事務職のシフト制ってどんな感じ？未経験から内定を得た私が抱える不安を徹底解説！

この記事では、事務職への転職が決まったものの、シフト制の働き方に不安を感じているあなたに向けて、具体的な情報とアドバイスを提供します。特に、未経験からの転職で、初めてのシフト制に戸惑うあなたの気持ちに寄り添い、安心して新しいスタートを切れるようサポートします。私が転職コンサルタントとして培ってきた経験と、これまでの相談事例をもとに、あなたの不安を解消し、前向きな気持ちでキャリアをスタートできるよう、具体的な対策と心構えをお伝えします。

事務職に内定をいただきましたがシフト制でどこまで希望が通るのか不安です。

短大卒で正社員でパン屋に就職しましたがブラック企業で１年半で退職、別のパン屋でパート勤務を２年していますがもう一度正社員として頑張りたいという気持ちから、転職サイトを通じて転職活動を行いめでたく大阪の事務職の内定をいただきました。

実家から出て一人暮らしをするので、給与面では満足しているのですがシフト制の会社でした。

営業の方々が土日も動いていらっしゃるので事務も出勤となるようなのですが、希望としては土日祝と休みたかったのです。

とにかく手当たり次第エントリーをしていたので、休日については私の確認漏れです。

ですが事務職のシフト制がどのようなものなのか想像がつかず不安です。

先日、二次面接の案内を頂いた別の企業がありまして、ここは基本的に土日祝休みでしたがネットで調べればブラックとしか出てこない（離職率は非常に高いが機械のように感情を殺し割り切れば続けられるかも、ともありました）会社だったので内定を頂けたとしても辞退する可能性が高いです。

ですが高望みできるような経歴もスキルも持ちあわせていないのでこのまま内定を頂けた会社に行こうとも考えているのですが、事務職のシフト制の場合、接客業のように土日祝の休みは取りづらいものなのでしょうか。

営業はアポが取れたとこにだけ伺うので手当たり次第訪問ということはないそうですし、確認したところ「特に休みが取りづらい曜日はない」と言われました。

入ってみなければ分からないことなのですが、シフト制の事務がどのような感じなのか教えていただきたいです。

1. シフト制事務職のリアル：疑問を解消！

事務職のシフト制と聞くと、どのような働き方を想像しますか？多くの人が、接客業のように「土日祝は休みづらいのでは？」と不安に感じるかもしれません。しかし、事務職のシフト制は、職種や企業文化によって大きく異なります。ここでは、あなたの不安を解消するために、シフト制事務職のリアルな実態を紐解いていきましょう。

1-1. シフト制事務職の基本的な働き方

まず、シフト制事務職の基本的な働き方について理解を深めましょう。シフト制とは、従業員の勤務時間を固定せず、事前に作成されたシフト表に基づいて勤務する制度です。

勤務時間：企業や部署によって異なりますが、早番・遅番、日勤など、様々な時間帯で勤務することがあります。
休日：土日祝日が固定休とは限りません。シフト表に基づいて、平日や土日に休みが割り振られます。
業務内容：電話対応、書類作成、データ入力、来客対応など、一般的な事務業務を行います。ただし、シフトによっては、特定の業務に特化することもあります。

ポイント：
シフト制事務職は、企業の業種や規模、部署によって働き方が大きく異なります。例えば、24時間体制のコールセンターや、土日も営業している企業では、土日祝日の勤務も多くなります。

1-2. 休みはどのくらい取れる？

「土日祝日は休みづらいのでは？」という疑問についてですが、一概には言えません。企業や部署によっては、希望休を考慮してシフトが組まれる場合もあります。

希望休制度：事前に希望休を提出できる制度がある場合、土日祝日を含む希望日に休みを取得できる可能性があります。
有給休暇：入社後、一定期間経過後に有給休暇が付与されます。有給休暇を有効活用することで、自分の希望する日に休みを取ることができます。
人員配置：人員に余裕がある部署では、比較的休みが取りやすい傾向があります。

ポイント：
面接時に、休日の希望について具体的に相談してみましょう。また、入社前に、実際に働く社員の声を聞くことができれば、より具体的な情報を得ることができます。

1-3. シフト制事務職のメリット・デメリット

シフト制事務職には、メリットとデメリットの両方があります。それぞれの特徴を理解し、自分に合った働き方かどうかを見極めることが重要です。

メリット

柔軟な働き方： 部署によっては、早番・遅番など、自分のライフスタイルに合わせて勤務時間を選べる可能性があります。
平日休みの取得： 土日祝日以外の平日に休みを取ることで、混雑を避けて買い物やレジャーを楽しむことができます。
多様な経験： 様々な時間帯や曜日に勤務することで、幅広い業務経験を積むことができます。

デメリット

生活リズムの乱れ： シフトによっては、生活リズムが乱れやすい可能性があります。
土日祝日の勤務： 土日祝日に休みたい人にとっては、希望通りに休みが取れない場合があります。
コミュニケーション： 同じ部署のスタッフとの連携が不可欠であり、コミュニケーション能力が求められます。

2. 転職前に確認すべきこと：後悔しないために

内定承諾前に、シフト制に関する疑問や不安を解消しておくことが重要です。後悔しない転職をするために、以下の3つのポイントを確認しましょう。

2-1. 面接での質問：疑問を解消！

面接は、企業について深く知る絶好の機会です。シフト制に関する疑問を積極的に質問し、不安を解消しましょう。

休日の希望： 「希望休はどの程度通りますか？」「土日祝日はどのくらいの頻度で出勤することになりますか？」など、具体的な質問をしましょう。
シフトの決定方法： 「シフトはどのように決定されますか？」「シフト作成の際に、個人の希望は考慮されますか？」など、シフトの決定プロセスについて質問しましょう。
有給休暇： 「有給休暇は取得しやすいですか？」「どのように取得できますか？」など、有給休暇の取得状況について質問しましょう。
残業： 「残業はどの程度ありますか？」「残業代はきちんと支払われますか？」など、残業に関する質問もしておきましょう。

ポイント：
質問する際は、具体的に、そして丁寧に質問しましょう。また、企業の担当者の回答だけでなく、言葉遣いや対応なども観察し、企業の雰囲気を把握しましょう。

2-2. 企業の口コミ：生の声を聞く

企業の口コミサイトやSNSを活用して、実際に働いている人たちの声を聞いてみましょう。企業のリアルな情報を得ることで、入社後のミスマッチを防ぐことができます。

企業の口コミサイト： 「OpenWork」「Vorkers」などの口コミサイトで、企業の評判や、社員の口コミをチェックしましょう。シフト制に関する情報だけでなく、職場の雰囲気や人間関係なども把握できます。
SNS： TwitterやFacebookなどのSNSで、企業の公式アカウントや社員のアカウントを検索し、情報収集してみましょう。
転職エージェント： 転職エージェントに相談し、企業の内部情報や、実際に働いている人の声を聞いてみるのも良いでしょう。

ポイント：
口コミサイトやSNSの情報は、あくまでも参考として捉えましょう。情報の真偽を見極め、多角的に情報を収集することが重要です。

2-3. 労働条件の確認：契約前にしっかりと

内定承諾前に、労働条件をしっかりと確認しましょう。労働条件は、あなたの働き方に大きく影響します。

給与： 基本給、残業代、交通費、各種手当など、給与に関する詳細を確認しましょう。
勤務時間： 始業時間、終業時間、休憩時間、残業時間など、勤務時間に関する詳細を確認しましょう。
休日： 完全週休2日制なのか、シフト制なのか、休日の種類、年間休日数など、休日に関する詳細を確認しましょう。
福利厚生： 社会保険、有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休業など、福利厚生に関する詳細を確認しましょう。

ポイント：
労働条件は、書面で確認しましょう。不明な点があれば、人事担当者に質問し、納得いくまで説明を受けましょう。

3. シフト制事務職で働くための心構えと対策

内定を得たからには、前向きな気持ちで新しいスタートを切りたいものです。シフト制事務職で働く上で、どのような心構えを持ち、どのような対策をすれば良いのでしょうか？

3-1. 生活リズムの確立：規則正しい生活を

シフト制で働く上で、生活リズムを整えることが重要です。不規則な勤務時間になりがちなシフト制ですが、規則正しい生活を送ることで、心身ともに健康な状態で働くことができます。

睡眠： 睡眠時間を確保し、質の高い睡眠をとるように心がけましょう。
食事： バランスの取れた食事を規則正しく摂りましょう。
運動： 適度な運動を行い、心身の健康を維持しましょう。
休息： 休息時間を確保し、心身をリフレッシュさせましょう。

ポイント：
生活リズムを整えるためには、自己管理能力が重要です。自分の生活習慣を把握し、改善点を見つけ、意識的に生活習慣を改善していくようにしましょう。

3-2. コミュニケーション能力の向上：円滑な人間関係を築く

シフト制事務職では、チームワークが重要です。良好な人間関係を築き、円滑に業務を進めるために、コミュニケーション能力を向上させましょう。

報連相： 報告・連絡・相談を徹底し、情報を共有しましょう。
傾聴力： 相手の話をしっかりと聞き、理解する姿勢を持ちましょう。
表現力： 自分の意見や考えを、分かりやすく伝えられるようにしましょう。
協調性： 周囲と協力し、チームワークを重視しましょう。

ポイント：
積極的にコミュニケーションを図り、周囲との信頼関係を築きましょう。困ったことがあれば、一人で抱え込まず、同僚や上司に相談しましょう。

3-3. スキルアップ：自己成長を目指す

事務職として、スキルアップを目指しましょう。スキルアップすることで、業務の効率化や、キャリアアップにつながります。

PCスキル： Word、Excel、PowerPointなどのPCスキルを習得しましょう。
事務スキル： 電話応対、書類作成、データ入力などの事務スキルを磨きましょう。
ビジネスマナー： 接客マナー、言葉遣い、身だしなみなど、ビジネスマナーを身につけましょう。
資格取得： 簿記、秘書検定、MOSなどの資格取得を目指しましょう。

ポイント：
自己啓発に励み、常に新しい知識やスキルを習得するように心がけましょう。積極的に研修に参加したり、資格取得を目指したりすることで、自己成長を実感できます。

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4. まとめ：一歩踏み出す勇気を！

今回は、事務職のシフト制に不安を感じているあなたに向けて、具体的な情報とアドバイスを提供しました。シフト制は、働き方によっては、あなたのキャリアを大きく左右する可能性があります。しかし、正しい知識と対策を講じることで、不安を解消し、前向きな気持ちで新しいスタートを切ることができます。

まとめ

シフト制事務職の働き方を理解し、メリット・デメリットを把握する。
面接で疑問点を質問し、企業の口コミや労働条件を確認する。
生活リズムを整え、コミュニケーション能力を向上させ、スキルアップを目指す。

新しい職場での活躍を心から応援しています！

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