上司の行動は非常識？単身赴任中の営業責任者の働き方と、あなたが抱えるモヤモヤへの対処法
上司の行動は非常識？単身赴任中の営業責任者の働き方と、あなたが抱えるモヤモヤへの対処法
この記事では、単身赴任中の上司の行動に疑問を感じているあなたに向けて、その問題の本質を見極め、あなたのモヤモヤを解消するための具体的なアドバイスを提供します。上司の行動が常識の範囲内なのか、どのように対応すれば良いのか、一緒に考えていきましょう。
私の上司の行動は常識の範囲内か意見を頂きたく思います。
私はとある会社の事務員で、田舎に家族を残し単身赴任をしている責任者兼営業担当者を上司に持っています。
この上司、休日の前営業日になると必ずと言っていいほど午前10時頃に2件ばかりの得意先に行くと言って外出し、そのまま昼過ぎの新幹線で自宅へ直帰しています。
この時間に社用携帯に電話をしても全く出ず、折り返しが来るのは17時頃です。
本社へその旨報告はしていませんし、最初は「またか」と言った感じで黙認していましたが、私が子供の学校行事で半休を取る時など、しぶしぶ了承する態度を取られるので段々腹が立って来ました。
普段から電話もFAXも取らずに偉そうにしていますが、少人数の営業所なので居ないよりは居てもらった方が（責任者ですし）安心です。
帰省手当は会社から月1回分出ているようですが、特に新幹線の乗車時間を記載する欄はないです。
今度の年末最終営業日も本社の断りなく堂々と午前中で帰ると公言います。
この上司の行動は営業マンとして、責任者として常識的でしょうか？
あなたの抱えるモヤモヤの根本原因を探る
ご相談ありがとうございます。上司の行動について、常識の範囲内なのかどうか、そしてあなたが抱えるモヤモヤの原因について、一緒に考えていきましょう。まず、あなたのモヤモヤは、単に上司の行動に対する不満だけではなく、いくつかの複合的な感情が混ざり合っていると考えられます。
- 不公平感: 上司は自分の都合の良いように振る舞い、あなたは学校行事で半休を取る際に、不満げな態度を取られる。この不公平感は、あなたの不満を増幅させる大きな要因です。
- 責任感と不安: 少人数の営業所であるため、上司が不在の際の業務への不安、責任感も感じていることでしょう。上司が不在の間、何か問題が起きた場合の対応を考えると、不安になるのは当然です。
- 組織への不信感: 本社への報告もなく、上司の行動が黙認されている状況は、組織への不信感を抱かせる可能性があります。会社は、従業員の行動を適切に管理しているのか、疑問に思うかもしれません。
これらの感情が複雑に絡み合い、あなたのモヤモヤを生み出しているのです。このモヤモヤを解消するためには、まず、上司の行動を客観的に評価し、次に、あなた自身がどのように対応すべきかを検討していく必要があります。
上司の行動を客観的に評価する
上司の行動が常識の範囲内かどうかを判断するためには、いくつかの視点から評価する必要があります。以下に、具体的な評価項目を提示します。
1. 就業規則と会社のルール
まずは、会社の就業規則を確認しましょう。
- 帰省に関する規定: 帰省手当の支給条件、帰省時の手続き、勤務時間中の移動に関する規定などを確認します。上司の行動が、これらの規定に違反していないかを確認します。
- 服務規程: 会社の服務規程には、従業員の行動規範が定められています。上司の行動が、この服務規程に違反していないかを確認します。例えば、無断欠勤や、会社の許可なく業務時間中に私的な用務を済ませる行為などが該当する可能性があります。
就業規則に違反している場合は、会社に報告する根拠となります。
2. 営業責任者としての役割と責任
上司は営業責任者であり、会社の利益に貢献する役割を担っています。しかし、その責任を全うしているかどうかを評価する必要があります。
- 営業成績: 上司の営業成績が、会社の期待に応えているかを確認します。もし、営業成績が著しく低い場合は、上司の行動が問題視される可能性があります。
- 部下の育成: 部下の育成や指導を行っているかを確認します。上司は、部下の成長を促し、組織全体の能力向上に貢献する責任があります。
- 顧客との関係: 顧客との良好な関係を築き、維持しているかを確認します。上司の行動が、顧客からの信頼を損なうようなものであれば、問題です。
これらの要素を総合的に評価し、上司が営業責任者としての役割を果たしているかどうかを判断します。
3. 周囲の状況と慣習
会社の規模、業種、地域性などによって、働き方の慣習は異なります。上司の行動が、周囲の状況や慣習から見て、どの程度逸脱しているかを評価する必要があります。
- 会社の規模: 大企業と中小企業では、管理体制や働き方が異なります。中小企業の方が、個人の裁量が大きくなる傾向があります。
- 業種: 業種によって、営業のスタイルや顧客との関係性が異なります。例えば、対面での営業が多い業種では、上司の行動が問題視される可能性があります。
- 地域性: 地域によっては、単身赴任に対する考え方や、帰省の頻度などが異なります。
周囲の状況や慣習を考慮し、上司の行動が、どの程度許容される範囲内かを判断します。
あなたが取るべき具体的な行動
上司の行動を客観的に評価した上で、あなた自身がどのような行動を取るべきかを検討しましょう。以下に、具体的なアクションプランを提案します。
1. 情報収集と記録
- 就業規則の確認: 会社の就業規則を熟読し、上司の行動が違反している箇所がないかを確認します。
- 行動の記録: 上司の行動を記録します。いつ、どこで、何をしているのか、具体的に記録することで、問題点を明確化し、証拠として活用できます。
- 周囲への聞き取り: 同僚や、他の部署の人に、上司の行動について意見を聞いてみましょう。他の人も同様に感じているようであれば、問題が客観的に存在することを示唆できます。
2. 上司とのコミュニケーション
いきなり会社に報告するのではなく、まずは上司と直接コミュニケーションを取ることを試みましょう。
- 状況の説明: 自分の感じていることを、冷静に、具体的に伝えます。例えば、「〇〇さんの帰省の頻度について、少し不安を感じています。何かあったときに、連絡が取れないと困ることがあるので、事前に連絡をもらえないでしょうか？」などと伝えます。
- 期待の伝達: 自分の期待を明確に伝えます。例えば、「〇〇さんには、営業責任者として、もっと積極的に業務に取り組んでほしいと思っています。何か困ったことがあれば、いつでも相談してください。」などと伝えます。
- 建設的な対話: 感情的にならず、建設的な対話を心がけましょう。上司の言い分も聞き、相互理解を深める努力をします。
3. 上司とのコミュニケーションがうまくいかない場合
上司とのコミュニケーションがうまくいかない場合は、次のステップに進みましょう。
- 上長への相談: 上司の上長に相談します。相談する際には、これまでの経緯、客観的な事実、自分の感情を整理して伝えましょう。
- 人事部への相談: 人事部に相談することも検討しましょう。人事部は、従業員の悩みを聞き、適切なアドバイスやサポートを提供してくれます。
- コンプライアンス窓口への相談: 会社にコンプライアンス窓口がある場合は、そちらに相談することもできます。コンプライアンス窓口は、不正行為や、ハラスメントなどに関する相談を受け付けています。
4. 最終的な判断と行動
これらの行動を通じて、状況を改善できない場合は、最終的な判断と行動が必要になります。
- 異動の検討: 状況が改善しない場合は、部署異動を検討することもできます。
- 転職の検討: 会社の体質や、上司との関係性が根本的に改善しない場合は、転職も選択肢の一つです。
あなたの状況に合わせて、最適な行動を選択しましょう。
成功事例から学ぶ
実際に、同様の状況を経験し、問題を解決した人たちの事例を紹介します。
- Aさんの場合: Aさんは、単身赴任の上司が、頻繁に早退し、業務を放棄することに悩んでいました。Aさんは、まず上司に直接相談し、改善を求めましたが、状況は変わりませんでした。そこで、Aさんは上司の上長に相談し、上長から上司に注意喚起が行われました。その結果、上司の行動は改善され、Aさんは安心して業務に取り組めるようになりました。
- Bさんの場合: Bさんは、上司の不適切な行動を、会社のコンプライアンス窓口に相談しました。コンプライアンス窓口は、上司の行動を調査し、改善を促しました。その結果、上司の行動は改善され、Bさんは安心して業務に取り組めるようになりました。
- Cさんの場合: Cさんは、上司との関係性が改善しないため、部署異動を希望しました。会社は、Cさんの希望を受け入れ、Cさんは別の部署に異動しました。その結果、Cさんは新たな環境で、気持ちよく業務に取り組めるようになりました。
これらの事例から、問題解決のためには、様々なアプローチがあることがわかります。あなたも、自分に合った方法で、問題解決に向けて行動しましょう。
専門家からのアドバイス
キャリアコンサルタントの視点から、今回のケースに対するアドバイスをさせていただきます。
- 客観的な視点を持つこと: 感情的にならず、客観的に状況を評価することが重要です。就業規則や会社のルールを確認し、上司の行動が、客観的に見て問題があるかどうかを判断しましょう。
- 記録を残すこと: 上司の行動を記録しておくことは、問題解決の際に、非常に有効です。記録は、証拠となり、上司や会社との交渉を有利に進めることができます。
- 一人で抱え込まないこと: 悩みを一人で抱え込まず、周囲の人に相談しましょう。同僚、上司、人事部、コンプライアンス窓口など、相談できる相手はたくさんいます。
- 自分のキャリアを考えること: 状況が改善しない場合は、自分のキャリアを真剣に考える必要があります。転職も選択肢の一つです。
あなたのキャリアを成功させるために、積極的に行動し、問題解決に向けて、努力を続けてください。
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まとめ
今回のケースでは、上司の行動が、必ずしも常識的とは言えない可能性があります。しかし、問題の本質は、上司の行動だけではありません。あなた自身の感情、組織への不信感、そして、今後のキャリアに対する不安など、様々な要素が絡み合っています。
まずは、上司の行動を客観的に評価し、記録を残すことから始めましょう。そして、上司とのコミュニケーションを図り、状況の改善を試みてください。もし、状況が改善しない場合は、上長や人事部、コンプライアンス窓口に相談し、最終的には、異動や転職も検討する必要があります。
あなたのキャリアを成功させるために、積極的に行動し、問題解決に向けて、努力を続けてください。応援しています。