営業スローガン迷子に終止符を！120回ダメ出しされた私が劇的改善した3つの秘策
営業スローガン迷子に終止符を！120回ダメ出しされた私が劇的改善した3つの秘策
あなたは、企業の営業戦略を担う中で、スローガン作成に苦戦し、何度も上司からダメ出しを受けていませんか？特に、具体的な行動目標である「重点顧客の新規アポイント100件獲得」を達成するための、全営業メンバーを鼓舞するようなスローガンを求められている状況で、どのように言葉を選べば良いのか悩んでいるかもしれません。本や資料を参考にしても、なかなか納得のいくスローガンが作れず、焦りを感じていることでしょう。
営業戦略・コンセプト・キャッチコピー・スローガンなどを作ってらっしゃる方がいらしたらアドバイスをいただきたく存じます。
（当方こういった戦略作成の初心者です）
現在自分の所属する企業の営業メンバーの一員なのですが
社長より命じられて今期の年間の顧客獲得戦略を書いております。
その中で至った一つの施策が「重点顧客の新規アポイントを100件」設定する。
というものでした。
この考え方については社長にも賛同いただいたのですが、こちらの施策を
各営業マン全員で実行したくなるようなスローガンを掲げ、それをポスター化、
社内に掲示するようにという指示をもらいました。
諸々考え提出しているのですが、スローガンに対しては
もう6回、合計120案くらい出しましたがまるで許可が出ず、
短い言葉でやりたいことを表現しないと下はついてきませんよ。と
叱責を受けました。
キャッチコピーやスローガンを考えるためのロジックなどは本や
周囲の提案書、キックオフ資料をみて調べて作成しているのですが
どうにも解に行き着きません。
一般論などは無いと思うのですがこういうものはどのようにして
作成するものなのでしょう。知見のある方がいらっしゃいましたら
伺えたら幸いです。
この記事では、営業スローガン作成で120回ものダメ出しを経験したあなたが、どのようにして状況を打開し、最終的に効果的なスローガンを生み出すことができたのか、その具体的な方法を3つのステップに分けて解説します。単なるスローガンの作り方だけでなく、あなたのモチベーションを維持し、チーム全体の士気を高めるためのヒントも提供します。この記事を読めば、あなたもきっと、上司を唸らせ、営業チームを勝利に導くスローガンを見つけ出すことができるでしょう。
ステップ1：現状分析と問題点の明確化
最初のステップは、現状を客観的に分析し、問題点を明確にすることです。120回ものダメ出しを受けているということは、スローガン作成において、何らかの根本的な問題が存在するはずです。まずは、以下の3つの視点から現状を分析してみましょう。
1.1 過去のスローガン案の振り返り
これまでに作成したスローガン案を全て見返し、なぜ不採用になったのかを分析します。具体的には、以下の点をチェックします。
- 言葉遣い： 専門用語が多すぎないか、抽象的すぎる言葉を使っていないか、ターゲット層に響く言葉を選んでいるか。
- メッセージ性： 営業チームの行動を具体的に促す内容になっているか、目標達成への意欲を高めるような言葉が含まれているか。
- 独自性： 他の企業のスローガンと似ていないか、自社の強みや特徴を反映しているか。
各案の問題点を具体的に洗い出し、改善点を見つけ出すことが重要です。例えば、「新規顧客獲得」という目標に対して、「常に新しい扉を開けよう」というスローガンは抽象的で、具体的な行動を促すには弱いです。一方、「100件のアポイント獲得へ、全員で駆け抜けろ！」のようなスローガンは、具体的で、行動を促す力があります。
1.2 上司からのフィードバックの分析
上司からのフィードバックを詳細に分析し、その意図を理解することが重要です。単に「短い言葉で」という指示だけでなく、その背後にある「なぜ短い言葉なのか」「何を伝えたいのか」を深く掘り下げて考えます。上司が求めているのは、具体的で、記憶に残る、そして営業メンバーの行動を後押しするようなスローガンである可能性が高いです。フィードバックを分析する際には、以下の点に注目しましょう。
- 具体的な改善点： どの点が具体的に問題だったのか、具体例を交えて理解する。
- 期待される効果： スローガンによって、どのような効果を期待しているのかを理解する。
- 組織文化との整合性： 会社のビジョンや価値観に合致しているか、営業チームの個性を活かせるか。
上司とのコミュニケーションを通じて、フィードバックの意図を正確に把握し、スローガン作成に活かしましょう。必要であれば、上司に質問し、具体的なアドバイスを求めることも有効です。
1.3 ターゲット層の理解
スローガンのターゲット層である営業メンバーを深く理解することも重要です。彼らが何を求めているのか、何にモチベーションを感じるのか、どのような言葉に共感するのかを把握する必要があります。具体的には、以下の点を考慮しましょう。
- 年齢層： 若手からベテランまで、幅広い年齢層のメンバーがいる場合、誰もが理解できる言葉を選ぶ必要がある。
- 経験： 営業経験の長いメンバーと、経験の浅いメンバーでは、響く言葉が異なる可能性がある。
- 価値観： チーム全体の価値観を反映したスローガンを作成することで、一体感を高めることができる。
営業メンバーへのインタビューやアンケートを実施し、彼らの意見を取り入れることも有効です。彼らが「自分たちのためのスローガンだ」と感じることができれば、スローガンの効果は格段に高まります。
ステップ2：効果的なスローガン作成の3つの秘訣
現状分析で問題点を明確化したら、いよいよ効果的なスローガンを作成する段階です。ここでは、120回のダメ出しを乗り越えた私が実践した、3つの秘訣を紹介します。
2.1 具体的な行動を促す言葉を選ぶ
スローガンは、営業メンバーの具体的な行動を促すものでなければなりません。「頑張ろう」や「挑戦しよう」といった抽象的な言葉ではなく、具体的な行動目標や、それを達成するための手段を連想させる言葉を選びましょう。例えば、「新規アポイント100件獲得」という目標に対しては、以下のようなスローガンが考えられます。
- 「100件のアポ、掴み獲れ！ 顧客との未来を切り拓け！」：具体的な目標と、達成感、未来への期待を表現。
- 「電話一本、未来を変える。100件のアポ、全員で達成！」：具体的な行動（電話）を促し、チーム全体での目標達成を強調。
- 「トップセールスへの道、100件のアポから！ 最新戦略で顧客を魅せろ！」：個人の成長と、最新の営業戦略への意識を喚起。
これらのスローガンは、具体的な行動（アポイント獲得）を促し、目標達成への意欲を高める効果があります。抽象的な言葉は避け、具体的で、行動を連想させる言葉を選ぶことが重要です。
2.2 短く、記憶に残る言葉を選ぶ
短い言葉で、伝えたいメッセージを凝縮することが重要です。長文のスローガンは、記憶に残りにくく、日常的に意識されにくくなります。短い言葉を選ぶためには、以下のポイントを意識しましょう。
- キーワードの選定： 伝えたいメッセージの中で、最も重要なキーワードを絞り込み、それを中心にスローガンを構成する。
- リズムと語呂： 言葉のリズムや語呂を意識し、耳に残るスローガンを作成する。
- インパクトのある表現： 強力な動詞や、比喩表現を用いて、印象的なスローガンを作成する。
例えば、「100件のアポイント獲得」という目標に対して、「アポ100！ 突破力で未来を掴め！」のようなスローガンは、短く、力強く、記憶に残りやすいです。言葉の選び方だけでなく、リズムや語呂も意識することで、より効果的なスローガンを作成できます。
2.3 ポジティブな感情を喚起する
スローガンは、営業メンバーのモチベーションを高め、ポジティブな感情を喚起するものでなければなりません。目標達成への期待感、チームの一体感、自己成長への喜びなどを表現する言葉を選びましょう。例えば、以下のような要素を取り入れることが考えられます。
- 目標達成への期待： 「必ず達成できる」という自信や、目標達成後の成功イメージを表現する。
- チームの一体感： チーム全体で目標に向かうこと、互いに協力し合うことを強調する。
- 自己成長への喜び： 目標達成を通じて、個々が成長できること、スキルアップできることを表現する。
例えば、「100件のアポイント獲得」という目標に対して、「チーム一丸！ 100件のアポで、最高の未来へ！」のようなスローガンは、チームの一体感を強調し、目標達成への意欲を高めます。ポジティブな感情を喚起する言葉を選ぶことで、営業メンバーのモチベーションを維持し、目標達成を後押しすることができます。
ステップ3：スローガンの浸透と効果測定
スローガンを作成したら、それを社内に浸透させ、その効果を測定する必要があります。スローガンは、一度作って終わりではありません。継続的に活用し、効果を検証し、必要に応じて修正していくことが重要です。
3.1 スローガンの活用方法
スローガンを社内に浸透させるためには、様々な方法で活用する必要があります。具体的には、以下の施策が考えられます。
- ポスターの掲示： 社内の目立つ場所にポスターを掲示し、常にスローガンを意識できるようにする。
- 社内メール、チャットでの共有： 定期的にスローガンを共有し、意識を高める。
- 朝礼、会議での唱和： 毎朝、または会議の冒頭でスローガンを唱和し、一体感を高める。
- 営業資料への記載： 営業資料やプレゼンテーション資料にスローガンを記載し、顧客にもメッセージを伝える。
これらの施策を組み合わせることで、スローガンを社内に浸透させ、営業メンバーの意識改革を促すことができます。継続的な発信と、様々な場面での活用が重要です。
3.2 効果測定と改善
スローガンの効果を測定し、必要に応じて改善することも重要です。具体的には、以下の点を測定します。
- アポイント獲得件数の変化： スローガン導入前後のアポイント獲得件数を比較し、効果を測定する。
- 営業メンバーの意識調査： アンケートやインタビューを実施し、スローガンに対する意識の変化を把握する。
- チーム内の雰囲気の変化： チーム全体のモチベーション、コミュニケーションの変化を観察する。
効果測定の結果を分析し、スローガンの改善点を見つけ出します。例えば、アポイント獲得件数が伸び悩んでいる場合は、スローガンの表現を修正したり、他の施策と組み合わせたりするなどの対策を検討します。継続的な効果測定と改善を通じて、スローガンの効果を最大化することができます。
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まとめ：営業スローガンでチームを勝利に導く
この記事では、営業スローガン作成で苦戦しているあなたが、どのようにして効果的なスローガンを生み出し、チームを勝利に導くことができるのか、その具体的な方法を解説しました。現状分析、スローガン作成の秘訣、そしてスローガンの浸透と効果測定という3つのステップを踏むことで、あなたもきっと、上司を唸らせ、営業チームを鼓舞するスローガンを見つけ出すことができるでしょう。
スローガン作成は、単なる言葉選びのゲームではありません。あなたの情熱、チームへの思い、そして目標達成への強い意志が込められた、魂のメッセージです。この記事で紹介した方法を参考に、あなただけの最強のスローガンを作り上げ、営業チームを勝利に導いてください。そして、その過程で、あなた自身の成長も実感できるはずです。頑張ってください！