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営業マンの横領発覚!会社はどうすればいい?30代所帯持ちの犯行と適切な対処法を徹底解説

営業マンの横領発覚!会社はどうすればいい?30代所帯持ちの犯行と適切な対処法を徹底解説

この記事では、営業職の元社員による横領疑惑と、その後の会社としての適切な対応について、具体的なアドバイスを提供します。友人や同僚の不正行為に直面した際の感情的な葛藤、法的リスク、そして再発防止策まで、多角的に解説します。会社規模に関わらず、誰もが直面しうる問題に対して、具体的な解決策と予防策を提示し、組織としての健全な運営を支援します。

嘘の様な、本当の話です。友人の職場での出来事です。 この様な事が起こった場合、どうなるのか教えて下さい

友人は営業職の事務員で、職場は少人数のようです。(会社も小さい) その職場には、よくミスをする営業マンが居たそうで、普段から仕事の態度に関しては 余り良い評判は無かった様です。でも、人柄が優しく他の社員達とも仲が良かったそうで、 それなりに楽しく過ごしていたそうです。 ですが、数年勤めた会社をその営業マンは夏に退職したそうで、最終日には 自分が扱ってた仕事も、後の人に全部引き継ぎ、直前まで関わった仕事関係の人や お客さんに最後の挨拶をしに一日出回っていたそうです。 ですが、退職してからという物、毎日毎日色んな事が発覚しています。

・顧客に返すはずの契約書等の重要書類(1年以上前の物も多数)を会社に放置したまま、返却していない。

・最後に挨拶周りをしたと言っていたが、直前までやり取りしていた業者の殆どが退職した事を知らなかった。

・顧客の修繕費を会社が事前に立て替えて、顧客から毎月決まった金額を返済分として貰うお金を、 自分の名前(会社の名前と印鑑も使用)で、会社で使ってない領収書を切って自分の懐に納めていた。 しかも、これ以外もいくらか足りないお金も存在する。 (※本来は事務員に渡し会社の口座に入金し、管理する事になっているもの)

・昔の職場でも毎日遅刻して、色々やらかして退職していた。(同じ職種の会社なので噂も出回ってた)

・最終日には、また何か引き継ぎ出来ていない物があれば処理をするので、いつでも連絡してと言っていたのに、 いくら電話をしても出ない。メールも無視。両親に言うと言っても連絡をしてこない。

この様な事が起こっているそうで、金額は今の所10〜20万程らしいのですが、これって横領ですよね? 昔も仕事のミスで会社が50万以上の金額をその営業マンが払えないという事で代わりに払ったり、顧客や業者からのクレームもたまにあったようです。出来ないのに出来ると言ったり、してないのにしたと軽い嘘もたまに付いてたようです。

30歳の所帯持ちの男がこんな事しでかしてると聞いて驚きました。 ただ、何もかもが証拠もあってバレるような事ばかりです。お金の件は会社にバレないようにしていたので、確信犯だと思うのですが、何故バレないようにしなかったのでしょうか? 頭が悪いから?それともバレてもいいと思っているから? お金を盗むなんて絶対ダメです。でも、何故このような事をしたのかとも思います。

今はまだ後から他の事も出てきそうなので、まだ警察にも話さずという事です。 また、この場合の適切な対処も教えて下さい!補足回答有難うございます。話を聞いてて放ったらかししてた会社にも原因あるとは思ったんですが…上司が家に行っても車も無く、人気も余りしないそうで、連絡も呼び出し音は鳴っても繋がらないし折り返しも無く、ずっと無視してる状態です。これは警察に行くべきですか?また、こういうダメな人を(会社で)上手く動かす方法ってありますか?人間性を疑う事ばかり発覚してるようです。

横領事件発生!まずは冷静な対応を

ご友人の職場で起きた事件、心中お察しします。横領は、会社にとって大きな問題であり、迅速かつ適切な対応が求められます。まずは、感情的にならず、事実関係を正確に把握し、証拠を保全することが重要です。以下に、具体的な対応ステップと注意点について解説します。

1. 事実関係の確認と証拠保全

まず、横領の事実関係を詳細に確認します。具体的には、以下の点を徹底的に調査しましょう。

  • 横領の金額: 不正に取得された金額を正確に計算し、記録します。
  • 横領の期間: いつから不正が行われていたのかを特定します。
  • 横領の手口: どのような方法で不正が行われていたのかを詳細に把握します。
  • 関連書類の収集: 契約書、領収書、銀行の取引明細など、証拠となりうる書類をすべて収集し、保管します。
  • 関係者への聞き取り: 会社関係者や顧客への聞き取りを行い、証言を記録します。

証拠保全は、今後の法的措置や損害賠償請求において非常に重要です。証拠が不十分な場合、裁判で不利になる可能性があります。

2. 弁護士への相談

横領事件が発生した場合、専門家である弁護士に相談することが不可欠です。弁護士は、法的観点から適切なアドバイスを提供し、今後の対応について具体的な指示をしてくれます。弁護士に相談することで、以下のメリットがあります。

  • 法的アドバイス: 法的な観点から、事件の性質や対応策についてアドバイスを受けられます。
  • 証拠収集のサポート: 証拠収集の方法や、法的効力のある証拠の集め方についてアドバイスを受けられます。
  • 法的措置の代行: 警察への相談、告訴状の作成、損害賠償請求など、法的措置を代行してくれます。
  • 精神的なサポート: 事件対応における精神的な負担を軽減し、安心して対応を進められます。

弁護士費用はかかりますが、今後のリスクを考えると、専門家に相談することは非常に有効な手段です。

3. 警察への相談と告訴

横領は犯罪行為であり、警察への相談は重要な選択肢です。弁護士と相談の上、警察に被害届を提出し、告訴することも検討しましょう。警察に相談することで、以下のメリットがあります。

  • 捜査: 警察が捜査を行い、犯人の特定や証拠収集をサポートしてくれます。
  • 逮捕: 犯人が逮捕され、刑事責任を問われる可能性があります。
  • 抑止力: 他の従業員に対する抑止力となり、不正行為の抑止に繋がります。

警察に相談する際には、収集した証拠を提出し、詳細な状況を説明することが重要です。

4. 会社としての対応

横領事件が発生した場合、会社としての対応も重要です。以下に、会社として行うべき対応をまとめます。

  • 事実の公表: 社内に対して、事実関係を正確に伝え、混乱を避けるように努めます。ただし、捜査中の情報については、慎重に扱う必要があります。
  • 再発防止策の検討: 横領が発生した原因を分析し、再発防止策を検討します。具体的には、経理システムの改善、内部監査の強化、従業員教育の実施などが考えられます。
  • 懲戒処分: 犯人に対して、就業規則に基づき、懲戒処分を行います。解雇、減給、出勤停止など、状況に応じて適切な処分を選択します。
  • 損害賠償請求: 会社に損害が発生した場合、犯人に対して損害賠償請求を行います。

横領犯の心理と、なぜバレないと思ったのか?

横領犯がなぜこのような行為に及んだのか、その心理を理解することは、再発防止策を講じる上で重要です。以下に、考えられる心理的要因と、なぜバレないと思ったのかについて考察します。

1. 心理的要因

  • 金銭欲: お金に対する強い欲求があり、それを満たすために不正行為に及んだ可能性があります。
  • 自己中心的: 自分の利益を優先し、他者の迷惑や会社の損害を顧みない傾向があります。
  • 衝動性: 計画性なく、衝動的に不正行為に及んでしまうことがあります。
  • ストレス: 仕事やプライベートでのストレスが原因で、不正行為に走ることもあります。
  • 倫理観の欠如: 倫理観が低く、不正行為に対する罪悪感が薄い場合があります。
  • 依存症: ギャンブル依存症や浪費癖など、金銭に関する依存症が原因で横領に及ぶケースもあります。

2. なぜバレないと思ったのか?

  • 甘い管理体制: 会社の管理体制が甘く、不正行為が発覚しにくい状況だった可能性があります。
  • 情報操作: 証拠を隠蔽したり、関係者を欺いたりすることで、バレないように工作していた可能性があります。
  • 自信: 自分の能力や手腕に自信があり、バレる可能性を低く見積もっていた可能性があります。
  • 安易な考え: 軽い気持ちで不正行為に手を出し、後先を考えずにいた可能性があります。
  • 周囲の無関心: 周囲の従業員が不正行為に気づいていても、見て見ぬふりをしていた可能性があります。

横領事件後の再発防止策

横領事件は、一度発生すると、会社の信頼を大きく損なうだけでなく、従業員の士気低下にも繋がります。再発防止のためには、組織全体で取り組む必要があります。以下に、具体的な再発防止策を提案します。

1. 経理システムの改善

  • 内部統制の強化: 経理処理におけるチェック体制を強化し、不正が行われにくいようにします。具体的には、複数人によるチェック、承認プロセスの厳格化、定期的な内部監査の実施などを行います。
  • システムの導入: 経理システムを導入し、不正を検知する機能を組み込みます。例えば、不審な取引を自動的に検知するアラート機能や、不正アクセスを防止するセキュリティ対策などが有効です。
  • 現金管理の徹底: 現金管理を厳格化し、現金の取り扱いに関するルールを明確にします。具体的には、現金の保管場所のセキュリティ強化、現金出納帳の作成と管理、定期的な棚卸しの実施などを行います。

2. 内部監査の強化

  • 定期的な監査の実施: 定期的に内部監査を実施し、経理処理の適正性をチェックします。監査の頻度や範囲は、会社の規模やリスクに応じて決定します。
  • 不正リスクの評価: 不正リスクを評価し、不正が発生しやすい箇所を特定します。その上で、重点的に監査を行うようにします。
  • 監査体制の強化: 監査担当者の専門性を高め、不正を早期に発見できる体制を構築します。外部の専門家(公認会計士など)に監査を依頼することも有効です。

3. 従業員教育の徹底

  • コンプライアンス教育: 従業員に対して、コンプライアンスに関する教育を徹底します。具体的には、不正行為の定義、倫理観の重要性、不正行為を発見した場合の対応などを教育します。
  • 情報共有: 不正事例を共有し、従業員の意識を高めます。過去の不正事例を分析し、再発防止に繋げます。
  • 相談窓口の設置: 従業員が不正行為に関する相談をしやすいように、相談窓口を設置します。窓口の担当者は、秘密保持義務を負い、相談者のプライバシーを保護します。

4. 人事管理の強化

  • 採用時の審査: 採用時に、応募者の経歴や信用情報を確認し、不正リスクの高い人物を採用しないようにします。
  • 定期的な評価: 従業員の勤務態度や行動を定期的に評価し、不正の兆候がないかチェックします。
  • 異動・配置転換: 不正の疑いがある従業員については、異動や配置転換を行い、不正行為をさせにくい環境を作ります。

5. 組織文化の醸成

  • 透明性の確保: 経営状況や業務プロセスを透明化し、不正が行われにくい環境を作ります。
  • コミュニケーションの促進: 従業員間のコミュニケーションを促進し、不正行為に関する情報を共有しやすくします。
  • 企業倫理の徹底: 企業倫理を重視し、不正行為を許さない企業文化を醸成します。

これらの再発防止策を講じることで、横領事件の再発を防ぎ、健全な組織運営を実現することができます。

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会社で「ダメな人」を上手く動かす方法

ご相談のケースのように、問題のある従業員を抱えている場合、どのように対応すれば良いのでしょうか。以下に、会社として「ダメな人」を上手く動かすための具体的な方法を解説します。

1. 問題点の明確化と共有

  • 問題行動の特定: まず、問題行動を具体的に特定します。例えば、「遅刻が多い」「指示に従わない」「ミスが多い」など、具体的な行動を記録します。
  • 問題点の共有: 問題点を本人に伝え、認識を共有します。感情的にならず、客観的な事実に基づいて説明することが重要です。
  • 改善目標の設定: 問題点を改善するための具体的な目標を設定します。目標は、SMARTの法則(Specific:具体的、Measurable:測定可能、Achievable:達成可能、Relevant:関連性がある、Time-bound:期限付き)に基づいて設定します。

2. コミュニケーションの改善

  • 積極的なコミュニケーション: 定期的に面談を行い、進捗状況を確認し、問題点について話し合います。
  • 傾聴: 相手の意見や言い分をしっかりと聞き、理解しようと努めます。
  • フィードバック: 良い点と改善点を具体的に伝え、建設的なフィードバックを行います。
  • 報連相の徹底: 報連相(報告・連絡・相談)の重要性を伝え、積極的に行うように促します。

3. 適切な指導と教育

  • OJT(On-the-Job Training): 実際の業務を通じて、指導を行います。
  • 研修: 必要なスキルや知識を習得するための研修を実施します。
  • メンター制度: 経験豊富な先輩社員をメンターとしてつけ、相談やアドバイスを受けられるようにします。
  • 役割分担: 適材適所の人員配置を行い、本人の能力を最大限に活かせるようにします。

4. モチベーションの向上

  • 目標設定: 目標を達成するためのサポートを行い、達成感を味わえるようにします。
  • 評価: 成果を適切に評価し、フィードバックを行います。
  • インセンティブ: 成果に応じて、インセンティブ(報酬)を与えます。
  • キャリアパス: キャリアパスを示し、将来への希望を持たせます。

5. 最終的な対応

  • 改善が見られない場合: 上記の対応を行っても改善が見られない場合は、最終的な対応を検討します。
  • 異動・配置転換: 別の部署への異動や、適性の合った業務への配置転換を検討します。
  • 懲戒処分: 就業規則に基づき、懲戒処分を行います。
  • 解雇: 最終的に、解雇も検討せざるを得ない場合があります。

これらの方法を実践することで、問題のある従業員を上手く動かし、組織全体のパフォーマンスを向上させることができます。しかし、個々の状況によって最適な対応は異なりますので、専門家(弁護士や人事コンサルタントなど)に相談することも有効です。

まとめ:横領事件への対応と組織の健全な運営のために

横領事件は、会社にとって深刻な問題であり、迅速かつ適切な対応が求められます。今回のケースでは、元従業員による横領疑惑が発覚し、会社としての対応が急務です。まず、事実関係を正確に把握し、証拠を保全することが重要です。弁護士に相談し、法的アドバイスを受けながら、警察への相談や告訴も検討しましょう。会社としては、事実の公表、再発防止策の検討、懲戒処分、損害賠償請求など、多岐にわたる対応が必要です。

横領事件の再発を防ぐためには、経理システムの改善、内部監査の強化、従業員教育の徹底、人事管理の強化、組織文化の醸成など、多角的な対策を講じる必要があります。また、問題のある従業員に対しては、問題点の明確化と共有、コミュニケーションの改善、適切な指導と教育、モチベーションの向上など、様々なアプローチを試みることが重要です。最終的には、異動や懲戒処分、解雇も視野に入れる必要があります。

今回のケースを通じて、会社は、組織としての信頼を守り、従業員の士気を高め、健全な組織運営を実現するために、全力を尽くす必要があります。専門家との連携を密にし、適切な対応を行うことで、事件の解決と再発防止に繋げることができます。

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