【ディスカバリーズ株式会社】未来を創るカスタマーサクセスマネージャー募集！|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
世の中にないことを実現することに情熱を注ぐディスカバリーズ株式会社は、カスタマーサクセスマネージャーを募集しています。DX推進や従業員エンゲージメント向上を目指し、急成長するマーケットで本当に企業に喜ばれるサービスを提供する同社。マイクロソフト出身の代表、島田氏のもと、最先端技術を活用したソリューションを提供し続けています。あなたのキャリアを次のステージへと進化させる、この絶好の機会を逃さないでください。
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇最先端技術を駆使した仕事環境
ディスカバリーズ株式会社は、生成AIやCopilotなどの最新技術を駆使して、顧客に最適なソリューションを提供しています。これにより、あなたは常に最新の技術に触れながら働くことができ、スキルアップの機会に恵まれています。自社SaaS製品を通じて、働き方改革や業務効率化を推進する環境が整っており、技術者としての成長を実感できるでしょう。
◇転職希望者が注目すべきポイント
ディスカバリーズ株式会社では、フレックスタイム制やコアタイムがないため、柔軟な働き方が可能です。完全週休二日制で年間休日も120日と充実しており、ワークライフバランスを大切にしたい方にとって理想的な職場です。また、退職金制度や賞与、昇給制度も整っており、安心して長期的に働ける環境が整っています。
◇他社や他職種と比較した優位性
競合他社と比較して、ディスカバリーズ株式会社の大きな優位性は、顧客のニーズを深く理解し、変化に対応する能力です。顧客フィードバックを基に自社プロダクトやサービスを改善し続ける姿勢が、長期的な信頼関係を築く鍵となっています。SaaS製品に関する専門知識を活かし、顧客満足度を向上させることができるため、他職種と比べても高い達成感を得られるでしょう。
◇転職成功事例
過去にディスカバリーズ株式会社に転職した方の中には、前職では顧客管理のみを担当していた方が、ここではプロジェクトマネジメントスキルを磨き、チームリーダーとして活躍するまでに成長した事例があります。顧客の潜在的な課題をヒヤリングし、提案力を磨くことで、キャリアアップを実現した成功者が多数います。
◆キャリア形成のチャンス
ディスカバリーズ株式会社でのカスタマーサクセスマネージャーとしての役割は、顧客との長期的な関係構築を通じて、あなた自身のキャリアを大きく成長させるチャンスです。SaaS製品の知識を深め、顧客の課題解決に向けたロジックと提案力を磨くことで、プロフェッショナルとしてのスキルを高めることができます。また、プロジェクトマネジメントのスキルを習得し、将来的にはチームをリードする立場に進む道も開かれています。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
ディスカバリーズ株式会社は、従業員が生き生きと働ける環境を提供することに注力しています。特に、完全週休2日制や年間休日120日以上といった制度は、ワークライフバランスを重視する方にとって大きな魅力です。さらに、退職金制度や賞与年2回など、長期的なキャリア形成をサポートする福利厚生も充実しています。これにより、安心して長く働ける職場環境が整っています。
【未経験者も安心できる理由】
◆安心のサポート体制
ディスカバリーズ株式会社では、未経験者でも安心して業務に取り組めるよう、充実した研修制度を提供しています。特に、SaaS製品やカスタマーサクセスに関する知識が求められるポジションですが、入社後のサポート体制が整っているため、未経験でも安心してチャレンジできます。
◇この仕事に向いている人の特徴
この仕事に向いているのは、顧客のニーズを深く理解し、最適なソリューションを提案することに喜びを感じる方です。また、生成AIやCopilotといった最先端技術に興味を持ち、積極的に学び続ける姿勢が求められます。
【志望動機作成のポイントと例文】
◆志望動機作成のポイント
志望動機を作成する際は、ディスカバリーズ株式会社が提供するサービスや企業文化に共感する点を具体的に述べることが重要です。また、自身のスキルや経験がどのように役立つかを明確に示すことで、企業に対する理解度をアピールできます。
◇成長志向の例文
「私は、ディスカバリーズ株式会社が提供するSaaS製品を通じて、顧客の業務効率化に貢献できる点に魅力を感じています。特に、生成AIを活用したソリューション提案に興味があり、貴社での経験を通じて自身のスキルをさらに磨きたいと考えています。」
◇安定志向の例文
「貴社の安定した福利厚生制度と働きやすい環境に惹かれました。私は、長期的に一つの会社でキャリアを築きたいと考えており、ディスカバリーズ株式会社の一員として、顧客満足度の向上に努めたいと思っています。」
【面接対策】
◆面接時に評価されるポイント
面接では、顧客のニーズを的確にヒヤリングできる能力や、課題解決に向けた論理的な思考が評価されます。特に、過去の経験を具体的に説明し、どのように課題を解決したかを詳しく話すことが重要です。
◇よくある質問とその回答例
- 「これまでの経験で最も困難だったプロジェクトは何ですか？」
回答例：「前職でのプロジェクトで、顧客の要望が頻繁に変わる中、チーム全体で柔軟に対応し、最終的に顧客満足度を高めることができました。」 - 「弊社のサービスをどのように活用したいですか？」
回答例：「ディスカバリーズのSaaS製品を活用し、顧客の業務効率化を推進し、長期的な関係構築を目指します。」
【まとめ】
ディスカバリーズ株式会社は、最先端技術を駆使したソリューション提供を通じて、顧客の課題解決に貢献することを目指しています。働きやすい環境と充実した福利厚生制度が整っているため、安心してキャリアを築くことができます。ぜひ、自分自身の適性や将来像を考えながら、この機会を活かして新たな一歩を踏み出してください。
求人情報(引用元: リクナビネクスト)
【カスタマーサクセスマネージャー】
DX推進、従業員エンゲージメント向上
マイクロソフト出身の代表島田氏の下、2009年創業。”世の中にないこと”の先駆けた実現にこだわる。自社SaaS製品で働き方改革や業務効率化に貢献。急成長マーケットで本当に企業様に喜んでもらえるサービスを企画・開発、提供を行います。
単に既存の自社サービスを提案するだけでなく、
生成
AI
や
Copilot
などの最先端技術を駆使し、ディスカバリーズが持つ最新ナレッジを活かしながら、お客様に最適なソリューションをスピーディに提供します。■顧客ニーズを深く理解し、最新ナレッジを用いて、最適なソリューションを提案■自社プロダクトやサービスの導入から活用までを伴走支援
■フェーズごとに変化する顧客の課題に対応し、長期的な関係構築■顧客からのフィードバックを収集し、自社プロダクトやサービスの改善■チームと連携し、顧客満足度の向上
【必須】■ソリューション営業やカスタマーサクセスの分野での3年以上の経験
■SaaS
製品に関する知識および経験■顧客の潜在的な課題をヒヤリング出来る能力■課題解決に向けたロジックと提案力【歓迎】■デジタルソリューションに関する知識■プロジェクトマネジメントのスキル
■Microsoft365
に関する知識
［学歴］高校
専修
短大
高専
大学
大学院
本社（東京都港区）
［転勤］無
［想定年収］500万円～650万円
［賃金形態］年俸制
［分割回数］12回
［所定労働時間］8時間0分
［休憩］60分
［フレックスタイム制］無［コアタイム］無