【株式会社スペースリー】未来を描くフルリモートワークのカスタマーサクセス職|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
転職を考えているあなたにとって、フルリモートで働ける環境や最先端の技術に触れる機会は魅力的ではないでしょうか。特に、カスタマーサクセスという役割を通じて、顧客の成功体験を共に作り上げることに情熱を持つ方にとって、株式会社スペースリーは理想的な職場です。この記事では、キャリアアドバイザーの視点から、スペースリーでのキャリア形成の可能性を探ります。
【キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力】
◆仕事環境の魅力：フルリモートと柔軟な働き方
スペースリーでは、フルリモート勤務が可能で、自由出社を採用しています。これにより、ワークライフバランスを重視する方にとって、非常に魅力的な環境が整っています。コアタイムは10:00～17:00と設定されており、フレックスタイム制も導入されているため、個々のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
◆転職希望者が注目すべきポイント：スキルアップとキャリアパス
スペースリーでは、法人営業やカスタマーサクセスの経験を活かし、さらなるスキルアップが見込めます。特に、SaaSセールスの経験を持つ方や不動産・住宅業界の知見を持つ方にとっては、プロダクトフィードバックを通じて開発サイドとの連携も経験できるため、キャリアの幅を広げるチャンスがあります。
◆他社や他職種と比較した優位性：大和ハウスグループとの提携
スペースリーは、大和ハウスグループとの事業提携を締結しており、新しい領域への拡大を続けています。このような強力なバックグラウンドを持つことで、他社と比較しても安定性と成長性が期待できます。また、サービス継続率が99.2%と非常に高く、顧客満足度の高さが伺えます。
◆転職成功事例：成功体験を届けるカスタマーサクセスの実例
過去に転職した方の中には、カスタマーサクセスとして顧客の成功体験をサポートし、プロダクトの活用促進を行う中で、顧客からの信頼を獲得し、キャリアアップを果たした例があります。特に、不動産・住宅業界や自治体に対する提案力を高め、アップセルの提案を成功させた事例も多く報告されています。
【キャリア形成のチャンス】
スペースリーでのカスタマーサクセス職は、顧客との深い関わりを持ちながら、プロダクトの進化に寄与できるポジションです。特に、既存顧客との商談や活用支援を通じて、コミュニケーション能力や提案力が磨かれます。また、オンボーディングやアップセルの提案を行う中で、顧客のニーズを的確に捉え、最適なソリューションを提供するスキルが身につくでしょう。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
株式会社スペースリーは、不動産VR×SaaSの最先端を行く企業として、働き方の柔軟性と成長機会を提供しています。フルリモート勤務が可能で、自由出社の制度を活用することで、ワークライフバランスを重視した働き方が実現できます。また、年間休日125日と充実した休暇制度により、プライベートと仕事の両立を図ることができます。急成長している組織でのチャレンジングな環境は、トライアンドエラーを推奨する企業文化により、個々の成長を促進します。
【未経験者も安心できる理由】
スペースリーでは、未経験者でも安心して働ける環境が整っています。特に、カスタマーサクセスとしての業務においては、既存顧客との商談や活用支援が主な役割となり、充実した研修とサポート体制が用意されています。未経験者が抱える不安を解消するために、プロダクトの使い方や顧客対応のノウハウをしっかりと学べる環境です。また、法人営業やカスタマーサクセスの経験があれば、即戦力として活躍できる場も提供されています。
【志望動機作成のポイントと例文】
◆スペースリーの革新性に共感した志望動機
「私は、テクノロジーを活用して業界の課題を解決することに強い関心を持っています。スペースリーが提供する360°VRコンテンツの自動作成クラウドソフトウェアは、不動産業界に新しい価値を提供し、顧客の成功を支援するというミッションに共感しました。私の法人営業経験を活かし、顧客に価値を届けるサポートをしたいと思い、応募を決意しました。」
◆フルリモート勤務に魅力を感じた志望動機
「スペースリーが提供するフルリモート勤務制度に魅力を感じています。私はこれまでの経験で、柔軟な働き方がパフォーマンスを向上させることを実感してきました。スペースリーであれば、自分のペースで業務に集中し、顧客への最適なサポートを提供できると考えています。」
◆顧客成功をサポートする意欲を示す志望動機
「私は、顧客の成功体験を支援することにやりがいを感じています。スペースリーのカスタマーサクセスとして、顧客がプロダクトを最大限に活用し、ビジネスの成功を実現するサポートを行いたいと考えています。これまでのカスタマーサクセスの経験を活かし、顧客との信頼関係を築きながら、さらなる成長を目指したいと思っています。」
【面接対策】
面接では、顧客に対する理解度やコミュニケーション能力が評価されます。具体的には、顧客のニーズを的確に把握し、それに応じた提案ができるかどうかが重要です。よくある質問としては、「これまでの営業経験で最も成功した事例は何ですか？」や「スペースリーのプロダクトをどのように活用して顧客の課題を解決しますか？」などが挙げられます。これらの質問に対しては、自身の経験やスペースリーのプロダクトの特性を踏まえた具体的な回答を準備しておくと良いでしょう。
【まとめ】
株式会社スペースリーは、柔軟な働き方と成長機会を提供する企業です。未経験者でも安心して働ける環境が整っており、顧客の成功を支援するカスタマーサクセスとしての役割は、非常にやりがいがあります。志望動機や面接対策をしっかりと準備し、自身の適性や将来のキャリアビジョンに合致するかを考えながら、応募を検討してみてください。あなたの新しい一歩が、ここから始まるかもしれません。
求人情報 関西[カスタマーサクセス]不動産VR×SaaS最先端/フルリモート ■360°パノラマ写真や3D CGデータを用いて、「360°VRコンテンツを自動作成できるクラウドソフトウェア」を提供。 ■住宅・建設・不動産業界トップである大和ハウスグループとの事業提携を締結し、新しい領域へも拡大しています。 カスタマーサクセスとして、導入していただいた顧客に当社プロダクトを使い成功体験ができるよう活用促進を行います。メインの顧客は営業マーケティングに当社プロダクトを活用する不動産・住宅業界、自治体です。【具体的な業務内容】■既存顧客との商談や活用支援全般■導入後のオンボーディング■アップセルの提案■開発サイドへのプロダクトフィードバック※顧客との商談は、訪問・オンラインどちらもあります。※サポート対応は、カスタマーサポートのメンバーが担います。【メイン顧客】関西圏を中心とした不動産/住宅業界、地方自治体 ［配属先情報］ カスタマーサクセス本部：マネージャー1名、カスタマーサクセス6名、カスタマーサポート3名、クリエイティブ5名 【必須】■法人営業 or カスタマーサクセスの経験をお持ちの方■大阪・京都を中心とした既存顧客への訪問商談にフットワーク軽くご対応いただける方（週3回程度）【尚可】■SaaSセールスの経験をお持ちの方■不動産・住宅業界の知見をお持ちの方【人物像】■仕事を通じて顧客に成功体験を届けたい思いをお持ちの方【魅力】仕組みが完成されていないため、トライアンドエラーをしながらチャレンジができる。（それを推奨する環境です！）急成長している組織・プロダクトに関わり、スピード感を持って大きな裁量で取り組むことができる。 ［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院 大阪(自宅)（大阪府）、本社（東京都渋谷区） ［転勤］無 ［想定年収］350万円～550万円 ［賃金形態］年俸制 ［分割回数］12回 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分 ［フレックスタイム制］有［コアタイム］有 10:00～17:00 完全週休2日制 ［年間休日］125日 内訳：土日祝 年末年始6日 その他（年末年始/GW/慶弔/特別） ［有給休暇］入社半年経過後10日～最高20日 半年経過前の前借り可/有給取得率65％ ［退職金］無［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災 ［寮社宅］有 借上社宅制度有 ［その他制度］昇給:年2回（7月/1月）、フルリモート勤務可能（自由出社） ■360度VRのコンテンツが自動作成できるクラウドソフト「スペースリー」。■不動産・住宅業界向けには営業マーケティングDXとして、製造・金融業界向けには研修DXとして、地方自治体向けには移住や観光推進の自治体DXとして拡大中。■不動産分野の大手100社の4割以上で導入しています。■スペースリーの利用事業者数は10000以上の事業所様がご利用されています。■2022年8月からは広島県全域を対象に導入決定。■2024年4月には、住宅・建設・不動産業界トップである大和ハウスグループとの事業提携を締結。■効果を実感できるプロダクトの提供と充実サポートで、サービス継続率は99.2％と非常に高い数値です。【事業内容】空間データ活用プラットフォームのクラウドソフト「スペースリー」(旧 3D Stylee)VR活用のヒントが見つかるメディア「Spacely Tips」【利用事業者】株式会社積水ハウス/株式会社新昭和ウィザーズ神奈川/株式会社大京穴吹不動産/株式会社ジャパンアイディアホー株式会社日本財託管理サービス/賃貸住宅サービス/株式会社ミサワホーム不動産/UR都市機構/株式会社長栄立命館大学生活協同組合/株式会社宅都ホールディングスなど◎面接時のFAQ ⇒ https://note.com/a_yoan/n/n9373924116e4◎当社ブログ⇒https://blog.spacely.co.jp
