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保険外交員からマネージャーへの転身:成功への道筋と不安解消

保険外交員からマネージャーへの転身:成功への道筋と不安解消

保険外交員の仕事をして4年。苦しむ事がないと言ったら嘘になりますが、それなりに成績を上げ数々の賞も頂きました。でも振り返ると運が良かっただけで ここまできたような気がします。今、マ ネージャーになるようにと指導を受けてます。 ならないといけない状況 本当に私は、ラッキー だけで一生懸命に仕事をしていない私がマネージャーになって良いのか?悩みます。月のほとんどをサボってる状況です。私の仕事の内容スタイルはエンジンかかってる時に1週間くらいかなぁ。。。 お客様の状況を見てターゲットを絞りフル装備の内容を持っていきお客様と話し削除法でお客様に内容を決めてもらう。そんな感じです。今月は厳しいかなぁって思ってると、お客様からの電話で内容を変えたいとか。。。仕事が舞い込んできたり友達から保険に入りたいとか連絡がきたりします。委員会で損保リーダーを任せられたら、それも見事に成績をクリアし成功。でも、私は損保わからないから頭を下げて一人一人に生保と併用して損保もお願いします。と頭を下げただけで私の成果じゃなくて皆様の成果のおかげで目標クリアなのに 何故か私の株が上がってしまいました。 運だけなのに株が上がり出来る人になってしまい期待されてます。本音はマネージャーになれば給料が良いし魅力はあります。でも責任やノルマの達成に自信がないです。本当に断る状況じゃないので、どうしたら良いですか?

4年間の保険外交員経験で成果を上げ、賞も受賞されているとのこと、おめでとうございます!しかし、その成功体験の裏に「運が良かっただけ」という自覚と、マネージャーへの昇進を前にした不安を抱えているとのこと、よく分かります。月のほとんどを「サボっている」と表現されていますが、それは集中して仕事に取り組む期間と、そうでない期間のメリハリがあるということでしょうか? 重要なのは、その「エンジンがかかっている1週間」でどのような成果を上げ、どのようなスキルを磨いてきたのかを分析することです。そして、その経験をマネージャーとしての役割に活かす方法を見つけることが重要です。

現状分析:強みと弱みの明確化

まずは、ご自身の強みと弱みを明確にしましょう。現状の分析は、今後のキャリアプランを立てる上で非常に重要です。

  • 強み:
    • 高い営業力:短期間で成果を上げる集中力と、お客様とのコミュニケーション能力はあなたの大きな強みです。賞を受賞した実績は、その能力を証明しています。
    • 人脈構築力:友人からの紹介など、良好な人間関係を築き、顧客獲得に繋げている点は素晴らしいです。これはマネージャーとしてチームをまとめる上でも重要な資質です。
    • 問題解決能力:損保の知識が不足しているにも関わらず、リーダーとして目標を達成した経験は、問題解決能力の高さを示しています。困難な状況でも、工夫して成果を出すことができる点は評価できます。
  • 弱み:
    • 継続性:集中力が高い反面、継続的な努力が不足している可能性があります。マネージャーは、常に安定したパフォーマンスが求められるため、この点を改善する必要があります。
    • 専門知識:損保に関する知識不足は、マネージャーとしてチームを指導する上で課題となります。知識の習得とチームメンバーへの適切な指導方法を学ぶ必要があります。
    • 自己評価:ご自身を過小評価している傾向があります。「運が良かっただけ」と考えるのではなく、これまでの成功体験から得られた学びを分析し、自信に変えていく必要があります。

マネージャーとしての成功戦略

マネージャーとしての役割は、個人の営業成績だけでなく、チーム全体の成果に責任を持つことです。そのため、以下の戦略を立て、実行していくことが重要です。

  • 目標設定と計画:まずは、チーム全体の目標を設定し、それを達成するための具体的な計画を立てましょう。短期目標と長期目標を設定し、定期的に進捗状況を確認することで、計画通りに進んでいるか、修正が必要かを確認できます。
  • スキルアップ:損保に関する知識を習得するために、社内研修や外部セミナーに参加しましょう。また、マネジメントスキルを向上させるための研修も受講することをお勧めします。書籍やオンライン講座なども活用できます。
  • チームビルディング:チームメンバー一人ひとりの強みや弱みを理解し、それぞれの能力を最大限に活かせるようなチーム編成を行いましょう。定期的なミーティングやコミュニケーションを積極的に行い、チームワークを強化することが重要です。
  • 継続的な努力:「エンジンがかかっている1週間」だけでなく、継続的に努力することで、安定したパフォーマンスを維持できます。日々の業務を計画的にこなし、小さな目標を達成していくことで、モチベーションを維持しましょう。タスク管理ツールなどを活用するのも有効です。
  • メンター探し:経験豊富な先輩社員や上司に相談し、アドバイスを求めることも重要です。メンターは、あなたの成長をサポートし、困難な状況を乗り越えるための助言を与えてくれます。

具体的な行動計画

具体的な行動計画を立て、実行することで、自信を持ってマネージャーとしての役割を果たせるようになります。例えば、以下の様な計画を立ててみましょう。

  • 1ヶ月目:損保に関する研修を受講し、基礎知識を習得する。チームメンバーとの面談を行い、それぞれの目標や課題を把握する。
  • 3ヶ月目:チーム全体の目標を設定し、達成するための計画を策定する。定期的なチームミーティングを実施し、進捗状況を確認する。
  • 6ヶ月目:マネジメントスキルに関する研修を受講する。チームメンバーの育成計画を作成し、実行する。

成功事例:周りの人を巻き込むリーダーシップ

あなたは既に、損保リーダーとしてチームを成功に導いた経験があります。これは、あなたのリーダーシップ能力の高さを示しています。その経験を活かし、マネージャーとしても、周りの人を巻き込み、チームを成功に導くことができるでしょう。重要なのは、あなたの「感謝の気持ち」と「謙虚さ」です。チームメンバーの成果を認め、感謝の気持ちを伝えることで、より強いチームを築き上げることができます。

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まとめ

マネージャーへの昇進は、大きなチャンスであり、同時に大きな責任を伴います。不安を感じることは当然ですが、あなたのこれまでの経験と能力を活かせば、必ず成功できるでしょう。まずは、ご自身の強みと弱みを明確に分析し、具体的な行動計画を立て、実行していくことが重要です。そして、周囲のサポートを受けながら、継続的に努力を続けることで、自信を持ってマネージャーとしての役割を果たせるようになれるはずです。 「運」だけでなく、あなたの努力と才能が、今後の成功を導く鍵となるでしょう。 自信を持って、一歩踏み出してください。

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