ソフトバンク法人携帯の社外通話制限：営業以外の社員向け、社内専用電話としての活用術
ソフトバンク法人携帯の社外通話制限：営業以外の社員向け、社内専用電話としての活用術
この記事では、ソフトバンク法人携帯を社員に支給する際に、社外通話を制限し、社内専用電話として活用するための具体的な方法について解説します。特に、営業職以外の社員が社内連絡を円滑に行えるようにするための設定や、運用上の注意点、さらにはコスト削減に繋がるヒントまで、詳細にわたってご紹介します。
ソフトバンク法人携帯を社員に支給し、社内通話は無料、社外通話は制限したいというご要望、よく理解できます。特に、営業職以外の社員に社内専用電話として携帯電話を支給する場合、コスト削減と業務効率化の両立は重要な課題です。この記事では、ソフトバンクの法人携帯電話において、社外通話を制限し、社内専用電話として安全かつ効率的に運用するための具体的な方法を、ステップごとに解説します。
1. 社外通話制限の必要性とメリット
なぜ社外通話を制限する必要があるのでしょうか？ そのメリットを具体的に見ていきましょう。
- コスト削減: 社外通話を制限することで、通話料の発生を抑え、通信コストを大幅に削減できます。特に、社員数が多い企業にとっては、大きなメリットとなります。
- 不正利用の防止: 社員による私的な通話や、業務に関係のない通話によるコスト増加を防ぐことができます。
- 業務効率化: 社内専用電話として利用することで、社員間の連絡がスムーズになり、業務効率が向上します。特に、部署間の連携や、緊急時の連絡などに役立ちます。
- セキュリティ強化: 社外への情報漏洩リスクを低減できます。社内専用のコミュニケーションツールとして利用することで、情報管理を徹底できます。
2. ソフトバンク法人携帯の社外通話制限設定方法
ソフトバンクの法人携帯電話で社外通話を制限する方法はいくつかあります。ここでは、代表的な設定方法と、それぞれのメリット・デメリットを解説します。
2-1. 料金プランによる制限
ソフトバンクの法人向け料金プランには、通話料の上限設定や、特定の番号への通話のみを許可するプランなどがあります。これらのプランを利用することで、社外通話を制限することができます。
- メリット: 比較的簡単に設定でき、ソフトバンクのサポートを受けながら設定を進められるため、専門知識がなくても導入しやすいです。
- デメリット: 料金プランによっては、基本料金が高くなる場合があります。また、細かな通話制限を設定できない場合があります。
設定手順:
- ソフトバンクの法人契約窓口に相談し、最適な料金プランを検討します。
- 通話料の上限設定や、特定の番号への通話許可設定を行います。
- 設定完了後、実際に通話制限が適用されているか確認します。
2-2. サービスによる制限
ソフトバンクでは、特定のサービスを利用することで、社外通話を制限することができます。例えば、「ナンバーブロック」などのサービスを利用することで、特定の番号への発信を禁止することができます。
- メリット: 細かな通話制限を設定できるため、柔軟な運用が可能です。
- デメリット: サービスによっては、別途料金が発生する場合があります。また、設定に専門知識が必要な場合があります。
設定手順:
- ソフトバンクの法人向けサービスの中から、自社のニーズに合ったサービスを選択します。
- サービスの利用申し込みを行い、設定を行います。
- 設定完了後、実際に通話制限が適用されているか確認します。
2-3. MDM (Mobile Device Management) の導入
MDMは、モバイルデバイスを一元管理するためのシステムです。MDMを導入することで、通話制限だけでなく、様々なセキュリティ対策や、業務効率化を実現できます。
- メリット: 通話制限だけでなく、様々なセキュリティ対策や、アプリの利用制限など、多岐にわたる管理が可能です。
- デメリット: 導入コストがかかり、専門知識が必要となります。
設定手順:
- MDMベンダーを選定し、自社のニーズに合ったMDMシステムを導入します。
- MDMシステム上で、通話制限の設定を行います。
- 設定完了後、実際に通話制限が適用されているか確認します。
3. 社内専用電話としての運用：具体的な活用方法
社外通話を制限した法人携帯電話を、どのように社内専用電話として活用すればよいのでしょうか？ ここでは、具体的な活用方法をいくつかご紹介します。
- 部署間の連絡: 部署間の連絡を円滑に行うために、社内専用電話を活用します。例えば、会議の連絡や、資料の共有などに利用できます。
- 緊急時の連絡: 緊急時に、迅速に連絡を取るために、社内専用電話を活用します。例えば、災害時や、トラブル発生時に、社員間の連絡を円滑に行うことができます。
- 情報共有: 社内情報を共有するために、社内専用電話を活用します。例えば、業務連絡や、進捗状況の報告などに利用できます。
- 内線電話との連携: 社内電話システムと連携させることで、内線電話としても利用できます。これにより、社員は場所を選ばずに、社内連絡を取ることができます。
4. 運用上の注意点とトラブルシューティング
社外通話を制限し、社内専用電話として運用する際には、いくつかの注意点があります。また、トラブルが発生した場合の対処法も知っておく必要があります。
4-1. 運用上の注意点
- 社員への周知徹底: 社外通話が制限されていることを、社員に周知徹底します。誤って社外に電話をかけてしまうことがないように、注意喚起を行います。
- 利用ルールの策定: 社内専用電話の利用ルールを策定し、社員に徹底します。例えば、利用時間や、利用目的などを明確に定めます。
- 定期的な見直し: 運用状況を定期的に見直し、必要に応じて設定を変更します。例えば、社員の異動や、業務内容の変化に合わせて、設定を見直します。
4-2. トラブルシューティング
- 通話ができない場合: 通話制限の設定が正しく行われているか確認します。また、電波状況が悪い場合は、電波の良い場所に移動して試します。
- 誤って社外に電話をかけてしまった場合: 上司に報告し、今後の対策を検討します。また、通話料が発生した場合は、自己負担とするなどの対応を行います。
- 設定変更ができない場合: ソフトバンクのサポートセンターに問い合わせ、設定方法を確認します。また、MDMを利用している場合は、MDMベンダーに問い合わせます。
5. コスト削減のヒント
社外通話を制限することに加えて、さらにコストを削減するためのヒントをご紹介します。
- 通話料金プランの見直し: 定期的に通話料金プランを見直し、自社の利用状況に最適なプランを選択します。
- IP電話の活用: IP電話を導入することで、通話料を大幅に削減できます。
- Web会議システムの活用: Web会議システムを活用することで、出張費や、移動時間を削減できます。
- 社員教育の徹底: 社員に対して、無駄な通話をしないように教育することで、コスト削減に繋がります。
6. 成功事例の紹介
実際に、ソフトバンクの法人携帯電話を社内専用電話として活用し、コスト削減と業務効率化に成功した企業の事例をご紹介します。
事例1: 従業員数100名のIT企業
この企業では、営業職以外の社員に社内専用電話としてソフトバンクの法人携帯を支給し、社外通話を制限しました。その結果、月間の通話料が30%削減され、社員間の連絡がスムーズになり、業務効率が向上しました。また、MDMを導入することで、セキュリティも強化されました。
事例2: 従業員数50名の製造業
この企業では、部署間の連携を強化するために、ソフトバンクの法人携帯を社内専用電話として活用しました。社内での情報共有がスムーズになり、問題解決のスピードが向上しました。また、IP電話を導入することで、通話料をさらに削減しました。
7. まとめ
ソフトバンク法人携帯を社外通話制限し、社内専用電話として活用することは、コスト削減、業務効率化、セキュリティ強化に繋がる有効な手段です。料金プランの選択、サービスの利用、MDMの導入など、様々な方法があります。自社の状況に合わせて、最適な方法を選択し、運用上の注意点を守りながら、効果的に活用しましょう。
この記事でご紹介した情報が、皆様の企業における携帯電話の運用に役立つことを願っています。
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