【Tebiki株式会社】英語力を活かし、現場の未来を切り拓くカスタマーサクセスの世界へ|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
転職を考える際、特に新しい環境で自分のスキルを最大限に活かせるかどうかは大きな不安要素です。しかし、Tebiki株式会社のカスタマーサクセス（海外事業）職は、そんなあなたの不安を払拭し、キャリアを飛躍させる絶好の機会となるでしょう。「現場の未来を切り拓く」というビジョンを掲げ、最先端の動画技術を駆使したプロダクトでデスクレスワーカーの産業変革を目指すこの企業で、あなたの英語力とビジネス経験を活かしてみませんか？
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇プロジェクト型の能動的なカスタマーサクセス
Tebiki株式会社のカスタマーサクセス職は、単なるサポート業務に留まらず、顧客と深く伴走するプロジェクト型の業務です。受動的ではなく、能動的に顧客の課題を解決し、アップセルやクロスセルを推進する役割を担います。これにより、顧客との信頼関係を築きながら、ビジネスの幅を広げることが可能です。
◇柔軟な働き方と充実した福利厚生
完全週休2日制やフレックスタイム制の導入により、ワークライフバランスを保ちながら働くことができます。リモートワークも可能で、柔軟な働き方が実現できる環境です。また、年間休日は120日以上と充実しており、プライベートも大切にしながらキャリアを積むことができます。
◇他社と比較した優位性
競合他社と比較して、Tebikiの強みはその成長スピードと革新性にあります。わずか3年で東証プライム上場企業にプロダクトを提供するまでに成長した実績は、企業としての信頼性と将来性を示しています。また、現場向け動画DXサービス『tebiki』は、デスクレスワーカーの教育を効率化し、現場の競争力を高める画期的なソリューションです。
◇転職成功事例
過去にTebikiに転職した方の中には、英語力を活かして海外市場でのカスタマーサクセスを成功させた事例があります。彼らは、顧客との深い関係構築を通じて、サービスの利用促進とアップセルを実現し、短期間でキャリアアップを果たしています。こうした成功事例は、あなたのキャリア形成においても大いに参考になるでしょう。
◆キャリア形成のチャンス
Tebiki株式会社でのカスタマーサクセス職は、あなたのキャリアを大きく成長させるチャンスを提供します。まず、英語力を活かして海外顧客と直接コミュニケーションを取りながら、国際的なビジネス感覚を養うことができます。さらに、プロジェクトマネジメントスキルや顧客データ管理能力を磨くことで、将来的には海外拠点の立ち上げやマネージャー職へのステップアップも視野に入れることが可能です。
また、Tebikiは「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を重視しており、これに共感できる方にとっては、自己成長の場として最適です。スキルアップ制度も充実しており、あなたの成長を全面的にサポートします。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
Tebiki株式会社は、最先端の動画技術を活用し、現場管理のデジタル化を推進しています。特に、デスクレスワーカーの現場教育を効率化するプロダクトを提供しており、これにより「新人教育が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった問題を解決しています。この会社で働くことにより、あなたはデジタル変革の一翼を担い、企業の競争力向上に寄与することができます。
働き方のメリットとして、リモートワークが可能であり、フレックスタイム制を採用しているため、柔軟な働き方が実現できます。これにより、プライベートと仕事のバランスを取りながら、効率的に業務を進めることが可能です。
◆ 理想的な働き方を実現する制度
Tebiki株式会社は、完全週休二日制を採用しており、年間休日は120日です。さらに、先取り有給休暇制度があるため、ライフイベントに合わせた休暇取得が可能です。このような制度は、社員のワークライフバランスを重視している証拠であり、長期的に働きやすい環境が整っています。
【未経験者も安心できる理由】
未経験者が新しい職場に挑戦する際には不安がつきものです。しかし、Tebiki株式会社では、しっかりとした研修制度とサポート体制が整っています。特に、プロジェクトマネジメントや顧客管理ツールの使用に関する指導が充実しており、専門知識がなくても安心して業務に取り組むことができます。
◇ この仕事に向いている人の特徴
- 英語力を活かしたい方
- 顧客と深く関わり、課題解決に取り組む意欲がある方
- 新しいことに挑戦し、自ら考えて行動できる方
【志望動機作成のポイントと例文】
志望動機を作成する際には、自分の経験やスキルをどのように活かせるかを具体的に示すことが重要です。また、企業の価値観や目標に共感していることを伝えると良いでしょう。
◆ 成長志向の例文
「私は英語力を活かし、Tebiki株式会社のカスタマーサクセスとして、海外市場の拡大に貢献したいと考えています。顧客と伴走し、課題解決に取り組むことで、自分自身も成長し続けたいです。」
◇ 安定志向の例文
「御社の提供する動画DXサービスに強く共感しており、安定した環境で長期的に働きたいと考えています。リモートワークやフレックスタイム制の制度が整っている点も魅力的です。」
【面接対策】
面接では、あなたの経験とスキルがどのようにTebiki株式会社のミッションに貢献できるかを明確にすることが求められます。具体的なエピソードを交えて、自分の強みをアピールしましょう。
◆ よくある質問とその回答例
- 「これまでの経験で、最も困難だったプロジェクトは何ですか？」
回答例: 「前職でのプロジェクトマネジメント経験を通じて、顧客の要望を的確に把握し、チームと協力して解決策を見出しました。」
【まとめ】
Tebiki株式会社は、デジタル変革を推進する企業として、革新的な働き方と成長の機会を提供しています。英語力を活かしたい方や、新しいことに挑戦したい方にとって、理想的な職場環境が整っています。ぜひ、この機会に応募を検討し、あなたのキャリアを次のステージへと進めてください。
求人情報(引用元: リクナビネクスト)
【カスタマーサクセス(海外事業)】英語力が活かせる/リモート可
私たちTebikiは、「現場の未来を切り拓く」を掲げ、最先端の動画技術を活用した現場教育プロダクトで、現場管理を取り巻くシステムを再構築し、DX化の波に乗り遅れたデスクレスワーカー産業全体を変革することを目指しています。
外国語（主に英語）でプロダクトの利用定着と活用促進、未導入拠点/部門への開拓などをお任せします。顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及び海外部門/拠点のアップセル獲得がミッションです。マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。■サービス導入支援の実施
■顧客と伴走するプロジェクトマネジメント■顧客管理ツールを利用した顧客データ管理■アップセル戦略の立案と実行
■チームの仕組みとオペレーション設計
【必須】■ビジネスレベルの英語力
■法人営業またカスタマーサクセスの経験（2年以上）【歓迎】■海外市場を対象としたカスタマーサクセスの経験（2年以上）■ビジネスレベルで使える英語以外の外国語
■海外拠点の立ち上げ経験「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。https://tebiki.co.jp/recruit.html
［学歴］高校
専修
短大
高専
大学
大学院
［語学］英語
上級
本社（東京都新宿区）
［転勤］当面無
［想定年収］550万円～800万円
［賃金形態］月給制
［月給］458334円～
［所定労働時間］8時間0分
［休憩］60分
［フレックスタイム制］有［コアタイム］有
10:00～17:00