「営業職はもう嫌だ…」未経験からの転換、給与への不満…総務への異動希望は甘え？キャリアの悩みを徹底分析
「営業職はもう嫌だ…」未経験からの転換、給与への不満…総務への異動希望は甘え？キャリアの悩みを徹底分析
この記事では、営業職への配属に不満を感じ、総務への異動を希望している方の悩みについて、具体的な解決策を提示します。未経験の職種への挑戦、給与への不満、そして会社への不信感…様々な要因が絡み合い、キャリアの方向性を見失っている状況を、プロの視点から分析し、具体的なアクションプランを提案します。
私の考えが甘いのでしょうか？ 営業に配属されて2週間です。配属変更と言えば聞こえがいいですが、徐々に営業の仕事を任され（ここに電話して～アポがとれたら営業してきて～等）、本格的に10月より営業をしています。
正直もう営業はしたくないです。入社して以来事務職をしており（入社4年半、内産休1年）、もともとうちの会社は営業らしい営業はおらず（派遣会社です）、今は、中途で採用された男の子と私で営業をしています。
今の御時世、派遣を使わないところは多く、一日何十件電話して、断られてばかりで心が折れそうになりながらも、アポをとって、訪問してを繰り返してきました。たしかになかなか実績は出ていませんが、上司から、「○○に係らず、まず一件！」と、日報に書かれていました。（○○とは今私が営業をかけているところです）
正直うちの会社は営業を始めてから（3年ほど）過去に一度も営業で新規取引先を獲得したことがありません。それなのにも係らず、そういったプレッシャーをかけられることに納得がいきません。実際上司は営業は一切してません。私と営業君のみ動いています。上司がするのは作った書類の添削ぐらいです。
今まで事務職だったので、営業に転属になっても給与は変わらず、中途で今年5月に入ってきた営業君は私より3万円ベースが違います。（会社で一番下ぐらいに給与が低いです）それも営業に納得がいかない理由ですが。
給与交渉は上司にしましたが、給与に係ってないので、それはわからない。と返事が来ました。
もう営業したくありません。総務に戻りたいです。
私の考えが甘いのはわかりますが、給与の面で納得がいかないことが多すぎて会社に行くのがつらいです。
こういった理由で総務に戻りたいと伝えるのは甘すぎますか。
1. 現状の整理：抱えている問題の核心を見抜く
まず、ご相談内容を整理し、問題の本質を明確にしましょう。現状では、以下の3つの大きな問題が複合的に絡み合っていると考えられます。
- 営業職への適性： 元々事務職としてキャリアを積んできたこと、そして営業経験が浅い中で、成果が出ないことへの焦りから、営業職そのものに対する拒否感が生じている。
- 給与への不満： 事務職時代からの給与が変わらないこと、そして、中途入社の営業職の給与との差に不満を感じている。成果が出ない状況下では、この不満はさらに増幅される。
- 会社への不信感： 営業未経験の上司からのプレッシャー、会社としての営業ノウハウの欠如、そして給与交渉への対応などから、会社への不信感が募っている。
これらの問題が複雑に絡み合い、会社に行くこと自体がつらいと感じるほど、精神的な負担が大きくなっていると考えられます。まずは、それぞれの問題に対して、具体的な対策を講じていきましょう。
2. 営業職への適性：見極めと、もし合わない場合の選択肢
営業職が「嫌だ」と感じる理由は様々です。もしかしたら、単に経験不足や、会社のサポート体制の不備が原因かもしれません。しかし、本当に営業職が向いていない可能性も考慮し、冷静に自己分析を行いましょう。
2-1. 自己分析：営業職に向いていないと感じる理由を具体的にする
以下の質問に答えることで、営業職に対する具体的な不満点を明確にできます。
- 何が一番つらいのか？ 電話での断り？ アポ取りの苦労？ 見込み客への提案？
- どんな時にやりがいを感じないのか？ 成果が出ない時？ 上司からのプレッシャーを感じる時？
- 過去の事務職時代に、どんな仕事にやりがいを感じていたか？
これらの質問への回答を記録し、客観的に分析することで、営業職への適性を判断する材料となります。もし、営業職の仕事内容そのものに強い抵抗感を感じるようであれば、早めに他の選択肢を検討する必要があります。
2-2. 営業スキル向上のための具体的なアクションプラン
営業職への適性に不安を感じながらも、もう少し頑張りたいという気持ちがある場合は、以下の点を意識してスキルアップを目指しましょう。
- ロープレ（ロールプレイング）の実施： 同僚や上司とロープレを行い、営業トークの改善点を洗い出す。録音・録画して、自分の話し方や表情を客観的に確認することも有効。
- 成功事例の研究： 会社の営業で成功している人のやり方を参考にし、自分の営業スタイルに取り入れる。
- 営業スキルに関する書籍やセミナーの活用： 営業ノウハウを体系的に学び、実践に活かす。
- メンタルヘルスケア： 営業活動でストレスを感じた場合は、気分転換になるような趣味を見つけたり、信頼できる人に相談したりするなど、メンタルヘルスにも気を配る。
2-3. 営業職がどうしても合わない場合の選択肢
もし、自己分析の結果、どうしても営業職が合わないと判断した場合は、以下の選択肢を検討しましょう。
- 総務への異動： 会社に総務への異動を希望することを伝え、現在の状況と希望する理由を具体的に説明する。
- 部署内での異動： 営業部内でも、内勤業務や、既存顧客への対応など、営業スタイルが異なるポジションがないか確認する。
- 転職： 営業職以外の職種で、これまでの事務職の経験を活かせる企業を探す。
3. 給与への不満：交渉と、キャリアアップのための戦略
給与への不満は、モチベーションを大きく低下させる要因です。しかし、感情的になるのではなく、冷静に、具体的な対策を講じることが重要です。
3-1. 給与交渉の進め方
まずは、上司との給与交渉に臨む前に、以下の準備を行いましょう。
- 市場価値の調査： 同じ職種、同じ経験年数、同じ地域での給与相場を調べ、自分の市場価値を把握する。
- 実績のアピール： 営業成績だけでなく、これまでの事務職での経験や、営業活動を通して得たスキルなど、自分の貢献度を具体的にアピールできる材料を準備する。
- 交渉の落としどころを決める： 希望する給与額だけでなく、譲歩できる範囲も決めておく。
交渉の際には、以下の点を意識しましょう。
- 具体的な根拠を示す： 市場価値、実績、貢献度など、給与アップを求める根拠を具体的に説明する。
- 前向きな姿勢を保つ： 会社への貢献意欲を示し、前向きな姿勢で交渉に臨む。
- 感情的にならない： 感情的にならず、冷静に、論理的に話す。
もし、交渉がうまくいかない場合は、昇給の可能性や、キャリアアップのための具体的な目標設定など、将来的な展望について話し合うことも重要です。
3-2. キャリアアップのための戦略
給与アップのためには、現在の会社でキャリアアップを目指すか、転職によって給与アップを目指すか、どちらかの選択肢があります。
現在の会社でキャリアアップを目指す場合：
- 目標設定： 具体的な目標を設定し、それに向けて努力する。例えば、「〇〇の資格を取得する」「〇〇のスキルを習得する」など。
- 自己研鑽： スキルアップのために、積極的に研修に参加したり、自己学習に取り組む。
- 上司とのコミュニケーション： 定期的に上司と面談を行い、目標達成に向けた進捗状況や、キャリアプランについて相談する。
転職によって給与アップを目指す場合：
- 自己分析： 自分の強みや、キャリアの方向性を明確にする。
- 情報収集： 転職サイトや、転職エージェントを活用し、自分の希望に合った求人を探す。
- 応募書類の作成： 自分のスキルや経験をアピールできる、魅力的な応募書類を作成する。
- 面接対策： 面接で、自分の強みや、キャリアビジョンを効果的に伝えるための対策を行う。
4. 会社への不信感：コミュニケーションと、問題解決へのアプローチ
会社への不信感は、モチベーションを低下させ、精神的な負担を増大させる要因です。しかし、感情的に対応するのではなく、冷静に、問題解決に向けて取り組むことが重要です。
4-1. 上司とのコミュニケーション
まずは、上司とのコミュニケーションを密にし、現状の問題点を共有し、改善を促しましょう。
- 定期的な面談： 上司との定期的な面談を設定し、営業活動の進捗状況や、抱えている問題について相談する。
- フィードバックの要求： 上司からのフィードバックを求め、自分の改善点や、今後の課題を明確にする。
- 問題提起： 会社の営業体制や、サポート体制について、改善を提案する。
もし、上司とのコミュニケーションがうまくいかない場合は、人事部や、他の上司に相談することも検討しましょう。
4-2. 会社への改善提案
会社全体の営業体制について、改善を提案することも有効です。
- 営業ノウハウの共有： 営業に関する情報交換や、成功事例の共有を行う場を設けることを提案する。
- 研修制度の導入： 営業スキル向上のための研修制度の導入を提案する。
- サポート体制の強化： 営業活動をサポートする体制（例：事務サポート、資料作成のサポートなど）の強化を提案する。
これらの提案を通して、会社全体の営業力向上に貢献し、自身の働きがいを高めることができます。
5. 総務への異動希望：伝え方と、その後の戦略
総務への異動を希望する場合、感情的に伝えるのではなく、冷静に、論理的に、そして前向きな姿勢で伝えることが重要です。
5-1. 異動希望の伝え方
以下の点を意識して、上司に異動希望を伝えましょう。
- これまでの貢献： 営業職として、どのような努力をしてきたか、具体的に伝える。
- 異動希望の理由： 営業職が合わないと感じる理由、そして総務職への適性について、具体的に説明する。
- 会社の貢献意欲： 今後も会社に貢献したいという意思を伝える。
例：「これまで2週間、営業の仕事を経験し、〇〇の努力をしてきましたが、自分の適性や、これまでの事務経験を活かせるのは、総務職だと感じています。総務職として、会社の〇〇に貢献したいと考えています。」
5-2. 異動が叶わなかった場合の選択肢
もし、総務への異動が叶わなかった場合は、以下の選択肢を検討しましょう。
- 再度交渉： 異動希望の理由を改めて説明し、再度交渉する。
- 部署内での異動： 営業部内で、自分のスキルや経験を活かせる他のポジションを探す。
- 転職： 自分のキャリアプランに合った、他の企業を探す。
異動が叶わなかった場合でも、諦めずに、自分のキャリアプランに沿った選択肢を検討し、行動することが重要です。
6. まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
今回の相談内容は、営業職への適性、給与への不満、会社への不信感、と、様々な問題が複雑に絡み合った状況でした。しかし、それぞれの問題に対して、具体的な対策を講じることで、解決の糸口は見えてきます。
まずは、現状を冷静に分析し、問題の本質を理解することから始めましょう。そして、自己分析、スキルアップ、給与交渉、上司とのコミュニケーション、会社への改善提案、異動希望など、具体的なアクションプランを実行することで、あなたのキャリアを切り開くことができます。
焦らず、一つ一つ問題を解決していき、あなたのキャリアプランを実現してください。応援しています。
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