を取得することで、あなたのパソコンスキルを客観的に証明することができます。積極的に取得を目指しましょう。
- スキルアップ： パソコンスキルの向上に繋がります。
- 自己PR： 履歴書や面接で、あなたのスキルをアピールすることができます。
- 就職活動： 就職活動を有利に進めることができます。
5-3. 企業研究の徹底
応募する企業の情報を徹底的に調べて、企業の求める人物像を理解しましょう。企業のホームページ、ニュース記事、SNSなどを参考に、企業の情報を収集しましょう。
- 企業理念： 企業の理念やビジョンを理解します。
- 事業内容： 企業の事業内容や、サービス内容を理解します。
- 求める人物像： 企業が求める人物像を理解し、それに合わせて自己PRの内容を調整します。
あなたの就職活動が成功することを心から応援しています！
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