自習室経営、赤字脱却への道：撤退？価格改定？経験者が語る、生き残るための戦略
自習室経営、赤字脱却への道：撤退？価格改定？経験者が語る、生き残るための戦略
この記事では、副業で自習室経営をされている方の「赤字からの脱却」という、非常に重要なテーマについて掘り下げていきます。具体的な状況を分析し、最適な戦略を一緒に考えていきましょう。
まず、今回の相談内容を整理し、問題の本質を見極めていきましょう。
副業として自習室の経営をしている者です。
昨年オープンして以降、ずっと赤字が続いています。
早々にお店を閉める(撤退する)べきでしょうか？
この状況、あなたならどうしますか？
【経緯〜現状】
父から100万円を借り、それを元手に兄弟と2人でオープン。
元々経営のノウハウ等は一切なく、完全にイチからのスタートで始めました。
オープン当初に配った15,000枚のチラシの内、チラシを見て来てくださったのはこれまでで２人。
集客媒体としては、自分達で作ったホームページ、Google Map、各SNS。
「何を見て来てくれたか？」というアンケートでは
圧倒的にGoogleなどの検索サイトを通して来られている方が多いです。
月の新規来客数は平均5人程度。
今ではリピーターも来なくなってしまい、オープンして過去最低の売上です。
【固定経費(概算)】
家賃 33,000円
電気代 11,000円(年間平均)
通信費 6,000円
返済 30,000円(最初に借りた100万円)
————————————-
合計 80,000円
【売上】
2021年
9月 ¥5,000
10月 ¥7,000
11月 ¥36,000
12月 ¥22,000
2022年
1月 ¥24,000
2月 ¥17,000
3月 ¥17,000
4月 ¥18,000
5月 ¥21,000
6月 ¥23,000
7月 ¥11,000
8月 ¥3,000
9月 ¥1,900
これまで一度も黒字になったことはない状況。
２人で経営を始めたので、売上から経費を引いた残りの赤字を折半しています。
例）売上10,000円-経費80,000円=-70,000円(35,000円/人)
人を雇っていないので人件費はゼロですが、利益もゼロ。
自分達の給料はゼロどころかマイナス。
【お店が位置する市の状況】
市の人口 約12万人
平均年収 422万円(内、50%は年収300万円未満)
【お店について】
５階建のビル
席数 14席
営業時間 9:00〜21:00
駅から 徒歩10分
白い壁をベースに、観葉植物を置いていたりして小綺麗なお店
各席独立していて電源や高速Wi-Fiを完備
【ターゲット】
学生、フリーランス、サラリーマン、主婦
【用途】
勉強やテレワーク、資格勉強などの場所として使えるフリースペース
【商品価格】
1日 1,200円
月極 9,000円(学生4,400円)
———————————————————
1年やって一度も黒字にできない、なんなら赤字が止まらないこの状況で
打開策として、「客単価を下げたらどうか」という話が進んでいます。
例）月極の9,000円を3,980円に…
これまで一度でも会員になってくれたのは３人。
1ヶ月以上継続して来てくれたリピーターは2人。
その人たちは、今となっては誰一人来ない状況。
月極3,980円に値下げしたとして、10人契約できたとしても39,800円
20人会員になってくれたとしても79,800円、ここまで頑張っても利益はゼロ。
正直、もう詰んでいるんじゃないかと思っています。
単純に価格設定をミスったので来ないのか
勉強なんて家で出来るから、お金払ってまで行きたくないのか
そもそも在宅勤務が終わっていて、そういう需要がないのか
そもそも駅から徒歩10分という立地が悪いのか
なぜお客さんが増えるどころかほぼ来なくなったのかが見えていません。
ここで聞きたい質問は
サッサと諦めて店を閉めるか
客単価を下げて継続してみるか
はたまた、賃料33,000円という破格の家賃を利用して異なるビジネスに方向転換するか…？
私個人としては、今すぐお店を閉めれば毎月の赤字約2万円の出費がなくなるので
それだけを考えると閉めたい気持ちは山々なのですが
このまま早々に諦めていいのか？というジレンマに陥っています。
(ちなみに本業収入は月20万円ほど…。)
同じようなことを経験したことがある方、
お店や会社を経営している方、
経営したことはないけど、この投稿を見てアドバイスいただける方
何卒よろしくお願いいたします。
1. 現状分析：問題点の明確化
まず、現状を客観的に分析し、問題点を具体的に把握することが重要です。今回のケースでは、以下の点が課題として挙げられます。
- 集客力の低さ: チラシの効果が薄く、Webからの集客も伸び悩んでいます。
- リピーターの減少: 一度利用した顧客が再来店しない、または継続利用に至らない状況です。
- 価格設定の問題: 競合との比較や、顧客のニーズとのミスマッチが考えられます。
- ビジネスモデルの持続可能性: 固定費が高く、売上がそれを上回ることができていません。
これらの問題点を踏まえ、解決策を検討していく必要があります。
2. 撤退 or 継続？ 決断のための情報整理
撤退するか、それとも事業を継続するかを判断するためには、以下の情報を整理し、比較検討することが重要です。
2-1. 撤退した場合のメリットとデメリット
メリット:
- 赤字が止まり、毎月の固定費（約8万円）の支出がなくなる。
- 時間的・精神的な負担が軽減される。
- 他の事業への投資や、本業への集中が可能になる。
デメリット:
- これまでの投資が無駄になる。
- 事業を通して得られた経験や知識が活かせなくなる。
- 将来的な成功の可能性を放棄することになる。
2-2. 継続した場合のメリットとデメリット
メリット:
- 事業を改善し、黒字化できる可能性がある。
- 経営スキルやノウハウを習得できる。
- 将来的な収益拡大の可能性が残る。
デメリット:
- 赤字が続くリスクがある。
- 時間的・精神的な負担が続く。
- さらなる資金が必要になる可能性がある。
3. 具体的アクションプラン：集客と収益改善のための戦略
事業を継続する場合、集客と収益改善のための具体的な戦略を立て、実行していく必要があります。
3-1. 集客戦略の見直し
現在の集客方法を分析し、効果的な戦略に切り替えることが重要です。
- ターゲット層の再検討: ターゲットとする顧客層を明確にし、そのニーズに合わせたサービスを提供します。例えば、近隣の大学や専門学校と連携し、学生向けのキャンペーンを実施する、または、フリーランス向けのコワーキングスペースとしての機能を強化するなど、ターゲットを絞り込むことで、より効果的な集客が見込めます。
- Webマーケティングの強化: Google Mapの情報を充実させ、SEO対策を施すことで、検索結果での表示順位を上げます。また、SNSを活用して、自習室の魅力やイベント情報を発信し、フォロワーを増やします。
- オフラインでの集客: チラシの効果が薄かった原因を分析し、配布場所や内容を改善します。近隣のカフェや書店にチラシを置いてもらう、または、イベントを開催して、地域住民との接点を増やすなど、オフラインでの集客も積極的に行います。
- 競合分析: 周辺の競合自習室の価格設定、サービス内容、集客方法などを調査し、自社の強みと弱みを把握します。その上で、競合との差別化を図るための戦略を立てます。
3-2. 収益改善策の検討
単価を下げるだけでなく、多角的な視点から収益を改善する方法を検討しましょう。
- 価格設定の見直し: 競合の価格帯を参考にしつつ、自社のサービス内容に見合った価格を設定します。例えば、時間制料金を導入する、または、長期利用割引を設定するなど、顧客のニーズに合わせた料金プランを検討します。
- オプションサービスの導入: Wi-Fi、電源、個室などの基本的なサービスに加え、より付加価値の高いオプションサービスを提供することで、客単価を向上させます。例えば、ドリンクサービス、軽食の販売、または、セミナーやイベントの開催など、顧客のニーズに応じたサービスを検討します。
- コスト削減: 固定費の見直しも重要です。家賃交渉を試みる、電気代などの光熱費を節約するなど、可能な限りコストを削減します。
- 会員管理システムの導入: 顧客の利用状況を把握し、効果的なプロモーションを行うために、会員管理システムの導入を検討します。
3-3. ビジネスモデルの転換も視野に
もし自習室としての運営が難しい場合は、ビジネスモデルの転換も視野に入れるべきです。
33,000円という破格の家賃を活かせる方法を検討しましょう。
- コワーキングスペースへの転換: フリーランスや起業家向けのコワーキングスペースとして運営することで、多様なニーズに対応し、集客の幅を広げることができます。
- レンタルスペースとしての活用: 会議やセミナー、ワークショップなどに利用できるレンタルスペースとして貸し出すことで、新たな収益源を確保できます。
- シェアオフィスへの転換: 法人向けのシェアオフィスとして運営することで、安定した収益を確保できます。
4. 成功事例から学ぶ
他の自習室やコワーキングスペースの成功事例を参考に、自社のビジネスモデルを改善するためのヒントを得ましょう。
- ターゲット層の明確化: 特定のニーズを持つ顧客層に特化したサービスを提供することで、集客を成功させている事例があります。例えば、資格試験対策に特化した自習室、または、女性専用のコワーキングスペースなど、ターゲット層を絞り込むことで、より多くの顧客を獲得しています。
- ユニークなサービスの提供: 他の自習室にはない、ユニークなサービスを提供することで、顧客の興味を引き、差別化を図っている事例があります。例えば、プロの講師による学習サポート、または、イベントスペースとしての活用など、付加価値の高いサービスを提供することで、顧客満足度を高めています。
- Webマーケティングの活用: WebサイトやSNSを積極的に活用し、自習室の魅力を発信することで、集客を成功させている事例があります。例えば、ブログや動画を活用して、自習室の様子やイベント情報を発信したり、SNSでキャンペーンを実施したりするなど、Webマーケティングを駆使して、多くの顧客を獲得しています。
5. 決断と行動：撤退 or 継続、そして未来へ
これらの情報と戦略を基に、最終的な決断を下す必要があります。
もし、事業を継続する道を選ぶのであれば、具体的な行動計画を立て、実行に移しましょう。
まずは、3ヶ月間の短期目標を設定し、PDCAサイクルを回しながら、改善を繰り返していくことが重要です。
そして、何よりも大切なのは、諦めないことです。
状況に合わせて柔軟に戦略を修正し、粘り強く努力を続けることで、必ず道は開けます。
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6. まとめ
自習室の経営は、厳しい状況に直面していますが、諦める前にできることはたくさんあります。
現状を正しく分析し、戦略を立て、実行することで、必ず活路を見出すことができるはずです。
そして、もし事業を継続することが難しいと感じたとしても、そこから得られた経験は、必ずあなたの将来に役立つでしょう。
今回のケースでは、まず現状を詳細に分析し、集客方法の見直し、収益改善策の検討、そしてビジネスモデルの転換という３つの選択肢を提示しました。
撤退という選択肢も含め、それぞれのメリット・デメリットを比較検討し、ご自身の状況に最適な道を選択してください。
どんな選択をするにしても、あなたの今後のご活躍を心から応援しています。