【FRAIM株式会社】新しい価値創造のための文書作成再発明に挑む|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
日々の業務に追われ、時間が足りないと感じている方々へ。文書作成にかかる膨大な時間を新しい価値創造のための時間に変えることで、働く人々の生活がどれほど豊かになるか想像してみてください。FRAIM株式会社は、AIを活用した文書作成支援サービス「LAWGUE(ローグ)」で、そんな未来を実現しようとしています。今回は、同社のカスタマーサクセスチームの一員として、あなたのキャリアを新たなステージへと進める機会をご紹介します。
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇プロダクトと顧客の架け橋になる仕事環境
FRAIM株式会社では、開発チームとの距離感が非常に近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に反映することが可能です。この環境は、カスタマーサクセスとしてプロダクトの改善に直接貢献できる醍醐味があります。顧客の課題を解決し、プロダクトの成長に貢献することで、自己成長を実感できるでしょう。
◇柔軟な働き方と高い給与水準
フレックスタイム制を導入しており、コアタイムは11:00～16:00です。これにより、プライベートと仕事のバランスを取りやすい環境が整っています。また、想定年収は500万円から800万円と、業界内でも高めの水準です。働き方の自由度と経済的な安定を両立できる点は、転職希望者にとって大きな魅力です。
◇他社と比較した際の優位性
FRAIMは、IPOを見据えた事業拡大期にあり、AIを活用した文書作成支援というニッチな分野でのリーダー的存在です。競合他社と比較しても、プロダクトの評価が高く、社会的な意義も大きいです。文書作成を再発明することによって、顧客の時間を新しい価値創造に向ける手助けをするというビジョンに共感できる方には、特に魅力的な環境です。
◇転職成功事例から学ぶキャリアアップの可能性
過去に他業種から転職してきた方が、FRAIMでの経験を通じてキャリアアップを果たした事例があります。例えば、SaaSプロダクト営業経験を活かし、カスタマーサクセスとして顧客の課題解決に注力することで、短期間でリーダー職に昇進した方もいます。このように、自身のスキルや経験を活かしつつ、新たなフィールドでの成長を実現することが可能です。
◆キャリア形成のチャンス
FRAIM株式会社でのカスタマーサクセスのポジションは、単なるサポート業務にとどまらず、顧客の成功を共に追求することで、自身の成長も促進される役割です。特に、KPI達成に向けた改善施策の立案・実行や、プロダクト導入前後のサポートを通じて、戦略的思考や問題解決能力を磨くことができます。また、開発チームとの密接な連携を通じて、プロダクトマネジメントのスキルも習得可能です。これらの経験は、将来的なキャリアパスの幅を広げる大きな武器となるでしょう。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
FRAIM株式会社は、AIを活用した文書作成支援サービス「LAWGUE(ローグ)」を提供し、文書作業の効率化を通じて働き方の革新を目指しています。これにより、文書作業に費やしていた時間を新しい価値創造に充てることが可能となり、仕事の質を向上させるだけでなく、個人のライフバランスの改善にも寄与します。完全週休2日制やフレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方を実現できる環境です。特に、年間休日122日と充実した休暇制度は、仕事とプライベートの両立を目指す方にとって大きな魅力となるでしょう。
【未経験者も安心できる理由】
◆未経験者向けの充実したサポート体制
FRAIMでは、カスタマーサクセスの業務において、未経験者でも安心して業務に取り組めるよう、充実した研修とサポート体制を整えています。開発チームとの距離が近く、ユーザーの声を迅速に製品開発へ反映できる環境があるため、実務を通じてスキルを磨くことができます。また、顧客とのコミュニケーションを重視する姿勢が求められるため、コミュニケーション能力に自信がある方に向いている職種です。
【志望動機作成のポイントと例文】
◇革新的なプロダクトに共感する志望動機
FRAIMの「文書作成を、再発明する」という目標に共感し、社会貢献を実現したいと考えています。AIを活用した文書作成支援サービスは、働く人々の時間を新しい価値創造に転換する力があり、私自身もその一端を担いたいと思っています。カスタマーサクセスとして、顧客の課題解決に全力を尽くし、FRAIMの成長に貢献したいです。
◇IPOを見据えた成長企業での挑戦
私は、IPOを目指す企業での経験を通じて、さらなる成長を遂げたいと考えています。FRAIMは、AIを活用した革新的なサービスを提供し、事業拡大期にある今、私のこれまでのカスタマーサクセスの経験を活かし、企業の成長に貢献できると確信しています。特に、プロダクトの導入から顧客サポートまで一貫したサービス提供に興味を持っています。
◇文書作業の効率化による社会貢献
文書作業の効率化は、多くの企業が抱える課題であり、FRAIMのサービスはその解決策を提供しています。私は、社会的に意義のあるこの取り組みに参加し、顧客の業務効率化を支援しながら、自身のスキルを高めたいと考えています。特に、顧客オンボーディングの最適化を通じて、顧客満足度の向上に貢献したいです。
【面接対策】
◆面接で評価されるポイント
FRAIMの面接では、顧客志向の姿勢や問題解決能力が評価されます。具体的な顧客対応の経験や、どのように顧客の課題を解決してきたかを具体的に説明できると良いでしょう。また、文書作業の効率化に対する自身の考えや、FRAIMのサービスに対する理解を示すことも重要です。
◇よくある質問と回答例
- 「なぜFRAIMで働きたいと思ったのですか？」
回答例: 「AIを活用した文書作成支援サービスに興味を持ち、FRAIMの革新的な取り組みに共感しました。特に、文書作業の効率化を通じて社会に貢献したいと考えたからです。」 - 「これまでの経験をどのように活かせますか？」
回答例: 「前職でのカスタマーサクセス業務において培った顧客対応力を活かし、FRAIMの顧客満足度向上に貢献したいと考えています。」
【まとめ】
FRAIM株式会社は、AIを活用した文書作成支援サービスを通じて、働き方の革新を目指す企業です。柔軟な働き方や充実したサポート体制の中で、自身のスキルを磨きながら社会貢献を実現したい方には、非常に魅力的な環境です。ぜひ、FRAIMの目標に共感し、新しい挑戦をしたい方は応募を検討してみてください。
求人情報 【カスタマーサクセス/メンバー】AI×ChatGPT/IPOを見据えた企業 ◆「文書作成を、再発明する」という目標に向けて、AIを活用した文書作成支援サービス「LAWGUE(ローグ)」等によってドキュメントDXにおける革新を目指すベンチャー企業！◆IPOを目指し、事業拡大期にある事を背景とした増員募集です！ AIを活用した文書作成支援サービスを展開する当社カスタマーサクセスとして、主に既にご契約いただいているコーポレート部門に向けて、オンボーディングや追加でのオプションのご提案などをお任せします。【主な業務内容】・KPIを達成するための改善施策の立案・実行・顧客オンボーディングの最適化・プロダクト導入前後のサポート・契約後の新機能などの案内・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販 ・サービスの課題発見、改善提案 ［配属先情報］ ※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。 【必須】■カスタマーサクセス業務経験【歓迎】■SaaSプロダクト営業経験 ■エンタープライズ営業経験■コーポレート（管理部門）向け営業経験 ■Salesforceの利用経験【魅力】「文書作業にかかる時間」を「新しい価値をつくる時間」に変えていくことができる顧客が抱える文書作業という膨大なコストがかかる課題を、FRAIMのプロダクトによって解決する提案を行うことができ、社会的な貢献が可能です。文書作業に時間がかかることが当たり前という考えを変革し、作成やレビューといった文書作業の時間資源を新しい価値の創造に使って頂くための解決策を自社プロダクトで提案していきます。 ［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院 本社（東京都渋谷区） ［転勤］無 ［想定年収］500万円～800万円 ［賃金形態］月給制 ［月給］357200円～ ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分 ［フレックスタイム制］有［コアタイム］有 11:00～16:00 完全週休2日制 ［年間休日］122日 内訳：土日祝 年末年始5日 その他（別途夏季休暇等の特別休暇あり） ［有給休暇］入社半年経過後10日～ 入社3ヶ月後に5日、入社6か月後に5日付与 ［退職金］無［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災 ［寮社宅］無 ＜FRAIMで働く意義＞「働く」ことにおいて、文書作業には膨大な時間を費やしています。多くの企業、官公庁等での文書作業は今でも膨大にあります。それを削減し、作業自体を無くしていくことは、働く人のみならず、そこに関わるあらゆる人に多くのメリットがあります。私たちFRAIMは、社会的に大きな意義があるこの取り組み「文書作成を、再発明する」によって、社会と人を幸せにしていきます。現在、多数の企業・士業・官公庁などでご利用頂いておりますが、今後もプロダクトの成長も加速させていきます。ぜひ、一緒にFRAIMの目標に共感し、挑戦して頂ける方は、是非ご応募ください！■IPOについてIPOを目指し、大手監査法人等との契約を済ませ、事業の成長性も堅調です。AIを活用した文書作成支援システムは高く評価されており、今後も働き方を変革し、あたらしい働き方を、日本から世界へを広げていくことを目指していきます。
