トヨタ営業マン必見！営業車のモニターカスタムはどこまで許される？ディーラー就職前に知っておきたいこと
トヨタ営業マン必見！営業車のモニターカスタムはどこまで許される？ディーラー就職前に知っておきたいこと
この記事では、トヨタのディーラーへの就職を控えているあなたが、現在の愛車のモニターカスタムについて、どこまで許されるのか、具体的なガイドラインと注意点について解説します。営業車として使用する際に、お客様からの印象を損なわず、かつ快適なカーライフを送るためのヒントをお届けします。
トヨタ営業マンさん。
営業車にモニター類はどこまで大丈夫ですか？
ディーラーに就職する予定です。今の自分の車にモニターが結構ついてます！どこまで大丈夫でしょうか？
１．バイザーモニター
２．バックミラーモニター
３．ヘッドレスモニター（助手席、運転席）
４．ヘッドレスモニター（後部座席）
５．フリップダウンモニター（某量販店でちゃんと専用のキットで取り付け）
６．助手席前オンダッシュモニター
７．ナビのほかに１ＤＩＮモニター
８．運転席前にオンダッシュモニター
上記はついてるものとこれからつけたいと思ってるものです。
ウーハー。センタースピカーも某メーカのものがついてます。
外装はいじってないので見た目ノーマル車です。内装は足元など軽くライトアップしちゃってます。
もちろん最初から印象悪くなりたくないのですが・・・取り外しは最小限にしたいです。
できれば詳しく知りたいのですが、わかる方がいらっしゃいましたら誰でも解答お願いします。
よろしくお願いします
1. ディーラーの営業マンとして、なぜ車の外観が重要なのか？
ディーラーの営業マンとして働くということは、お客様に安心感と信頼感を与えることが非常に重要です。お客様は、あなたの車を見て、あなたの仕事に対する姿勢や価値観を無意識のうちに判断します。清潔感があり、整った印象の車は、お客様に好印象を与え、信頼関係を築きやすくなります。
特に、営業車として使用する場合、お客様を乗せる機会も多く、車の内装や外装は、あなたの「顔」としての役割を果たします。派手なカスタムや過度な装飾は、お客様に威圧感を与えたり、不快感を与えてしまう可能性があります。一方で、適切な範囲内でのカスタマイズは、個性を表現し、お客様との会話のきっかけになることもあります。
2. 営業車のモニターカスタム、どこまでOK？具体的なガイドライン
車のモニターカスタムについては、一般的に以下の点が重要です。ディーラーによって、社内規定や方針が異なる場合があるため、事前に確認することをお勧めします。
- 安全性の確保: モニターの位置や視界の妨げにならないように注意が必要です。運転席からの視界を遮るような位置への設置は避けるべきです。
- 純正オプションとの整合性: 純正のナビゲーションシステムや、メーカーオプションとの互換性を考慮しましょう。
- お客様への配慮: お客様を乗せる際に、不快感を与えないようなデザインや機能を選択することが重要です。
- 社内規定の確認: 勤務先のディーラーの社内規定を確認し、許可された範囲内でカスタムを行いましょう。
以下に、具体的なモニターの種類ごとに、注意点とアドバイスをまとめました。
2-1. バイザーモニター
バイザーモニターは、運転席や助手席のサンバイザーに取り付けるタイプのモニターです。一般的に、後部座席の乗員向けに映画や動画を再生するために使用されます。営業車としての使用においては、以下の点を考慮しましょう。
- 注意点: 運転席からの視界を妨げないように、モニターのサイズや位置に注意が必要です。また、運転中にドライバーが画面を注視することは、安全運転の妨げになるため避けるべきです。
- アドバイス: 後部座席のお客様向けに使用する場合は、お客様のエンターテイメント性を高めることができます。ただし、運転中は使用しないように、設定を工夫しましょう。
2-2. バックミラーモニター
バックミラーモニターは、バックミラーに内蔵されたモニターで、後方の映像を表示します。安全運転をサポートする機能として、近年普及しています。営業車としての使用においては、以下の点を考慮しましょう。
- 注意点: 純正のバックミラーと比べて、視認性が損なわれないように注意が必要です。モニターの明るさや解像度も重要です。
- アドバイス: 安全運転支援機能として、お客様にアピールすることができます。ただし、過度な装飾や派手なデザインは避けるべきです。
2-3. ヘッドレストモニター（助手席、運転席）
ヘッドレストモニターは、ヘッドレストに内蔵されたモニターです。運転席や助手席に取り付ける場合、運転者や同乗者のエンターテイメント性を高めることができます。営業車としての使用においては、以下の点を考慮しましょう。
- 注意点: 運転席に取り付ける場合、運転者の視界を妨げないように、モニターのサイズや位置に注意が必要です。
- アドバイス: 長距離移動の際など、お客様との会話のきっかけになることもあります。ただし、運転中は使用しないように、設定を工夫しましょう。
2-4. ヘッドレストモニター（後部座席）
後部座席用のヘッドレストモニターは、後部座席の乗員向けに映画や動画を再生するために使用されます。営業車としての使用においては、以下の点を考慮しましょう。
- 注意点: お客様が快適に過ごせるように、モニターのサイズや画質にこだわりましょう。
- アドバイス: 長距離移動の際など、お客様のエンターテイメント性を高めることができます。
2-5. フリップダウンモニター
フリップダウンモニターは、車の天井に取り付けるタイプのモニターです。後部座席の乗員向けに映画や動画を再生するために使用されます。営業車としての使用においては、以下の点を考慮しましょう。
- 注意点: 設置場所によっては、運転者の視界を妨げる可能性があります。また、モニターのサイズやデザインも重要です。
- アドバイス: 後部座席のお客様向けに、迫力のある映像を提供することができます。ただし、設置場所やデザインには十分注意しましょう。
2-6. 助手席前オンダッシュモニター
助手席前のダッシュボードに取り付けるモニターです。ナビゲーションやエンターテイメントに使用されます。営業車としての使用においては、以下の点を考慮しましょう。
- 注意点: 運転者の視界を妨げないように、モニターのサイズや位置に注意が必要です。
- アドバイス: ナビゲーションや、お客様向けの情報を表示することができます。
2-7. ナビのほかに１ＤＩＮモニター
1DINサイズのモニターは、ナビゲーションシステムと組み合わせて使用されることがあります。営業車としての使用においては、以下の点を考慮しましょう。
- 注意点: 運転者の視界を妨げないように、モニターのサイズや位置に注意が必要です。
- アドバイス: ナビゲーションシステムの拡張機能として、お客様にアピールすることができます。
2-8. 運転席前にオンダッシュモニター
運転席前のダッシュボードに取り付けるモニターです。ナビゲーションやエンターテイメントに使用されます。営業車としての使用においては、以下の点を考慮しましょう。
- 注意点: 運転者の視界を妨げないように、モニターのサイズや位置に注意が必要です。
- アドバイス: ナビゲーションや、お客様向けの情報を表示することができます。ただし、運転中の操作は控えましょう。
3. その他の内装カスタムと注意点
モニター以外の内装カスタムについても、注意すべき点があります。特に、足元のライトアップや、ウーハー、センタースピーカーの設置については、お客様への印象を考慮する必要があります。
- 足元のライトアップ: 派手な色や点滅するライトは、お客様に不快感を与える可能性があります。控えめな色合いや、間接照明のようなデザインを選ぶと良いでしょう。
- ウーハー、センタースピーカー: 音響システムを強化することは、お客様に快適な空間を提供することにつながります。ただし、音量や音質には注意し、お客様が不快に感じないように配慮しましょう。
4. ディーラー入社前にできること
ディーラーへの入社前に、車のカスタムについて不安がある場合は、以下の方法で事前に確認することができます。
- ディーラーの先輩社員に相談する: 実際に営業車を使用している先輩社員に、どのようなカスタムが許されているのか、アドバイスをもらいましょう。
- 採用担当者に質問する: 面接時や入社前に、採用担当者に社内のカスタムに関する規定について質問してみましょう。
- 会社のウェブサイトや社内報を確認する: 会社のウェブサイトや社内報に、車のカスタムに関する情報が掲載されている場合があります。
これらの方法を通じて、入社前に疑問を解消し、安心して営業車を使用できるように準備しましょう。
5. 営業車カスタムの成功事例と、お客様の心をつかむポイント
成功している営業マンの多くは、車のカスタムを通じて、お客様との距離を縮め、信頼関係を築いています。以下に、成功事例と、お客様の心をつかむポイントを紹介します。
- 事例1: 上質なシートカバーと、アロマディフューザーの設置。お客様に快適な空間を提供し、リラックスした雰囲気で商談を進めることができた。
- 事例2: ナビゲーションシステムに、お客様の好みの音楽を登録。移動時間を楽しく過ごしてもらい、会話のきっかけになった。
- 事例3: 車内に、季節の花を飾る。お客様に、細やかな気遣いができる人という印象を与えた。
お客様の心をつかむポイントは、以下の通りです。
- 清潔感: 車内を常に清潔に保ち、お客様に不快感を与えないようにしましょう。
- 快適性: シートカバーや、エアコンの調整など、お客様が快適に過ごせるように工夫しましょう。
- パーソナライズ: お客様の好みに合わせた音楽や、飲み物を用意するなど、個別のニーズに応えましょう。
- 会話のきっかけ: 車のカスタムについて、お客様と会話をすることで、距離を縮め、信頼関係を築きましょう。
6. 取り外しは最小限に！賢いカーカスタムの進め方
すでに多くのモニターや音響設備が搭載されている場合、取り外しは最小限にしたいと考えるのは当然です。ディーラーの社内規定に準拠しつつ、現在の装備を活かす方法を検討しましょう。
- ディーラーに相談: まずは、配属先のディーラーの整備担当者や、先輩社員に相談してみましょう。現在の装備を活かせる方法や、必要な変更点についてアドバイスをもらうことができます。
- 純正オプションへの変更: 現在の装備を、純正オプションに変更することで、見た目をノーマルに保ちつつ、機能を向上させることができます。
- 部分的な変更: 一部のモニターや音響設備を取り外し、他の部分を活かすことで、最小限の変更で済ませることができます。
- 専門業者への相談: カーオーディオや、内装カスタムの専門業者に相談することで、最適な解決策を見つけることができます。
これらの方法を組み合わせることで、現在の装備を活かしつつ、ディーラーの規定に準拠した、スマートなカーカスタムを実現することができます。
7. 営業車カスタムに関するよくある質問（FAQ）
営業車のカスタムに関する、よくある質問とその回答をまとめました。
- Q: 営業車に、社外品のナビゲーションシステムを取り付けても良いですか？
A: ディーラーの社内規定によります。純正のナビゲーションシステムを推奨している場合が多いですが、社外品を取り付ける場合は、事前に許可を得る必要があります。
- Q: 車内のライトアップは、どのような色が適切ですか？
A: 派手な色や、点滅するライトは避けるべきです。白や、暖色系の控えめな色を選ぶと良いでしょう。
- Q: ウーハーの音量は、どの程度に設定すれば良いですか？
A: お客様が不快に感じない程度の音量に設定しましょう。音量を調整できるように、リモコンなどを設置すると便利です。
- Q: 車のカスタムに関する相談は、誰にすれば良いですか？
A: 配属先のディーラーの先輩社員や、整備担当者に相談するのがおすすめです。また、カーオーディオや、内装カスタムの専門業者に相談することもできます。
- Q: 営業車をカスタムする際の注意点は？
A: 常に、お客様への印象を第一に考えましょう。清潔感、安全性、快適性を重視し、派手なカスタムや、過度な装飾は避けるべきです。ディーラーの社内規定を確認し、許可された範囲内でカスタムを行いましょう。
これらのFAQを参考に、営業車のカスタムに関する疑問を解消し、安心してカーライフを楽しんでください。
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8. まとめ：営業車のカスタムは、お客様への配慮と、ディーラーの規定遵守が重要
この記事では、トヨタのディーラーの営業マンが、営業車のモニターカスタムを行う際の注意点と、具体的なガイドラインについて解説しました。最も重要なのは、お客様に不快感を与えないこと、そしてディーラーの社内規定を遵守することです。
安全性を確保し、お客様に快適な空間を提供するために、適切な範囲内でカスタムを行いましょう。入社前に、ディーラーの先輩社員や採用担当者に相談し、疑問を解消しておくことが重要です。また、内装カスタムを通じて、お客様との距離を縮め、信頼関係を築くことも可能です。成功事例を参考に、お客様の心をつかむポイントを意識しましょう。
この記事が、あなたのカーライフと、ディーラーでのキャリアを成功させるための一助となれば幸いです。