24歳SEからの脱出！ASD/ADHDの私が営業職でキャリアチェンジを成功させる方法
24歳SEからの脱出！ASD/ADHDの私が営業職でキャリアチェンジを成功させる方法
この記事では、24歳でシステムエンジニアとしてキャリアをスタートさせたものの、仕事で苦戦し、自身の特性（ASD/ADHD傾向）とのミスマッチに悩む相談者の方に向けて、キャリアチェンジの可能性を探求します。特に、営業職など、人と接する仕事への適性に着目し、具体的なキャリアパス、自己分析の方法、そして転職活動を成功させるための戦略を、豊富な情報と実践的なアドバイスを交えて解説します。
相談があります。長くなってしまうのですが、考えが甘いと思うので、指摘をいただきたいです。
私は現在24歳男、理系大卒で、2年目のシステムエンジニアです。
配属されてからそろそろ1年が経つのですが、仕事が全くできません。その例を示します。（例三つは飛ばしていただいて構いません。）
時間がない方は、下の罫線で囲んでいる部分を飛ばしてください。
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1.スケジュールを2週間遅延させる。
原因：作業の観点について事前に意識合わせを行っていなかったことで、品質の低すぎる成果物を作ってしまい、指摘の修正に時間がかかってしまったこと。
根本原因：見込みが甘いこと。意識合わせをせずとも成果物をレビュアーの思う通りに完成させることができると自身を過信したこと。また、何を意識合わせするかを考えなかったせいで、意識合わせを行わなかったこと。
2.計画する前に手を動かしてしまう。
原因：計画時に小項目単位に作業を分解するのであれば、あとで考え直すのがめんどくさいので、先に完成させようと考えてしまうこと。また、一度少し考えるだけで留めようとしても、考え出すと留めようとしたことを忘れてしまう。
根本原因：理解力が乏しく、物忘れが激しいため、一度少し考えたものを再度考えるのが嫌なこと。また書き以降は、過集中してしまうこと。
3.効率の良いやり方でやろうとしない。
原因：成果物を完成させるために最も効率の良い方法が何かを作業前に考えても、思いつけないこと。
根本原因：物事を端的にしか捉えられず、広い範囲でみることができないこと。
例えば、カレーを作る際、肉や野菜を切る前に、どうやって切ると効率が良いか考えている。しかし、肉を炒めている最中に野菜を切ると効率がいいとか、そういうことは考えてない。肉を切って野菜を切ってから炒める手順に進む感じ…
この時点でお気づきかと思うのですが、軽い。発達障害で、ASD傾向があるADHDです。
とにかく広い視野が持てず、過集中してしまいます。
今までは、時間という縛りがなかったため、効率の悪いやり方でも睡眠時間を削るなどして対応してきました。（カレーで言えば、素材を全て切ってから炒め始めるなど）しかし、仕事はいかに短い時間で品質を高められるかが求められます。それについていけません。
効率の良いやり方も、言われれば気づくのですが、言われるまで絶対気づけない自信があります…木を見て森を見ずとは私のためにある言葉だと思っています。
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私はとにかく好奇心が高く、明確になってないことや、知りたいと思ったことにすぐ興味が向いてしまいます。プログラムもその一つで、わからない処理をみると驚くほど集中できます。ただ、過集中したからといって、品質が高まるわけではないです。今まではそれがわからず、プログラムみるの合ってると思うし、大学生活はプログラム系で苦労してきたから無駄にしたくないし、エンジニアでいいか。という思いで就職しました。
結果は悲惨でした。
そこで、私は考えました。過集中しない仕事にすれば、効率よく行えるのではないかと。
電話対応だったり、お客様接客は得意です。本心で、お客さんに満足してもらいたい。という思いで接客できます。人が好きなんです（簡単に信じるので、傷つくことも多いですが）。
学生時代のアルバイトも接客業でした。
ここから、エンジニアよりも、営業であったり、人材系であったり、お客様と接することができる職業の方が向いているのかなと思いました。
また、今は成果物型の仕事で品質が求められるのですが、それも向いてないと思っています。
計画力は低いですが、その分行動力が高いので、数で勝負できる仕事も向いていると思っています。
これについてどう思いますか。ご意見ください。
1. 自己分析：強みと弱みを理解する
まず、ご自身の現状を客観的に分析することから始めましょう。相談者様は、ご自身の特性をある程度理解されており、これは非常に重要な第一歩です。ASD/ADHDの傾向があるとのことですが、これは決してマイナスな要素ではありません。むしろ、適切な環境と戦略を見つけることで、大きな強みとなり得ます。
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強み
- 好奇心：新しいことへの探究心は、学習意欲を高め、成長の原動力となります。
- 顧客対応能力：顧客志向で、お客様に満足してもらいたいという気持ちは、営業職で成功するための重要な資質です。
- 行動力：計画を立てる前にまず行動するという特性は、特に成果を出すために必要な要素です。
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弱み
- 計画性：長期的な計画を立て、それを実行することが苦手。
- 集中力：過集中しやすい。
- 視野の狭さ：細部にこだわりすぎて、全体像を見失いがち。
自己分析には、以下のツールや方法も役立ちます。
- 自己分析ツール：MBTI、ストレングスファインダーなど、性格や強みを客観的に分析できるツールを活用しましょう。
- 第三者からのフィードバック：友人、家族、またはキャリアコンサルタントに、あなたの強みと弱みについて意見を求めてみましょう。
- 過去の経験の振り返り：学生時代のアルバイトや、これまでの仕事での成功体験、失敗体験を振り返り、どのような状況でパフォーマンスを発揮できたか、または課題を感じたかを分析します。
2. キャリアパスの検討：営業職の可能性
相談者様の自己分析の結果を踏まえると、営業職は非常に魅力的な選択肢です。特に、以下のような営業職が適している可能性があります。
- 無形商材の営業：ITソリューション、コンサルティングサービスなど、形のない商材を扱う営業は、提案力や顧客との関係構築が重要であり、顧客志向の強い相談者様に向いています。
- 新規開拓営業：行動力があり、数で勝負できるという強みを活かせます。
- チームでの営業：チームで目標を追いかけることで、計画性の弱さを補い、仲間との協力による相乗効果も期待できます。
営業職のメリットは以下の通りです。
- 多様な働き方：顧客とのコミュニケーション、プレゼンテーション、交渉など、様々なスキルを磨けます。
- 成果が目に見える：売上という形で成果が可視化されやすく、モチベーションにつながりやすいです。
- 成長機会が豊富：コミュニケーション能力、問題解決能力、交渉力など、ビジネスパーソンとして必要なスキルを総合的に高められます。
3. スキルアップ：営業職で成功するための準備
営業職へのキャリアチェンジを成功させるためには、事前の準備が不可欠です。以下に、具体的なスキルアップ方法を説明します。
- 営業スキルを学ぶ
- 書籍：営業に関する書籍を読み、基礎知識を学びましょう。「営業の教科書」「影響力の武器」などがおすすめです。
- セミナー：営業スキルに関するセミナーに参加し、実践的なスキルを習得しましょう。
- ロールプレイング：友人や家族とロールプレイングを行い、実践的な練習をしましょう。
- コミュニケーション能力を高める
- 傾聴力：相手の話を丁寧に聞き、共感する姿勢を身につけましょう。
- プレゼンテーション能力：分かりやすく、相手に伝わるように話す練習をしましょう。
- 交渉力：相手との合意形成を図るための交渉術を学びましょう。
- 業界知識を深める
- 興味のある業界：自分が興味のある業界について、情報収集を行いましょう。
- 競合他社の調査：競合他社の製品やサービス、強みと弱みを分析しましょう。
4. 転職活動：効果的な戦略
転職活動を成功させるためには、綿密な戦略が必要です。以下に、具体的なステップを紹介します。
- 自己分析の徹底：自分の強みと弱みを明確にし、どのような企業や職種が適しているかを判断します。
- 求人情報の収集：転職サイト、転職エージェントなどを活用し、求人情報を収集します。
- 応募書類の作成：自己PR、職務経歴書を作成し、企業の求める人物像に合わせた内容に修正します。
- 面接対策：企業の情報を収集し、想定される質問への回答を準備し、模擬面接で練習します。
転職活動を成功させるためのポイントは以下の通りです。
- 情報収集：企業のウェブサイト、SNS、口コミサイトなどを活用し、企業の情報を収集しましょう。
- 企業研究：企業の事業内容、企業文化、求める人物像などを理解し、自分との適合性を確認しましょう。
- 面接対策：企業の求める人物像に合わせた自己PR、志望動機を準備し、面接練習を行いましょう。
- 転職エージェントの活用：転職エージェントは、求人情報の紹介、応募書類の添削、面接対策など、様々なサポートをしてくれます。
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5. ASD/ADHDの特性を活かす：強みを最大限に
ASD/ADHDの特性は、営業職において、以下のように強みとして活かすことができます。
- 過集中力：興味のある分野に対して、非常に高い集中力を発揮できます。顧客の課題解決に深く入り込み、質の高い提案を行うことができます。
- こだわり：細部にまでこだわる特性は、顧客ニーズを深く理解し、最適なソリューションを提供する上で役立ちます。
- 誠実さ：嘘をつくことが苦手で、誠実な対応を心がけるため、顧客からの信頼を得やすいです。
一方で、弱みである計画性の低さや、視野の狭さを克服するためには、以下の工夫が必要です。
- タスク管理：ToDoリスト、スケジュール管理ツールなどを活用し、タスクを可視化し、計画的に業務を進めるようにしましょう。
- 周囲との連携：同僚や上司に相談し、客観的な意見を聞くことで、視野を広げ、多角的な視点を持つようにしましょう。
- 情報整理：情報を整理し、分かりやすくまとめる習慣をつけましょう。
6. 成功事例：ASD/ADHDの特性を活かした営業職の活躍
以下に、ASD/ADHDの特性を活かして、営業職で成功している人の事例を紹介します。
- 事例1：顧客の課題解決に強い関心を持つAさんは、顧客のビジネスを深く理解し、最適なソリューションを提案することで、高い顧客満足度と売上を達成しています。Aさんは、過集中力を活かして、顧客の課題を徹底的に分析し、細部にまでこだわった提案を行っています。
- 事例2：Bさんは、自分の特性を理解し、得意分野である新規開拓に注力しています。Bさんは、高い行動力と、顧客との距離を縮める能力を活かし、多くの新規顧客を獲得しています。
- 事例3：Cさんは、チームワークを重視し、周囲の協力を得ながら、目標を達成しています。Cさんは、計画性の弱さを、周囲のサポートで補い、高い成果を上げています。
これらの事例から、ASD/ADHDの特性を持つ人でも、自己理解を深め、適切な戦略を立てることで、営業職で成功できることが分かります。
7. まとめ：キャリアチェンジへの第一歩
24歳SEの方で、現在の仕事に課題を感じているとのことですが、ご自身の特性を理解し、キャリアチェンジを検討することは、非常に良い方向性です。営業職は、あなたの強みである顧客志向、行動力、コミュニケーション能力を活かせる可能性のある職種です。自己分析、スキルアップ、転職活動を通じて、理想のキャリアを実現しましょう。
今回のQ&A記事を参考に、まずは一歩踏み出し、あなたのキャリアの可能性を広げてください。応援しています！