「女を武器にする営業」に違和感…テレアポの仕事でモヤモヤが止まりません！あなたはどう思いますか？
「女を武器にする営業」に違和感…テレアポの仕事でモヤモヤが止まりません！あなたはどう思いますか？
この記事では、テレアポの仕事内容や会社の社風に疑問を感じ、続けるべきか悩んでいるあなたに向けて、具体的なアドバイスを提供します。特に、女性としての役割を強要されることへの違和感や、会社のやり方に納得できないというあなたの気持ちに寄り添いながら、キャリア選択のヒントをお届けします。
テレアポのパートを始めたのですが会社の社風などでモヤモヤすることがあり続けようか悩んでいます。営業は全員女性で、研修担当も20代半ばくらいの女性です。商材は不動産で、ターゲットは「ローンを組みやすいから」という理由で男性のみ。（今はスーパーの社員がターゲット）
研修で言われた内容がとても引っかかりました。
「陰キャの人を狙って下さい。陰キャの人は陽キャの人より外との交流が少なそうなので貯金持ってる人が多いですし、ボソボソと喋ったり推しに弱そうだったり女性経験少なそうだったりアポ取りやすいので。」
ホワイトカラーとブルーカラーの話をされて狙って欲しいのはブルーカラーの人たちということだったのですが「スーパーの社員とかって進んでなりたい人いると思います？結局流れとか明確なビジョン持ってないからそこに就職すると思うんで」と言われて凄く失礼な発言だなとモヤモヤしました。
そしてトークスクリプトをもらったのですが「とにかく褒めて下さい！女性に褒められて嬉しくない男性は基本いないので！」と言われて女性を武器にしてる感じもして気持ち悪く感じました。
仕事中にかけられてターゲットの人も迷惑だと思うんですけど「今日は何時からお勤めなんですか？お疲れ様です〜凄いですね〜」とか、ヒアリングで年齢聞かないといけないのですがそこでもめなきゃいけなくて例えば年下だったら「若いのにしっかりされたお声で！私なんて新人なのでまだまだですがよろしくお願いしますね〜★」年上だったら「ベテランさんなんですね〜」みたいな感じで相手の気分を良くさせてアポを取るようにという内容でした。
でも、私は単純にアポを取る仕事をしたいのであって、「女性らしさ」や「持ち上げトーク」を強要されることに違和感を感じてしまいました。
ロープレ中にその持ち上げトークを省略したら「なんでそこ言わないの？そこが大事でしょ！とにかく相手を敬って！」と指摘され、自分の中で「そこは折り返しの電話で営業マンがすれば良いのでは？」と疑問に思いました。
さらに研修担が初日からタメ語で話してきたりだとか、タトゥーが入っていたり見た目も少し怖く話し方もきつく感じて委縮してしまいます。
決まったばかりなので頑張るべきかもしれませんが、「女を使った営業」は自分には向いてないと思ってしまっていて…。
ちなみに架電リストも自社で作っていてスーパーにお客さんのフリをして電話して嘘の問い合わせをして担当者の名前を聞き出す方式です。これもよくある方法でしょうか？
このような会社、どう思われますか？
入ったばかりですがすでに辞めたいです。
1. あなたのモヤモヤを紐解く：なぜ「女を武器にする営業」に違和感を感じるのか？
まず、あなたが感じているモヤモヤは非常に理解できます。それは、単に仕事内容に対する不満だけでなく、あなたの価値観や倫理観との間に大きな隔たりがあるからでしょう。具体的に、なぜ違和感を感じるのかを深掘りしてみましょう。
- 自己肯定感の低下: 研修で言われる「女性らしさ」を前面に出す営業スタイルは、あなたの本来の個性や能力を活かすものではありません。あなたは、単に「女性」という属性だけで評価されることに、自己肯定感を傷つけられているのではないでしょうか。
- 倫理観との葛藤: ターゲットを「陰キャ」と決めつけたり、嘘をついて情報を聞き出すような手法は、あなたの倫理観に反する可能性があります。誠実さを大切にするあなたにとって、このようなやり方は耐え難いものかもしれません。
- 将来への不安: このような環境で働き続けることが、あなたのキャリアにとってプラスになるのか、将来的な成長に繋がるのか、疑問を感じているのではないでしょうか。
これらの要素が複合的に絡み合い、あなたが「辞めたい」と感じるほどの強いモヤモヤを生み出していると考えられます。
2. 会社の現状分析：問題点と見極めるべきポイント
次に、あなたの置かれている会社の状況を客観的に分析してみましょう。会社の現状を理解することで、あなたが今後どのような選択をするべきか、より具体的に見えてきます。
- 不誠実な営業手法: 嘘をついて架電リストを作成したり、相手を騙すようなトークスクリプトは、コンプライアンス違反のリスクを孕んでいます。もし問題が発覚した場合、あなた自身も責任を問われる可能性があります。
- 不適切な研修内容: 研修担当者の言動や、一方的な価値観を押し付けるような研修内容は、あなたの成長を阻害する可能性があります。
- 女性を「道具」として扱う風潮: 「女性らしさ」を前面に出すことを強要するような社風は、女性の能力を正当に評価しない、時代遅れの考え方です。
- 労働環境: 研修担当者の態度や、タメ口での会話は、あなたの精神的な負担を増大させ、働きやすい環境とは言えません。
これらの問題点から、この会社で働き続けることが、あなたのキャリアにとってリスクになる可能性が高いことがわかります。
3. 今後のキャリア選択：あなたが取るべき3つのステップ
では、あなたは今後どのように行動するべきでしょうか？ 以下の3つのステップを踏むことで、あなたのキャリアをより良い方向へと導くことができます。
ステップ1：自己分析と価値観の明確化
まず、あなたの価値観や、どのような働き方をしたいのかを明確にしましょう。
- あなたの強みと興味: あなたは何が得意で、どんなことに興味がありますか？ どんな仕事をしていきたいですか？
- 譲れない条件: どのような働き方なら、あなたは満足して働くことができますか？ (例: ワークライフバランス、給与、人間関係、成長機会など)
- キャリアプラン: 将来的に、あなたはどのようなキャリアを築きたいですか？
自己分析を通して、あなたにとって本当に大切なものを見つけ出すことが、今後のキャリア選択の指針となります。
ステップ2：情報収集と選択肢の検討
自己分析の結果を踏まえ、あなたの希望に合う仕事や企業を探しましょう。
- 求人情報の収集: 転職サイトや転職エージェントを活用し、あなたの希望に合う求人情報を集めましょう。
- 企業の調査: 企業の評判や口コミをチェックし、社風や労働環境について情報を集めましょう。
- キャリア相談: キャリアコンサルタントに相談し、あなたのキャリアプランについてアドバイスをもらいましょう。
情報収集を通して、あなたの選択肢を広げ、最適なキャリアパスを見つけ出しましょう。
ステップ3：決断と行動
自己分析と情報収集の結果を踏まえ、あなたの将来にとって最善の選択をしましょう。
- 現職を続ける場合: 改善を求める、異動を希望するなど、あなたができる行動を検討しましょう。
- 転職する場合: 転職活動を始め、あなたの希望に合う企業を探しましょう。
- 決断したら、迷わず行動しましょう。
あなたの決断が、あなたの未来を切り開く第一歩となります。
4. 成功事例：あなたのキャリアを輝かせるために
多くの人が、あなたと同じように、仕事に対するモヤモヤや違和感を抱えながら、キャリアの選択に悩んでいます。しかし、適切な行動をとることで、自分の望むキャリアを築き、輝かしい未来を切り開いています。以下に、成功事例をいくつかご紹介します。
- 事例1：価値観を重視した転職: 以前の会社で、倫理観に反する営業手法に悩み、転職を決意したAさん。自己分析を通して、自分の価値観に合った企業を探し、誠実な営業スタイルを重視する企業に転職しました。その結果、自己肯定感が高まり、仕事へのモチベーションも向上しました。
- 事例2：キャリアチェンジ: 以前の会社で、女性としての役割を強要されることに違和感を感じ、キャリアチェンジを決意したBさん。自己分析を通して、自分の強みと興味を活かせる職種を見つけ、未経験ながらも新しい分野に挑戦しました。その結果、自分の能力を活かせるようになり、仕事に対する満足度も高まりました。
- 事例3：働き方の改善: 現職で、労働環境に不満を感じながらも、自己分析を通して、自分の希望を明確にし、上司に相談したCさん。上司との話し合いの結果、部署異動が実現し、働きやすい環境を手に入れました。
これらの事例から、あなたの置かれている状況から抜け出し、輝かしいキャリアを築くことは可能であると確信できるはずです。
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5. まとめ：あなたの未来を切り開くために
テレアポの仕事で感じているモヤモヤは、あなたの価値観と、会社のやり方の間に大きなギャップがあることが原因です。しかし、自己分析、情報収集、そして決断と行動を通して、あなたのキャリアをより良い方向へと導くことができます。
まずは、あなたの価値観を明確にし、本当に求めているものを理解することから始めましょう。そして、あなたのキャリアを輝かせるために、積極的に行動してください。あなたの未来は、あなたの手で切り開くことができるのです。
応援しています。