仕事が覚えられない新卒営業マンへ：脱「できない」からのキャリアアップ戦略

新卒で不動産関係の営業職として働き始めたあなたが抱える、「仕事の業務が何度教えられても覚えられない」という悩み。メモを取っても、同期のようにテキパキと仕事をこなせず、焦りや不安を感じていることでしょう。今回は、そんなあなたの悩みに寄り添い、具体的な解決策とキャリアアップのための戦略を提案します。

仕事の業務が何度教えられても覚えられません。今年から社会人の新卒男です。

私は、昔から何か覚えたりすることが苦手で、要領が悪く不器用なので、スポーツや習い事なども3年5年と長く続けてやっとできるようになるタイプです。

話を戻して仕事の件なのですが、それならメモとれよって皆さんそういうと思います。ですがメモは取っています。毎回言われたことは細かくメモを取り、自分なりにわかりやすいようにして、次業務を頼まれたときはちゃんとできるように心がけているつもりです。まだまだ努力不足なのかもしれませんが。。

4月の時はみんなと足並み揃えてという感じでしたが今は違います。現在では同じ部署の新卒の同期は言われた仕事をテキパキこなします。ですが、私は毎回これどんな感じだったっけ？どうやるんだっけ？状態です。メモを見たとしてもです。なぜかすぐに忘れてしまいます。

あと、私は一度に２つ以上の仕事を頼まれると混乱してしまいどちらの仕事も中途半端になってしまいます。１つの仕事が終わらないと次に行けないタイプです。１つ１つの仕事も人の3倍かかります。丁寧にやりたいからです。

それと話し方相手への伝え方も苦手です。うまく話すのをまとめられません。毎回結論から話せと上司に言われているのもあり、意識して話そうとはしているのですが、説明してから結論を言おうとしてしまいます。癖がついてしまっているのかどうなのか。。

あとこれは私がおかしいだけなのかもしれませんが、まだ教えてもらってない仕事の業務でも、考えればわかるでしょこれ！なんでわからないの？って言われるのですが、教えてもらってないことでも普通にできるものなのでしょうか？私的には経験則というか今までいろいろな仕事を経験してきたから上司の方はできるのだと思うのですが。。

あと、人と話すことは嫌いではありません。ですが少し特殊です。私は初めて話す人だとうまく話せます。理由としては、まだその人がどんな人かわからないので話しやすい？というか、、ちょっと言葉で言い表しにくいのですが。。

逆にいつも話している人だとその人がどんな人かわかっているので、話しにくいです。全員がそういうわけではありません。なんの気を使うこともなく話せる人も何にもいます。友達は狭く深くです。

私は頭が悪いというか他の人より不器用で、他の人より仕事の業務に時間がかかったり、様々なことにあまり優れていないことは十分理解してますし分かっています。

何かこうしたほうがいいとか、私が上に書いた疑問点や解決策等意見を下さい。こんな拙い文章を最後まで読んでくださりあありがとうございます。よろしくお願いします。不動産関係の営業をしています。

1. あなたの現状を理解する：なぜ「覚えられない」のか？

まず、あなたが抱える「仕事が覚えられない」という問題について、その根本原因を理解することが重要です。これは、あなたの個性や強みを活かしながら、効果的な対策を立てるための第一歩となります。

1-1. 記憶のメカニズムとあなたの特性

人間の記憶には、短期記憶と長期記憶があります。短期記憶は一時的な情報保持に、長期記憶は長期間の記憶に役立ちます。あなたは、メモを取るなど、短期記憶を補う努力をしていますが、長期記憶への定着に課題があるようです。これは、

情報のインプット方法: 情報をどのように受け取っているか（視覚、聴覚、体感など）
情報の整理方法: メモの取り方、情報の構造化
反復練習の質と量: 復習の頻度、実践の機会

といった要素が影響します。あなたの場合は、不器用さや物事を覚えるのに時間がかかるという特性から、これらのプロセスに他の人よりも多くの時間や工夫が必要なのかもしれません。

1-2. 抱えている問題の整理

あなたの抱える問題を具体的に整理すると、以下のようになります。

業務の覚えにくさ: メモを見ても、業務内容をすぐに忘れてしまう。
マルチタスクの苦手意識: 複数の仕事を同時にこなすことが難しい。
コミュニケーションの課題: 伝え方や話し方に自信がない。
上司からの期待とのギャップ: まだ教えてもらっていない業務について、「なぜできないのか」と理解されないことがある。

2. 具体的な解決策：今日からできること

次に、これらの問題に対する具体的な解決策を提案します。これらの対策を実践することで、徐々に仕事への自信を深め、成果を上げられるようになるでしょう。

2-1. 業務の覚えにくさへの対策

① メモの取り方の改善

構造化: 単なる箇条書きではなく、業務の流れを図解したり、関連する情報をグループ化したりする。
キーワードの活用: 長文ではなく、重要なキーワードやフレーズに焦点を当てる。
色分けや記号: 情報を視覚的に整理し、見やすくする。

② 復習と実践の徹底

定期的な復習: 業務後、週末など、定期的にメモを見返し、内容を思い出す。
実践練習: ロールプレイングや、先輩社員に教えを乞い、実践を通して理解を深める。
フィードバックの活用: 業務後、上司や先輩にフィードバックを求め、改善点を見つける。

2-2. マルチタスクの苦手意識への対策

① タスク管理

優先順位付け: 複数のタスクがある場合、緊急度と重要度に応じて優先順位をつける。
タスクの分割: 大きなタスクを小さなステップに分割し、一つずつ完了させる。
時間管理: 各タスクに時間を割り当て、タイマーを活用して集中力を維持する。

② 集中力の維持

環境整備: 周囲の音を遮断し、集中できる環境を作る。
休憩: 集中力が途切れたら、短い休憩を取り、リフレッシュする。

2-3. コミュニケーションの課題への対策

① 話し方の改善

PREP法: 結論（Point）、理由（Reason）、具体例（Example）、結論（Point）の順で話す練習をする。
簡潔な表現: 冗長な表現を避け、要点を絞って話す。
練習: 家族や友人を相手に、話す練習をする。

② コミュニケーションスキルの向上

傾聴: 相手の話をよく聞き、理解しようと努める。
質問: 積極的に質問し、不明点を解消する。
フィードバック: 相手に分かりやすく伝えるために、フィードバックを求める。

2-4. 上司とのコミュニケーション

① 期待の共有

進捗報告: 定期的に進捗状況を報告し、上司の期待と自分の理解にズレがないか確認する。
相談: 困ったことや分からないことがあれば、遠慮なく相談する。

② 学習意欲の表明

自己学習: 積極的に自己学習を行い、知識やスキルを向上させる。
質問: 分からないことは積極的に質問し、理解を深める。

3. キャリアアップ戦略：長期的な視点での成長

これらの解決策を実践し、徐々に自信をつけていくと同時に、長期的な視点でのキャリアアップ戦略を立てることが重要です。自分の強みを活かし、市場価値を高めるための具体的なステップを紹介します。

3-1. 自己分析と強みの発見

まず、あなたの強みと弱みを客観的に分析することが重要です。自己分析には、以下の方法があります。

自己評価: 自分の性格、興味、価値観を理解する。
他者からのフィードバック: 周囲の人に、自分の強みや改善点について尋ねる。
適性検査: 自分の性格や能力を客観的に評価する。

あなたの場合は、不器用さや物覚えの遅さといった弱点がある一方で、

丁寧さ: 物事を丁寧にこなすことができる。
粘り強さ: 長く努力を継続できる。
対人スキル: 初対面の人とのコミュニケーションが得意。

といった強みも持っています。これらの強みを活かせる分野を見つけることが、キャリアアップの鍵となります。

3-2. スキルアップと資格取得

不動産営業に必要なスキルを習得し、資格を取得することで、専門性を高め、キャリアアップの道が開けます。

営業スキル: 顧客とのコミュニケーション、プレゼンテーション、クロージングなどのスキルを磨く。
不動産知識: 不動産に関する専門知識を深める。
資格取得: 宅地建物取引士、不動産コンサルティングマスターなどの資格を取得する。

3-3. キャリアパスの選択肢

不動産営業としてのキャリアパスは、多岐にわたります。

スペシャリスト: 特定の分野（例：賃貸、売買、投資など）の専門家としてキャリアを積む。
マネージャー: チームを率い、部下の育成や目標達成を支援する。
独立・起業: 独立して不動産会社を設立する。

あなたの強みや興味関心に応じて、最適なキャリアパスを選択しましょう。

4. 成功事例と専門家からのアドバイス

ここでは、同じように「仕事が覚えられない」という悩みを抱えながらも、キャリアアップを実現した人たちの成功事例を紹介します。また、キャリアコンサルタントや専門家からのアドバイスも参考に、あなたのキャリアプランを具体的にしていきましょう。

4-1. 成功事例

事例1：粘り強い努力でトップセールスに

Aさんは、新卒で不動産会社に入社したものの、なかなか業務を覚えられず、上司から厳しい評価を受けていました。しかし、彼は諦めることなく、メモの取り方や復習方法を工夫し、積極的に先輩社員に質問することで、徐々に知識とスキルを習得しました。その結果、持ち前の粘り強さと丁寧な仕事ぶりで顧客からの信頼を獲得し、入社3年目にはトップセールスに成長しました。

事例2：強みを活かしたキャリアチェンジ

Bさんは、不動産営業の仕事で、マルチタスクやコミュニケーションに苦労していました。しかし、自己分析の結果、彼は「初対面の人とのコミュニケーションが得意」という強みを発見しました。そこで、顧客との関係構築に重点を置いた営業スタイルを確立し、徐々に成果を上げました。さらに、その強みを活かし、人事部に異動し、採用担当として活躍しています。

4-2. 専門家からのアドバイス

キャリアコンサルタントC氏

「仕事が覚えられないと感じている方は、まず自己肯定感を高めることが重要です。自分の弱点だけでなく、強みにも目を向け、それを活かせる方法を考えてみましょう。また、周囲の人に積極的に相談し、サポートを求めることも大切です。」

不動産コンサルタントD氏

「不動産営業は、知識だけでなく、人間性も重要です。お客様との信頼関係を築き、誠実に対応することで、必ず成果はついてきます。焦らず、一歩ずつ成長していくことが大切です。」

これらの事例やアドバイスを参考に、あなたのキャリアプランを具体的にし、目標に向かって着実に進んでいきましょう。

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5. まとめ：自信を持って、未来を切り開こう

「仕事が覚えられない」という悩みは、決してあなただけの問題ではありません。多くの人が、同じような壁にぶつかりながら、成長しています。今回の記事で紹介した解決策を実践し、自己分析やキャリアプランニングを通じて、あなたの強みを最大限に活かせる道を見つけましょう。

重要なのは、諦めずに努力を続けることです。あなたの個性や強みを理解し、それを活かせる方法を見つけることができれば、必ずキャリアアップを実現できます。自信を持って、未来を切り開きましょう。

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