美容師ママの開業！マツエク料金設定と集客の悩みを解決
美容師ママの開業！マツエク料金設定と集客の悩みを解決
この記事は、広島県福山市で美容室の開業を控えた美容師ママさんからのご相談に対するものです。15年間の美容師経験を経て、自宅兼美容室の開業を決意されたものの、集客、マツエクの料金設定、そして子育てとの両立といった、多くの課題に直面されています。この記事では、これらの悩みを解決するための具体的なアドバイスを提供し、美容室経営を成功に導くためのヒントを提案します。
美容師歴15年目、自宅兼美容室を約一年後に開業します。場所は広島県福山市、メイン通りを少し外れた住宅街です。斜め向かいには市内でもよく知られている小児科、内科があるので目印にはなりそうです。
スタッフは私一人で主人は三交代制のサラリーマン。子供は男の子三人(6.2.1.皆んな保育園児)です。
今勤めている場所は新築予定の自宅から車で1時間ほどで指名のお客様を引っ張るのは難しいと思い、集客は1からになると思います。(集客はホットペッパーを検討してますがどうでしょうか？)
今のご時世、美容室が溢れかえりまた、閉店する美容室も多い中ただ開業するだけでは長く続けられないと思い半年前からまつ毛エクステスクールに通い、開業予定付近でマツエクの施術をしています。(一年後の美容室開業の宣伝を含め、マツエクの技術向上の為SNSと口コミのみでマツエクモデルさんを集客してます)
ヘアがメインでマツエクをサブメニューにしマツエク専門店ではない為値段設定も高めにしようと思っていたのですが……
モデル料金は今破格でさせて頂いてるのですが、お客様は私と同じ子育て世代の方が多く、通常の店だと5000円〜6000円するから高くてマメに通えない。独身の頃や子供を産む前に数回したけど3.4回程して辞めた。と言う声を本当に沢山聞きます。(モデル価格でしているのでたまたまそう思う方が集まるのかもしれません)私は勉強も兼ねて色々なマツエクの店に行ってますが、たしかに通い続けるには高いのかなぁと思いますし、近くにもっと気軽に通えるサロンがあればいいなぁと思います。(開業する場所付近にはマツエクサロンが無く隣町まで出ないといけないので、ヒットすれば流行るかも！？と一人妄想してます…(￣▽￣)
そんな方々がマツエクをして凄く嬉しそうな顔をしてくれたり、可愛い！なんて言って頂けると、とても嬉しく私も同じ思いでママでも綺麗でありたい！マツエクはプチ贅沢だけど頻繁には通えない…そんな方々の為に気軽に通いやすくてアットホームな店を作りたいなと思うようになってきました。
低価格にするには数をこなさないといけないのでスピードアップが求められると思いますが、そうなるとまだまだ練習が必要です。(練習は好きです♡)
ヘアサロンの料金はだいたい
- カット¥4320
- カラーカット(全体)¥9500
- パーマカット¥9500
- ストレートパーマ¥13000
で安からず、高からず(気持ち少し高めかも？)近辺の美容室の価格の平均に設定します。オープンキャンペーンでオープンしてしばらくはここから少しお求めやすい価格にしようと思います。
女性専用サロンで、(男性のお客様も受け入れるか悩み中)シャンプー台1.セット面1.マツエクベッド1(マツエクをする部屋はヘアとは別の完全個室で施術します)の小さなサロンですが、マツエクの価格をどうしようか悩んでます。一人営業の為1日にこなす人数に限りがありますし。。。
低価格でとは思ってますが、利益はもちろん欲しいですし、モチベーションにもつながるので、最初低すぎると後々料金は上げにくいので最初が肝心ですよね。
ヘアの方がマツエクにも興味がもてるように単価アップも含めヘアとマツエクを同日にされる方にはセット割引なんかもいいかなと思ってます♪
逆にマツエク後にはお出かけやデートの為に簡単なヘアアレンジや前髪カットをするのも専門店との差別化が出来るのでいいかなと思ったり。
通常価格はそれなりでマメに通えるよう三週間のリペア料金を安くするとか…。美容師目線で言うとマツエクはカットより周期が短いのも魅力的です♡
ちなみに市内に同じような店がありますが、カットは同じような価格でマツエクは100本¥7000でした。
ヘアがメインの場合マツエクの料金はどの位が適切でしょうか？低価格すぎるのも良くないのか…
またヘアとマツエクサロンを運営するアドバイスなんかも頂けると嬉しいです。
またマツエクをされてる方に聞きたいのですがこんなプランがあったらいいと思う事があれば今後の参考にしたいので是非教えて下さい。
よろしくお願いします。
1. ターゲット顧客の明確化：子育て世代のニーズを捉える
まず、成功の鍵は、ターゲット顧客を明確にすることです。相談者様の状況から、最も重要な顧客層は、子育て中の女性です。彼女たちは、美容に関心がありながらも、時間的、経済的な制約を抱えています。この層のニーズに応えることが、サロンの成功につながります。
- 価格設定： マツエクの価格は、競合の価格帯を参考にしつつ、子育て世代が継続して利用しやすい価格設定を検討しましょう。例えば、3週間以内のリペア料金を割引する、回数券を導入するなどの工夫が考えられます。
- メニュー構成： ヘアとマツエクのセット割引や、マツエク後の簡単なヘアアレンジのサービスは、顧客単価を上げ、顧客満足度を高める効果があります。
- 営業時間： 子育て中の女性が利用しやすいように、保育園のお迎え時間などを考慮した営業時間の設定を検討しましょう。
2. 料金設定の戦略：競争力を生み出す価格とメニュー
料金設定は、サロンの競争力を左右する重要な要素です。低価格路線を目指すのか、高付加価値路線を目指すのか、明確な戦略が必要です。
- マツエクの料金設定： 競合サロンの料金を調査し、自店の強みを活かせる価格を設定しましょう。例えば、初回限定割引や、平日限定割引などを導入することも有効です。
- ヘアメニューとの組み合わせ： ヘアとマツエクの同時施術によるセット割引は、顧客単価を向上させるだけでなく、顧客の満足度を高める効果も期待できます。
- リピート率向上： 3週間以内のリペア料金を割引するなど、リピートを促す施策を積極的に行いましょう。
3. 集客戦略：効果的なプロモーション方法
集客は、サロンの成功を左右する重要な要素です。ターゲット顧客に合わせた効果的なプロモーション方法を検討しましょう。
- ホットペッパービューティーの活用： ホットペッパービューティーは、多くの人にサロンを知ってもらうための有効な手段です。詳細な情報掲載、魅力的な写真の活用、お得なクーポン発行など、積極的に活用しましょう。
- SNSの活用： InstagramやFacebookなどのSNSを活用し、サロンの情報を発信しましょう。施術事例の写真や動画、お客様の声などを積極的に投稿し、フォロワーを増やしましょう。
- 口コミの促進： お客様に口コミを書いてもらうための施策を行いましょう。例えば、口コミ投稿で割引サービスを提供するなど、インセンティブを設けることも有効です。
- 地域密着型のプロモーション： 近隣の小児科や内科との連携も検討しましょう。チラシの設置や、顧客への紹介など、地域に根ざしたプロモーションは、集客に繋がる可能性が高いです。
4. サロン運営のポイント：一人サロンの強みを活かす
一人サロンは、自由度が高く、顧客との距離が近いという強みがあります。この強みを活かしたサロン運営を行いましょう。
- 顧客とのコミュニケーション： 顧客一人ひとりに合わせた丁寧なカウンセリングを行い、信頼関係を築きましょう。
- 技術力の向上： 技術力の向上は、顧客満足度を高める上で不可欠です。定期的な技術研修や、最新のトレンドを学ぶなど、常に技術力を磨きましょう。
- 予約管理： 予約管理システムを導入し、効率的な予約管理を行いましょう。
- 子育てとの両立： 家族の協力を得ながら、無理のない範囲で営業時間を設定し、子育てと仕事の両立を図りましょう。
5. マツエク料金設定の具体例と戦略
マツエクの料金設定は、サロンのコンセプトやターゲット顧客層によって異なります。以下に、いくつかの料金設定例と、それぞれの戦略を提案します。
- 低価格戦略：
- 例：100本 5,000円、付け放題 7,000円
- 戦略：多くの顧客を獲得し、回転率を高める。リピーターを増やし、安定した収益を確保する。
- ポイント：施術時間の短縮、材料費の見直し、予約管理の徹底。
- 標準価格戦略：
- 例：100本 6,000円、付け放題 8,000円
- 戦略：価格と品質のバランスを重視し、幅広い顧客層を獲得する。
- ポイント：高品質な材料の使用、丁寧な施術、顧客満足度の向上。
- 高価格戦略：
- 例：100本 7,000円〜、付け放題 10,000円〜
- 戦略：高品質な技術とサービスを提供し、高単価顧客を獲得する。
- ポイント：技術力の高さ、丁寧なカウンセリング、高級感のある内装。
相談者様のサロンは、子育て世代をターゲットとしているため、低価格戦略と標準価格戦略を組み合わせることが有効です。例えば、初回限定割引や、3週間以内のリペア料金割引などを導入し、リピート率を高める施策を行うと良いでしょう。
6. ヘアとマツエクの組み合わせによる単価アップ戦略
ヘアとマツエクを組み合わせることで、顧客単価を上げることができます。以下の戦略を参考にしてください。
- セットメニューの導入：
- 例：カット＋マツエク、カラー＋マツエクなど、お得なセットメニューを提供。
- ポイント：セット割引率を高く設定し、顧客の利用を促進。
- 同時施術の提案：
- 例：ヘアカット中にマツエクを施術するなど、時間の有効活用を提案。
- ポイント：施術時間の効率化、スタッフの連携強化。
- 付加価値サービスの提供：
- 例：マツエク後に簡単なヘアアレンジ、前髪カットなどをサービス。
- ポイント：顧客満足度を高め、リピート率を向上。
7. 顧客が求めるマツエクプラン
顧客が求めるマツエクプランは、以下の点が挙げられます。
- 価格： 継続して利用しやすい価格設定。
- 技術： 丁寧なカウンセリングと、高い技術力。
- デザイン： 顧客の要望に合わせたデザイン提案。
- 持続性： 長く持続するマツエク。
- 安全性： 目の健康を考慮した施術。
- 予約の取りやすさ： 予約が取りやすい、柔軟な対応。
これらの要素を考慮し、顧客が満足するプランを提供することが重要です。
8. 一人サロンならではの強みと差別化
一人サロンは、大手サロンにはない強みがあります。以下の点を意識し、差別化を図りましょう。
- パーソナルなサービス： 顧客一人ひとりに合わせた丁寧なカウンセリングと、きめ細やかなサービスを提供。
- アットホームな雰囲気： リラックスできる空間を作り、顧客が安心してくつろげる空間を提供。
- 柔軟な対応： 予約時間やメニューなど、顧客の要望に柔軟に対応。
- 顧客との距離感： 顧客との距離が近く、親密な関係を築きやすい。
9. 開業後の成功に向けた具体的なステップ
開業後の成功に向けて、以下のステップを踏みましょう。
- 事業計画の策定： 経営理念、ターゲット顧客、料金設定、集客方法などを明確にした事業計画を策定。
- 資金調達： 開業資金、運転資金を確保するための資金調達。
- 店舗準備： 内装、設備、備品の準備。
- スタッフの確保（一人営業の場合は不要）： スタッフの採用、教育。
- 集客活動： ホットペッパービューティーへの登録、SNSの活用、地域密着型のプロモーションなど。
- 顧客管理： 顧客情報、予約管理、売上管理など。
- 定期的な見直し： 事業計画、料金設定、集客方法などを定期的に見直し、改善。
10. まとめ：美容師ママの夢を叶えるために
美容師として15年の経験を持つ相談者様が、子育てをしながら自宅兼美容室を開業するという夢を実現するためには、綿密な計画と、柔軟な対応が不可欠です。今回の記事で提案した、ターゲット顧客の明確化、料金設定の戦略、集客方法、サロン運営のポイントなどを参考に、美容室経営の成功を目指してください。
特に、子育て世代のニーズを捉え、顧客が安心して通えるような、アットホームなサロン作りを心がけることが重要です。低価格ながらも、技術力とサービスで顧客満足度を高め、リピーターを増やしていくことが、長期的な成功につながります。
一人サロンならではの強みを活かし、顧客との信頼関係を築きながら、美容師としての夢を実現してください。応援しています！
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