メーカーの営業職は本当に楽？営業事務が抱く疑問を徹底解説
メーカーの営業職は本当に楽？営業事務が抱く疑問を徹底解説
この記事では、メーカーの営業事務として働くあなたが抱える疑問、「メーカーの営業職は本当に楽なのか？」について、多角的に掘り下げていきます。営業職の働き方に対する疑問や不満を抱えているあなたに向けて、具体的な状況分析と、今後のキャリアを考える上でのヒントを提供します。
メーカーの営業事務です。
所長と営業、私だけの事務所なんですがタイトルの通り営業が営業活動に出掛けても早く帰って来ます。
始業時間は8：30ですが、約2時間は事務所内でパソコンをカタカタ。
二人バラバラに出て行く事もありますが、しょっちゅう二人で出掛けます。
代理店の方に「いつも二人で動いてるよね？」と言われた事もあります。
大体10：30～11：30の間に出掛けて行きますが、お昼前までいる事もあります。
そして帰って来るのが16時～16半。
終業時間は17：30です。
毎日その流れを見ていると、メーカーの営業職って随分楽なんだな～と思います。
以前勤めていた小売店では営業マンは朝から夜まで(直行直帰もザラ)走りっぱなしで、私が18時に帰る頃に戻ってくる事はあまりなく、大体が22時まで残業していました。
それに比べてうちの会社の営業は夕方フラっと帰って来て(あまり疲れた感じもなく)、またパソコンをカタカタ。
駐車料金などの精算があるため日報を見る事があるのですが、残業はしても1時間弱のようです。
電話の着信履歴を確認すれば20時の段階で不在となっているし。
訪問先を見ても一日4件程度回って終わり、打合せ時間も30分くらいです。
仕事柄、設計事務所やサブコンへの営業活動が多いのですが、留守が多いらしく日報には「〇〇様不在、カタログと名刺だけ置いて帰る」と報告されています…
もう一人の営業は、代理店やサブコンへの営業活動に加え自社製品のメンテナンス・修理へも行きます。
と言っても代理店への営業はほとんどしていません。
メンテ・修理には何故か所長も同行する事も多いです。
以前高山の現場へ丸一日かけて二人で行った時にはちょっと呆れました…メンテやって、高山の客先2件くらい回るだけで。
確かに所長は着任してまだ半年程なので、メンテの流れを覚えるというのは分かりますが、実際メンテをしているのは営業だけです。
正直そんなに暇なのかと言いたくなります。
一方私はというと、営業事務なので営業宛の仕事は全てなんでも私が処理しています。
常にバタバタしています。
メーカーで営業している方、こんなもんですか？
メーカー営業の働き方：実態と誤解
ご質問ありがとうございます。メーカーの営業事務として、営業職の働き方について疑問を感じるのは当然のことです。特に、以前の小売店の営業職と比較すると、その違いに戸惑うこともあるでしょう。この記事では、メーカー営業の働き方の実態を分析し、あなたの疑問を解消するための情報を提供します。
1. 営業活動の多様性
まず、メーカーの営業活動は、小売業の営業活動とは異なる側面があります。小売業では、商品の販売が主な目的であり、顧客との接点も頻繁です。一方、メーカーの営業は、製品の提案、技術的なサポート、顧客との長期的な関係構築など、多岐にわたる業務を行います。そのため、一概に「楽」とは言えない事情があります。
2. 訪問件数と時間の関係
訪問件数が少ない、訪問時間が短いからといって、必ずしも「楽」とは限りません。メーカーの営業は、1回の訪問で深い情報交換や提案を行うことが求められます。また、訪問前後の準備や、顧客との関係構築に時間を費やすこともあります。訪問件数だけでなく、訪問の質、準備、報告など、総合的に評価する必要があります。
3. メンテナンス・修理業務の重要性
ご質問にあるように、営業がメンテナンスや修理に同行することについて疑問を感じるかもしれません。しかし、これは顧客との関係を強化し、製品の信頼性を高める上で重要な業務です。特に、技術的な知識が必要な製品の場合、営業が直接対応することで、顧客満足度を向上させることができます。
メーカー営業の働き方：メリットとデメリット
メーカーの営業職には、様々なメリットとデメリットが存在します。あなたの状況と比較しながら、その実態を見ていきましょう。
メリット
- 専門性の高い知識の習得: 製品に関する深い知識や、業界特有の専門知識を習得できます。
- 顧客との長期的な関係構築: 継続的な取引を通じて、顧客との信頼関係を築くことができます。
- 裁量権の大きさ: 営業戦略や訪問計画など、自分の裁量で業務を進めることができます。
- 高収入の可能性: 成果に応じて、高い収入を得る可能性があります。
- ワークライフバランスの取りやすさ: 業務内容によっては、比較的柔軟な働き方ができる場合があります。
デメリット
- プレッシャー: 営業目標達成へのプレッシャーがあります。
- 長時間の労働: 顧客対応や、報告書の作成などで、長時間の労働になることがあります。
- 移動が多い: 顧客訪問のため、移動時間が長くなることがあります。
- 精神的な負担: 顧客からのクレーム対応など、精神的な負担を感じることがあります。
- 技術的な知識の習得: 製品に関する深い知識を習得する必要があり、常に学習を続ける必要があります。
営業事務の立場から考えること
営業事務として、営業職の働き方を見ることで、様々な感情が湧き上がってくるのは当然です。ここでは、あなたの状況を踏まえ、いくつかのポイントを提案します。
1. 業務分担の確認
営業職の業務内容を理解し、あなたの業務との違いを明確にしましょう。営業職がどのような業務を行い、どの程度の時間を費やしているのかを把握することで、不満を解消できる可能性があります。また、業務分担について、上司や営業担当者と話し合うことも有効です。
2. コミュニケーションの重要性
営業担当者とのコミュニケーションを密にすることで、お互いの業務に対する理解を深めることができます。業務の進捗状況や課題について情報交換することで、協力関係を築き、よりスムーズに業務を進めることができます。
3. スキルアップの検討
営業事務としてのスキルアップを目指すことで、自身のキャリアを広げることができます。例えば、営業に関する知識を深めたり、顧客対応スキルを向上させたりすることで、より高度な業務に携わることができます。また、キャリアアップを目指すことも可能です。
キャリアパスの選択肢
現在の状況を踏まえ、あなたのキャリアパスについて考えてみましょう。メーカーの営業事務としての経験を活かし、様々なキャリアを築くことができます。
1. 営業事務としてのキャリアアップ
営業事務として、より高度な業務に挑戦することができます。例えば、営業アシスタントとして、営業担当者をサポートする業務に携わったり、営業企画などの業務に挑戦することも可能です。営業事務としての経験を活かし、専門性を高めることで、キャリアアップを目指すことができます。
2. 営業職への転換
営業事務としての経験を活かし、営業職に転換することも可能です。営業事務として、営業職の業務を間近で見てきた経験は、営業職として活躍するための大きな強みとなります。営業職に転換することで、より高い収入を得たり、キャリアの幅を広げることができます。
3. 他の職種への転職
営業事務としての経験を活かし、他の職種に転職することも可能です。例えば、事務職、経理職、人事職など、様々な職種に挑戦することができます。転職エージェントなどを活用し、あなたの経験やスキルを活かせる求人を探すことができます。
具体的な行動計画
あなたのキャリアプランを実現するために、具体的な行動計画を立てましょう。
1. 目標設定
まずは、あなたのキャリア目標を設定しましょう。営業事務としてキャリアアップしたいのか、営業職に転換したいのか、他の職種に転職したいのか、目標を明確にすることで、具体的な行動計画を立てることができます。
2. 情報収集
目標達成のために、必要な情報を収集しましょう。例えば、営業事務のキャリアパスに関する情報を集めたり、営業職の仕事内容について詳しく調べたり、転職に関する情報を集めたりします。インターネットや書籍、セミナーなどを活用して、情報を収集しましょう。
3. スキルアップ
目標達成のために、必要なスキルを習得しましょう。例えば、営業に関する知識を深めたり、顧客対応スキルを向上させたり、資格を取得したりします。自己啓発や研修などを活用して、スキルアップを図りましょう。
4. 転職活動
転職を希望する場合は、転職活動を始めましょう。転職エージェントに登録したり、求人サイトで求人を探したり、企業の採用情報を確認したりします。面接対策を行い、あなたの魅力を最大限にアピールしましょう。
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まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
この記事では、メーカーの営業事務として働くあなたが抱える疑問、「メーカーの営業職は本当に楽なのか？」について、多角的に解説しました。営業職の働き方は、一概に「楽」とは言えません。しかし、あなたの状況によっては、不満を感じることもあるでしょう。この記事で得た情報をもとに、あなたのキャリアについて深く考え、具体的な行動を起こすことで、必ず道は開けます。あなたのキャリアがより良いものになることを願っています。
もし、さらに具体的なアドバイスが必要な場合は、専門家への相談を検討しましょう。あなたの状況に合わせた、よりパーソナルなアドバイスを受けることで、より効果的にキャリアプランを立てることができます。