仕事中に涙が止まらない…感情をコントロールし、職場で前向きに働くための具体的な方法

この記事では、仕事中に感情が抑えきれず涙が出てしまうという悩みを持つ方に向けて、具体的な対処法と、より働きやすい環境を築くためのヒントを提案します。感情のコントロール、人間関係の改善、そしてキャリアアップまで、あなたの抱える悩みを多角的にサポートします。

仕事中に泣いてしまう、という方いらっしゃいましたら、自分なりの我慢の方法や乗り越え方を教えて下さい。

27歳女です。去年末までは正社員で飲食店店長をしていましたが、将来（結婚など‥）を考えて退職し、現在はフリーターとして飲食店キッチンと小売販売の掛け持ちアルバイトをしています。

以前の会社で、少し精神的に参ってしまった事もあり、うつ病の診断をされたこともありましたが、生活金銭面が厳しいことや最近の体調を考え、大丈夫と思い、アルバイトを掛け持ちしています。

飲食店のキッチンに関しては、多少以前の知識がありましたので（それでもホールの接客メインでしたので、がっつりキッチンで働くというのは初めてです）さほど問題もなく仕事内容は覚えてこられていると思います。

ただ、その職場のチーフが気分屋で、気分によっては言い方がきつかったり、咎められるようなことも多々あります。勿論、自分が悪い時や一度教わっていたことを間違えてしまった時なんかは謝りますし、やり直しもしますが、理不尽な怒られ方、納得いかないことを言われてしまうと、私も頭にきてしまうことがあります‥。

正直、チーフのご機嫌を伺いながら働くのは疲れますし、そもそもそんなことにびくびくしながら働くという環境に納得がいかないのです。元々店長職をしていたこともあり、指導や教育を自分でしてきたからこそ、相手に求めすぎてしまっているのでしょうか。

しかし、いちアルバイトですしまだ働き始めて1ヶ月程度でそんなことは口に出せませんし、黙々と働いているのが現状です。誰に対してもそういう態度であればまだ我慢も出来るのですが、自分がかわいがっている子に対してはとことん甘やかす、優しく教える、なにか失敗をしても同じようには言わない‥その態度にも納得がいきません。

アルバイトとして、やれるだけのことを真面目にこなしてきているつもりですが、何故そのようにされるのか分かりません。

つい先日、体調を崩していたところにそのようにキツく言われることが重なり、耐えきれずに泣いてしまいました。（具合が悪すぎて涙が出てしまってと嘘をつきましたが‥）精神的に辛かったから、泣いてしまったんだと思いますが、職場では絶対泣きたくありません。でも、堪えようとすればするほど、出てきてしまうのです。

一度スイッチが入ってしまうと、暫くたっても感情がおさまらずに涙が無限に出てきてしまいます。そういうとき、どうすれば泣かずに済むのか、逆に自分の感情を溜め込まずにチーフに本音を伝えるべきなのか‥でもそうしてしまったら、働きづらくなってしまうのではないかと色々考えてしまい、落ち込んでしまいます。常に営業しながらの作業になる為、泣きそう、と思っても、トイレに行きたいと言い出す事が出来ず、その場で泣いてしまうか、堪えるかの2択しかありません。でも、堪えられる自信もありません‥。

乗り越え方、アドバイスなどなんでも構いません。現状を打破したいです。

私自身、泣くことは決して良いことではないと重々承知しております。もう少し自分が大人な考えが出来れば受け流せるのでしょうか‥。

「仕事中に泣いてしまう」という悩みは、多くの人が経験することです。特に、人間関係や職場環境にストレスを感じやすい状況では、感情がコントロールできなくなることもありますよね。この記事では、あなたの悩みに寄り添い、具体的な解決策を提示します。感情のコントロール方法、職場でのコミュニケーション術、そしてキャリアアップにつながるヒントまで、幅広く解説していきます。あなたの職場でのQOL（Quality of Life）を向上させるために、一緒に考えていきましょう。

1. なぜ仕事中に泣いてしまうのか？原因を理解する

仕事中に涙が出てしまう原因は、人それぞれ異なります。まずは、なぜ自分が泣いてしまうのか、その根本的な原因を理解することが大切です。いくつかの主な原因をみていきましょう。

人間関係のストレス: 上司や同僚との関係が悪く、理不尽な言動にさらされることで、精神的な負担が増大し、感情が不安定になることがあります。
仕事のプレッシャー: 業務量が多い、納期が厳しい、ミスを許されないなどのプレッシャーが、ストレスとなり、涙につながることがあります。
自己肯定感の低下: 自分の能力に自信が持てない、周囲からの評価が低いと感じることで、自己肯定感が低下し、些細なことで感情が揺さぶられることがあります。
体調不良: 体調が悪いと、心身ともにバランスが崩れやすくなり、感情のコントロールが難しくなることがあります。
過去のトラウマ: 過去の職場での経験や、個人的な出来事が原因で、特定の状況や言動に対して過敏に反応してしまうことがあります。

今回の相談者のケースでは、チーフの気分屋な態度、理不尽な言動、そしてかわいがっている部下との対応の差に不満を感じていることが、主な原因として考えられます。また、以前の会社での経験や、体調不良も影響しているかもしれません。原因を特定することで、具体的な対策を立てやすくなります。

2. 感情をコントロールするための具体的な方法

仕事中に泣いてしまうのを防ぐためには、感情をコントロールするスキルを身につけることが重要です。以下の方法を参考に、自分に合った方法を試してみてください。

深呼吸: 涙が出そうになったら、深呼吸をして心拍数を落ち着かせましょう。4秒かけて鼻から息を吸い込み、6秒かけて口からゆっくりと吐き出すことを繰り返します。
思考の転換: 感情的になっているときは、物事を客観的に見ることが難しくなります。一度立ち止まり、「これは一時的な感情であり、長くは続かない」と自分に言い聞かせましょう。
リフレーミング: 状況を別の角度から見てみましょう。例えば、チーフの言動に対して、「これは彼自身の問題であり、私の人格を否定しているわけではない」と考えることで、感情的な反応を和らげることができます。
気分転換: 席を外して、少しの間、窓の外の景色を眺めたり、軽いストレッチをしたりするのも効果的です。
アファメーション: ポジティブな言葉を繰り返し唱えることで、自己肯定感を高め、感情を安定させることができます。「私は大丈夫」「私はできる」といった言葉を心の中で繰り返しましょう。
具体的な対策:
- ポモドーロテクニック: 25分集中して作業し、5分休憩する。
- マインドフルネス: 今この瞬間に集中する瞑想。
- 日記: 感情を書き出し、客観的に振り返る。

3. 職場でのコミュニケーション術：感情を溜め込まず、良好な関係を築くために

感情をコントロールするだけでなく、職場でのコミュニケーションを改善することも重要です。良好な人間関係を築くことで、ストレスを軽減し、感情的な負担を減らすことができます。以下に、具体的なコミュニケーション術を紹介します。

アサーティブなコミュニケーション: 自分の意見や感情を、相手を尊重しながら、率直に伝えるコミュニケーション方法です。
- 例：「〇〇について、私は△△と感じています。それは、□□という理由からです。もし可能であれば、〜していただけると助かります。」
傾聴: 相手の話をしっかりと聞き、理解しようと努める姿勢を示すことで、信頼関係を築くことができます。相槌を打ったり、相手の言葉を繰り返したりすることで、相手に「聞いている」という意思を伝えましょう。
共感: 相手の気持ちに寄り添い、共感の言葉を伝えることで、相手との距離を縮めることができます。「それは大変でしたね」「お気持ち、よく分かります」といった言葉は、相手に安心感を与えます。
フィードバック: 相手の行動や言動に対して、具体的なフィードバックを行うことで、誤解を防ぎ、関係性を改善することができます。
- 例：「〇〇さんのプレゼンテーション、とても分かりやすかったです。特に、〜の部分が印象的でした。ただ、△△の部分は、もう少し具体的に説明すると、さらに良くなると思います。」
境界線の設定: 自分の感情を守るために、不快な言動に対しては、毅然とした態度で対応することも必要です。
- 例：「申し訳ありませんが、その件については、これ以上お話しすることはできません。」

今回の相談者のケースでは、チーフとのコミュニケーションが課題となっています。アサーティブなコミュニケーションを心がけ、自分の気持ちを伝えつつ、相手との関係を改善していくことが重要です。例えば、「〇〇について、私は少し困惑しています。なぜなら、〜だからです。もし可能であれば、もう少し詳しく説明していただけると助かります」といった形で、自分の気持ちを伝えてみましょう。

4. 職場環境を変えるための具体的な行動

感情をコントロールし、コミュニケーションを改善しても、職場環境が根本的に変わらない場合もあります。そのような場合は、環境を変えるための行動を起こすことも検討しましょう。

上司への相談: 職場の問題について、上司に相談することも一つの方法です。客観的な視点からアドバイスをもらったり、問題解決のためのサポートを求めることができます。
- 相談のポイント:
  - 問題の具体例を挙げる。
  - 自分の感情を冷静に伝える。
  - 解決策を提案する。
人事部への相談: 職場環境に関する問題は、人事部に相談することもできます。ハラスメントや不当な扱いを受けている場合は、人事部が適切な対応をしてくれる可能性があります。
異動の検討: 現在の職場環境がどうしても改善しない場合は、異動を検討することも選択肢の一つです。新しい環境で、気持ちを新たにスタートすることができます。
転職の検討: 職場環境が著しく悪く、改善の見込みがない場合は、転職を検討することも視野に入れましょう。
- 転職活動の準備:
  - 自己分析: 自分の強みや弱み、キャリアビジョンを明確にする。
  - 情報収集: 興味のある業界や企業について、情報を収集する。
  - 求人検索: 転職サイトやエージェントを利用して、求人を探す。
  - 面接対策: 面接での自己PRや志望動機を準備する。

今回の相談者の場合、チーフとの関係が改善しないようであれば、上司や人事部に相談することを検討し、それでも状況が変わらない場合は、異動や転職を視野に入れることも必要かもしれません。

5. ストレスを軽減するためのセルフケア

仕事でのストレスを軽減するためには、セルフケアも重要です。心身の健康を保つことで、感情のコントロールがしやすくなり、前向きに仕事に取り組むことができます。

十分な睡眠: 睡眠不足は、心身の健康に悪影響を及ぼし、感情を不安定にします。毎日7〜8時間の睡眠を確保するようにしましょう。
バランスの取れた食事: 栄養バランスの取れた食事は、心身の健康を支えるために不可欠です。野菜、果物、タンパク質をバランス良く摂取し、加工食品や糖分の摂りすぎには注意しましょう。
適度な運動: 運動は、ストレス解消に効果的です。ウォーキング、ジョギング、ヨガなど、自分に合った運動を定期的に行いましょう。
趣味やリラックスできる時間: 自分の好きなことや、リラックスできる時間を持ちましょう。読書、音楽鑑賞、映画鑑賞、旅行など、気分転換になるような活動を取り入れましょう。
休息: 疲れたときは、無理をせずに休息を取りましょう。休息を取ることで、心身ともにリフレッシュし、エネルギーを回復することができます。
専門家への相談: 精神的な負担が大きい場合は、専門家（カウンセラーや精神科医）に相談することも検討しましょう。

6. キャリアアップを目指す：現状を乗り越え、成長するためのヒント

現状の困難を乗り越え、キャリアアップを目指すことも可能です。現在の経験を活かし、スキルアップを図ることで、より良いキャリアを築くことができます。以下に、具体的なヒントを紹介します。

スキルの棚卸し: 自分の持っているスキルを整理し、何が得意で、何が足りないのかを把握しましょう。
スキルアップ: 不足しているスキルを習得するために、資格取得や研修への参加、オンライン講座の受講などを検討しましょう。
- 例：
  - コミュニケーションスキル: ロールプレイングやセミナーへの参加。
  - リーダーシップスキル: リーダーシップ研修やチームをまとめる経験。
  - 専門スキル: 業務に必要な専門知識を深める。
経験の言語化: これまでの経験を振り返り、具体的にどのようなスキルを身につけ、どのような成果を上げてきたのかを言語化しましょう。
目標設定: 将来のキャリアビジョンを描き、具体的な目標を設定しましょう。目標を明確にすることで、モチベーションを維持し、努力を継続することができます。
ネットワーキング: 業界のイベントやセミナーに参加し、人脈を広げましょう。
メンターシップ: 経験豊富な人にアドバイスを求めることで、自分の成長を加速させることができます。

今回の相談者の場合、以前の店長経験や、現在のアルバイトでの経験を活かし、接客スキルやマネジメントスキルを磨くことができます。また、今後のキャリアプランを明確にし、必要なスキルを習得することで、キャリアアップにつなげることができます。

もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ

この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。

今すぐLINEで「あかりちゃん」に無料相談する

無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。

7. まとめ：一歩ずつ、前向きに進むために

仕事中に涙が出てしまうという悩みは、決して珍しいことではありません。この記事で紹介した方法を参考に、感情をコントロールし、職場での人間関係を改善し、キャリアアップを目指しましょう。

困難な状況に直面しているかもしれませんが、諦めずに、一歩ずつ前向きに進んでいくことが大切です。

原因の特定: 自分の感情が揺さぶられる原因を理解する。
感情のコントロール: 深呼吸、思考の転換、リフレーミングなどのテクニックを実践する。
コミュニケーションの改善: アサーティブなコミュニケーションや傾聴を心がける。
職場環境の改善: 上司や人事部への相談、異動や転職の検討も視野に入れる。
セルフケア: 十分な睡眠、バランスの取れた食事、適度な運動、趣味の時間、休息を大切にする。
キャリアアップ: スキルの棚卸し、スキルアップ、目標設定、ネットワーキングなどを通して、成長を目指す。

これらの方法を実践し、あなたのキャリアをより良いものにしていきましょう。

コメントするコメントをキャンセル

お役立ちコンテンツ

転職体験談

転職ノウハウ

転職コラム

コミュ力が、
最強の武器
になる。

まずは登録