郵便配達からの転職、営業職への苦悩…理想の働き方を見つけるためのキャリア戦略
郵便配達からの転職、営業職への苦悩…理想の働き方を見つけるためのキャリア戦略
この記事では、郵便配達の仕事で営業ノルマに苦しみ、転職を考えている20代後半の女性に向けて、多様な働き方の選択肢と、現職でのキャリアアップ、スキルアップの方法を提案します。結婚を控えていること、将来的な家庭との両立を希望していることなど、具体的な状況を踏まえ、理想の働き方を見つけるための戦略を一緒に考えていきましょう。
現在正社員として６年目ですが、転職を考えています。20代後半女です。
バイクで郵便配達してますが、人員不足でとても忙しく、その中で営業営業営業…とうるさく言われ、ノルマは増えてく一方なのに給料もボーナスも減らされ心身ともに参っています。
私は配達作業は好きです。雨でも台風でも真夏でも続けてこれました。
でも営業だけは本当に大嫌いなんです。切手や年賀状もそうですし、今は月１で他支店へ出張営業に行かされます。飛び込み営業をやって新規顧客をとってこいというやつです。
この営業がかなり苦痛で｢仕事だから｣と割り切れず、欲を言えば配達だけやってればいいなら今より給料下がってもいいです。でもそういう訳にもいかず、営業営業営業…。
とにかく営業がなければ今の仕事を続けたいのですが、上の仕事に対する比重は営業８に配達２くらいな感じなんです。もう嫌です。
私は来年春に結婚が決まっており、転職しても正社員は厳しいかもしれないし、運良く見つかっても入社してすぐには子供は作れないでしょう。
自分の性格的に旦那に養ってもらうというのが嫌です。２人で働いて２人で家事育児がしたいです…。
まとまりがなくてすみません。何かアドバイスをお願いします。補足切手などは自爆でなんとでもなると思いますが、営業営業と言われるのも苦痛です。
あと今一番きついのが月１の出張です。これはゆうメール特約などを獲得するためなんですが、まさにザ・営業なんです。
会社に飛び込んで商品説明して見積もりだして交渉して契約して…飛び込み営業につきものの門前払いもあります。
現状分析：抱える課題と希望
ご相談ありがとうございます。現在の状況を整理すると、以下の点が主な課題として挙げられます。
- 営業ノルマによる精神的負担: 配達業務は好きだが、営業活動への強い抵抗感があり、これが大きなストレスとなっている。
- 給与・待遇への不満: 人員不足による業務量の増加、給与やボーナスの減少がモチベーションを低下させている。
- 将来への不安: 結婚、出産を控えており、今後のキャリアプラン、仕事と家庭の両立について不安を感じている。
- 理想の働き方への願望: 配達業務に集中できる環境、給与が多少下がっても良いから営業のない仕事、夫婦で協力して家事育児ができる働き方を求めている。
これらの課題を踏まえ、今回の記事では、以下の3つのステップで解決策を提案します。
- 自己分析: 自分の強み、興味、価値観を明確にし、本当にやりたいことを見つける。
- 選択肢の検討: 転職、キャリアチェンジ、副業、現職での働き方の改善など、多様な選択肢を検討する。
- 具体的な行動計画: 目標達成に向けた具体的なステップ、情報収集の方法、スキルアップの方法を提示する。
ステップ1：自己分析 – 自分の強みと価値観を理解する
まず、あなたの強み、興味、価値観を明確にすることが重要です。自己分析を通して、本当にやりたいこと、大切にしたいことを見つけましょう。以下の3つの方法を試してみてください。
1.1. 強みの棚卸し
これまでの経験を振り返り、自分が得意なこと、できることをリストアップします。配達業務で培ったスキル、営業経験で得られた能力、これまでの仕事で評価された点などを具体的に書き出しましょう。例えば、以下のようなものが考えられます。
- 体力・持久力: 雨の日も風の日も、長時間の配達業務をこなせる体力と忍耐力。
- コミュニケーション能力: 顧客との円滑なコミュニケーション、状況に応じた対応力。
- 問題解決能力: 配達ルートの最適化、トラブル発生時の対応力。
- 責任感: 顧客からの信頼を得るための、丁寧な仕事ぶり。
- 営業スキル: 飛び込み営業、顧客への提案、交渉力。
これらの強みを把握することで、どのような仕事が自分に合っているのか、どのようなスキルを活かせるのかが見えてきます。
1.2. 興味の探求
自分がどんなことに興味があるのか、どんなことをしているときに時間を忘れてしまうのかを考えてみましょう。配達業務以外に、興味のあること、やってみたいことを具体的にリストアップします。例えば、以下のようなものが考えられます。
- 特定の分野への興味: 旅行、読書、料理、手芸など、個人的な趣味や関心事。
- 仕事内容への興味: 事務、企画、広報、デザインなど、興味のある職種。
- 働き方への興味: 在宅勤務、フリーランス、副業など、興味のある働き方。
興味のあることを知ることで、将来のキャリアプランを考えるヒントが得られます。例えば、旅行が好きなら、旅行関連の仕事、デザインに興味があるなら、デザインのスキルを活かせる仕事などを検討できます。
1.3. 価値観の明確化
仕事をする上で、自分が何を大切にしたいのかを明確にします。例えば、以下のような価値観が考えられます。
- ワークライフバランス: 仕事とプライベートのバランスを重視する。
- 自己成長: スキルアップ、キャリアアップを重視する。
- 人間関係: 良好な人間関係を築ける環境を重視する。
- 社会貢献: 社会に貢献できる仕事に就きたい。
- 安定性: 安定した収入、雇用を求める。
自分の価値観を理解することで、どのような仕事を選べば満足できるのか、どのような働き方が自分に合っているのかが分かります。
ステップ2：選択肢の検討 – 多様な働き方を考える
自己分析の結果を踏まえ、多様な働き方の選択肢を検討します。あなたの状況に合わせて、以下の選択肢を検討してみましょう。
2.1. 転職
現在の会社を退職し、他の企業に転職する方法です。転職することで、営業ノルマから解放され、自分の希望する職種、働き方を選択できる可能性があります。転職活動では、以下の点を意識しましょう。
- 自己分析の徹底: 自分の強み、興味、価値観を明確にし、自分に合った企業、職種を探す。
- 情報収集: 転職サイト、転職エージェントを活用し、求人情報を収集する。
- スキルアップ: 転職に必要なスキルを習得する。例えば、事務職への転職を希望する場合は、PCスキル、ビジネスマナーなどを学ぶ。
- 面接対策: 企業研究、自己PR、志望動機の準備、模擬面接などを行い、面接に備える。
転職先の候補としては、以下のような職種が考えられます。
- 事務職: 営業経験を活かせる事務職、一般事務、経理事務など。
- 配達・配送関連: 宅配、ルート配送など、配達業務に近い仕事。
- 接客・サービス業: 顧客対応スキルを活かせる仕事。
- 専門職: 興味のある分野の専門知識を活かせる仕事。
2.2. キャリアチェンジ
これまでの経験を活かしつつ、職種を変える方法です。例えば、営業経験を活かして、マーケティング、広報、カスタマーサポートなどの職種に挑戦することもできます。キャリアチェンジでは、以下の点を意識しましょう。
- スキル習得: キャリアチェンジに必要なスキルを習得する。例えば、マーケティング職への転職を希望する場合は、マーケティングの知識、Webマーケティングスキルなどを学ぶ。
- 資格取得: 関連する資格を取得する。
- ポートフォリオ作成: これまでの実績、スキルをアピールできるポートフォリオを作成する。
- 人脈形成: 業界関係者との交流を通じて、情報収集、転職活動に役立てる。
2.3. 副業・フリーランス
本業を持ちながら、副業やフリーランスとして働く方法です。副業やフリーランスとして働くことで、収入を増やしたり、自分のスキルを活かしたり、多様な働き方を実現できます。副業・フリーランスでは、以下の点を意識しましょう。
- スキル: 自分のスキルを活かせる副業、フリーランスの仕事を探す。
- 情報収集: クラウドソーシングサイト、求人サイトなどを活用し、仕事を探す。
- 時間管理: 本業とのバランスを考え、無理のない範囲で働く。
- 税金対策: 副業収入にかかる税金について、事前に調べておく。
副業・フリーランスの仕事の例としては、以下のようなものが考えられます。
- Webライティング: 文章を書くことが得意な場合。
- デザイン: デザインスキルがある場合。
- プログラミング: プログラミングスキルがある場合。
- オンラインアシスタント: 事務スキルがある場合。
2.4. 現職での働き方改善
現在の会社で働き続けながら、働き方を変える方法です。例えば、上司に相談して、営業ノルマを減らしたり、部署異動を希望したりすることができます。現職での働き方改善では、以下の点を意識しましょう。
- 上司とのコミュニケーション: 自分の悩み、希望を上司に伝え、相談する。
- 部署異動の検討: 営業以外の部署への異動を希望する。
- 業務改善の提案: 業務効率化、営業方法の見直しなどを提案する。
- スキルアップ: 業務に必要なスキルを習得し、自己成長を図る。
ステップ3：具体的な行動計画 – 目標達成に向けたステップ
選択肢が決まったら、目標達成に向けた具体的な行動計画を立てましょう。あなたの状況に合わせて、以下のステップを参考にしてください。
3.1. 情報収集
転職、キャリアチェンジ、副業など、それぞれの選択肢について、情報収集を行います。転職サイト、転職エージェント、求人サイト、企業のウェブサイトなどを活用し、求人情報を収集しましょう。また、業界の動向、企業の情報を収集し、自分に合った企業、職種を探します。
3.2. スキルアップ
目標とする職種、働き方に応じて、必要なスキルを習得します。オンライン講座、セミナー、書籍などを活用し、スキルアップを図りましょう。また、資格取得も有効です。例えば、事務職への転職を希望する場合は、MOSなどの資格を取得することで、スキルを証明できます。
3.3. 準備
転職活動、副業開始など、それぞれの準備を行います。履歴書、職務経歴書の作成、面接対策、ポートフォリオの作成など、必要な準備をしましょう。
3.4. 行動
計画に基づき、具体的な行動を開始します。転職活動、副業開始、業務改善など、積極的に行動しましょう。
3.5. 評価・改善
定期的に、自分の行動を評価し、改善点を見つけましょう。うまくいかない場合は、計画を見直し、改善策を講じます。目標達成に向けて、継続的に努力することが重要です。
結婚・出産と仕事の両立について
結婚、出産を控えているとのことですので、仕事と家庭の両立について、事前に考えておくことが重要です。以下のような点を意識しましょう。
- パートナーとの協力体制: 家事、育児について、パートナーとよく話し合い、協力体制を築く。
- 会社の制度の確認: 育児休業、時短勤務など、会社の制度を確認する。
- 情報収集: 育児に関する情報、サポート体制について、事前に調べておく。
- キャリアプランの検討: 出産後も働き続けるためのキャリアプランを検討する。
これらの準備をしておくことで、結婚、出産後も安心して働き続けることができます。
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成功事例
以下に、同様の悩みを抱え、理想の働き方を実現した方の成功事例を紹介します。
事例1：配達から事務職へ転職
30代女性Aさんは、郵便配達の仕事で営業ノルマに苦しみ、転職を決意。自己分析の結果、事務作業が得意であること、細かい作業が好きであることが判明。事務職の求人を探し、PCスキル、ビジネスマナーを習得。未経験ながら、事務職への転職に成功し、ワークライフバランスの取れた働き方を実現。
事例2：副業でWebライティングを開始
20代男性Bさんは、郵便配達の仕事で営業ノルマに苦しみ、副業を開始。文章を書くことが得意であったため、Webライティングの副業を始める。徐々に収入が増え、最終的にはフリーランスのWebライターとして独立。自分のペースで仕事ができるようになり、収入もアップ。
事例3：社内異動で業務改善
30代男性Cさんは、郵便配達の仕事で営業ノルマに苦しみ、上司に相談。営業以外の部署への異動を希望し、認められた。異動後、業務改善の提案を行い、業務効率化に貢献。結果として、残業時間が減り、精神的な負担も軽減。
専門家からのアドバイス
キャリアコンサルタントとして、今回の相談者の方に伝えたいことは、以下の3点です。
- 自己肯定感を高める: 自分の強み、価値観を理解し、自己肯定感を高めることが重要です。
- 積極的に行動する: 情報収集、スキルアップ、転職活動など、積極的に行動することで、理想の働き方に近づくことができます。
- 周りに相談する: 家族、友人、キャリアコンサルタントなど、周りの人に相談し、アドバイスをもらうことも大切です。
また、以下のような点も意識しましょう。
- 焦らない: 転職活動は時間がかかることもあります。焦らず、自分のペースで進めましょう。
- 柔軟な発想を持つ: 転職、キャリアチェンジだけでなく、副業、現職での働き方改善など、様々な選択肢を検討しましょう。
- 情報収集を怠らない: 転職市場、業界の動向など、常に情報を収集し、自分のキャリアプランに役立てましょう。
まとめ
今回の相談者の方は、営業ノルマに苦しみながらも、配達業務への愛着、結婚、出産後の働き方への不安を抱えています。自己分析、多様な働き方の検討、具体的な行動計画を立てることで、理想の働き方を見つけることができます。焦らず、自分のペースで、積極的に行動しましょう。応援しています。
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