【株式会社アグレックス】キャリアアップの舞台で、あなたの可能性を広げるチャンス|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
転職を考える際、多くの方が抱える悩みや不安。それを解消するためには、自分に合った企業や職種を見つけることが重要です。創立55年の実績を誇る株式会社アグレックスは、BPO×SI×SSといった多様な事業基盤を持ち、特に金融業界での高い実績を誇ります。ここでは、コールセンター経験者を歓迎し、ITアドバイザーやヘルプデスク管理-SVとしてのキャリアを提供しています。あなたの経験を活かし、新たなキャリアの一歩を踏み出してみませんか。
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇仕事環境とキャリアパス：安心して成長できる場所
アグレックスでは、社員の約75%が20代から30代で構成されており、若い世代が活躍できる環境が整っています。特に注目すべきは、入社後の研修制度の充実度です。基礎研修から始まり、部門研修やOJTを通じて、リーダーや先輩社員がしっかりとフォローします。これにより、未経験者でも安心して業務に取り組むことができるのです。
◇転職希望者が注目すべきポイント：柔軟な働き方と充実の福利厚生
アグレックスでは、テレワークやスライドワーク（時差出勤）が可能であり、ライフイベントに応じた柔軟な働き方が実現できます。さらに、年間休日120日や各種特別休暇があり、ワークライフバランスを大切にする方には最適な職場環境です。社員の男女比も約5:5と、IT業界では珍しく女性比率が高い点も特徴です。
◇他社や他職種と比較した優位性：実績と信頼のある企業でのキャリア形成
アグレックスは、創業以来、金融業界を中心に多くの顧客と取引を続けてきた実績があります。特に、プライム案件を獲得できるSI領域での強みは、他社にはない魅力です。BPO事業で培った信頼を基に、顧客と深く関わることができるため、プロジェクト管理や顧客折衝といったスキルを磨くことができます。
◇転職成功事例：キャリアアップを実現した先輩たち
実際に、アグレックスに転職した方々の中には、コールセンターのオペレータからSV（スーパーバイザー）へと昇進し、さらにはプロジェクトマネージャーとして活躍するまでに成長した例もあります。こうしたキャリアアップの道筋が明確であることが、転職希望者にとって大きな魅力となっています。
◆キャリア形成のチャンス
アグレックスでのキャリア形成は、単にスキルを磨くだけでなく、将来的な役職への道筋も明確に描かれています。入社後の研修制度を活用し、業務推進やビジネススキルを向上させることで、SV業務のみならず、顧客折衝やプロジェクト管理を目指すことが可能です。また、社員一人ひとりに教育目標日数を設定し、平均年間教育日数は12日以上を確保。これにより、継続的なスキルアップが期待できます。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
株式会社アグレックスは、コールセンター経験者にとって理想的な職場環境を提供しています。特に、転職希望者が抱える「スキルアップの機会が少ない」「ワークライフバランスが取れない」などの悩みに対して、同社は充実した研修制度とフレキシブルな働き方を提供しています。テレワークやスライドワーク（時差出勤）を活用し、個々のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。また、年間休日120日と完全週休2日制を導入しているため、プライベートと仕事のバランスを保ちながら働けます。
◆◇業界随一の研修制度◇◆
アグレックスは、入社後1週間の基礎研修をはじめ、業界知識や業務知識をしっかりと身につけられるカリキュラムを用意しています。さらに、配属後も部門研修やOJTを通じて、リーダーや先輩社員がフォローアップを行います。このような手厚いサポート体制により、未経験者でも安心して業務に取り組むことができます。
【未経験者も安心できる理由】
アグレックスでは、未経験者に対するサポート体制が整っています。特に、金融やIT、コール業務の専門知識が必要な分野においても、充実した研修制度を通じてスキルを磨くことが可能です。未経験からでも安心してチャレンジできる環境が整っているため、新しいキャリアに挑戦したい方にとって理想的です。
◆◇この仕事に向いている人の特徴◇◆
- コールセンターやヘルプデスク業務に興味がある方
- 顧客対応やチーム管理に意欲的な方
- ITスキルを向上させたいと考えている方
- 柔軟な働き方を求める方
【志望動機作成のポイントと例文】
志望動機を作成する際は、アグレックスの企業理念や事業内容に共感する点を具体的に示すことが重要です。以下に例文を示します。
◆◇例文1：顧客対応のプロフェッショナルを目指して◇◆
「私はこれまでコールセンターでの業務を通じて、顧客対応のスキルを磨いてきました。アグレックスはBPOのパイオニアとして、顧客との深い関係を築くことを重視している点に共感しました。貴社での業務を通じて、さらなる顧客対応のプロフェッショナルを目指したいと考えています。」
◆◇例文2：ITスキルの向上を目指して◇◆
「アグレックスが提供する研修制度に魅力を感じています。ITスキルを向上させ、顧客折衝やプロジェクト管理にも挑戦したいと考えています。貴社での業務を通じて、これらのスキルを身につけ、成長したいと考えています。」
◆◇例文3：ワークライフバランスの実現◇◆
「貴社のフレキシブルな働き方に魅力を感じています。テレワークやスライドワークを活用し、仕事とプライベートの両立を実現したいと考えています。貴社での業務を通じて、充実したキャリアを築きたいと考えています。」
【面接対策】
面接では、アグレックスの企業理念や事業内容に対する理解度が評価されます。また、過去の経験を具体的に説明し、どのように貢献できるかをアピールすることが重要です。
◆◇よくある質問とその回答例◇◆
- 「これまでの経験をどのように活かせますか？」
回答例：コールセンターでの顧客対応経験を活かし、貴社の業務に貢献したいと考えています。 - 「アグレックスで成長したい分野は？」
回答例：ITスキルを向上させ、顧客折衝やプロジェクト管理に挑戦したいと考えています。
【まとめ】
株式会社アグレックスは、コールセンター経験者にとって理想的な職場環境を提供しています。未経験者でも安心してチャレンジできる充実した研修制度やフレキシブルな働き方が整っています。今後のキャリアアップを目指す方は、ぜひアグレックスへの応募を検討してみてください。自分自身の適性や将来像を考えながら、新たな一歩を踏み出しましょう。
求人情報 コールセンター経験者歓迎【ITアドバイザー/ヘルプデスク管理-SV】4月1日入社 ■創立55年の実績と信頼。BPO×SI×SSと複数の事業基盤を持つTISインテックグループ中核企業(プライム市場上場) ■BPO支援で顧客と深く関わるからこそ、SI領域ではプライム案件を獲得 ■各種手当・研修制度の充実は業界随一！ 主力のBPO事業にて50年以上の実績をもち、金融を中心に生損保業界などで高い実績をもつ当社にて、コールセンター経験を活かし、都内の金融機関を中心とするコールセンターでのオペレーション業務、SV業務を担当。■SV候補・オペレーション業務・保険代理店が使用するシステムの操作全般に対するヘルプデスク業務・電話（インバウンド・アウトバウンド）やメール等による応対 など■SV・チーム管理・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック・応対品質チェック、メンバー育成 など ［配属先情報］ カスタマーリレーションサービス事業部：計970名（内、正社員は約40％）、20代～30代：約75％ ～キャリアアップ、IT業界へチャレンジをしたい方へおすすめ～【必須】コールセンター/ヘルプデスク/テクニカルサポートなどの経験★SV業務のみでなく、顧客折衝やプロジェクト管理を目指したい方歓迎！＜未経験で中途入社いただく実績が多いため研修制度も充実！＞入社後1週間程度の基礎研修を通じて、業界／業務知識を身に着けていただきます。必要となる金融・ITやコール業務専門知識はもちろん、業務推進やビジネススキルを向上いただけるカリキュラムを用意しています。配属後1ヵ月～数か月では、部門研修やOJTを通じて、リーダーや先輩社員がフォロー・教育を行います。 ［学歴］専修 短大 高専 大学 大学院 顧客先（東京都23区内） ［転勤］当面無 ［想定年収］410万円～500万円 ［賃金形態］月給制 ［月給］232000円～ 09:00～17:30 ［所定労働時間］7時間30分 ［休憩］60分 ［フレックスタイム制］無［コアタイム］無 完全週休2日制 ［年間休日］120日 内訳：土日祝 年末年始4日 その他（リフレッシュ休暇、特別休暇(慶弔等)） ［有給休暇］ ～最高20日 半休・1時間単位での取得可 ［退職金］有［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災 ［寮社宅］無 ［その他制度］テレワーク・スライドワーク(時差出勤)可 【事業概要】1965年創業以来、数多くのお客様の業務プロセス最適化を支援してきたBPOのパイオニア企業です。保険証券の発行サービスから事業を開始し、現在では事務支援のみならず、コンタクトセンター支援やシステム開発まで、幅広くお客様の業務プロセスをサポートしています。【取引社数】1700社。中でも創業当時からお取引いただく金融業界、国内系保険会社様は2社を除く69社とお取引をいただき、マスター製品の導入シェアも95％【職場環境／風土】アグレックスは「人」を大切にする姿勢を共通の価値観としています。◇社員男女比率：約5:5(業界平均 8：2)IT業界ではめずらしく女性比率の高い企業です。社員一人ひとりが個性を発揮して活躍しています◇産休・育休取得者数常時100名以上：制度を利用しやすい風土が根付いており、ライフイベントに応じた柔軟な働き方が可能です。男性の育休取得者も年々増加しています。◇テレワーク利用率93.1%：業務内容や状況にあわせてテレワーク制度を利用できます。2021年には国が定める「テレワーク先駆者100選」にも選定されました。◇平均教育日数年12日以上：一人当たりの教育目標日数を設定し教育にかける時間を確保することで、社員のスキルアップを後押ししています。
