【株式会社TOKIUM】未経験からトップコンサルタントへ！成長できるSaaS企業でキャリアを築きたいあなたへ|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
急成長SaaS企業でキャリアアップ！未経験OKのカスタマーサクセス
充実の教育体制と成長環境で、20代から活躍できる！
株式会社TOKIUMでは、未経験者歓迎のカスタマーサクセスを募集しています！TVCMでも話題の急成長企業で、経費精算システムの導入支援や運用コンサルティングを通して、顧客の業務効率化を支援するやりがいのある仕事です。コロナ渦での働き方改革やペーパーレス化ニーズの高まりを受け、市場は急拡大中！業界をリードする企業で、あなたも成長を加速させませんか？
未経験でも安心！充実の教育体制とキャリアパス
70種類以上の営業研修や、育成専任社員による個別サポートなど、未経験者でも安心してスタートできる手厚い教育体制が整っています。リーダーの60％が20代という、若手活躍推進の環境で、早期キャリアアップも目指せます。営業、IT、マーケティングなど、幅広いキャリアパスも用意されているので、自分の成長に合わせてキャリアを設計できます。
具体的な仕事内容
顧客への導入支援、運用提案、課題解決のためのコンサルティング、社内へのフィードバックなど、多様な業務に携わります。顧客折衝、課題把握、解決提案、プロジェクトマネジメントなど、幅広いスキルを身につけることができます。フレックスタイム制で、週1日のリモートワークも可能です。
魅力的な待遇と福利厚生
年収350万～650万円、通勤手当、各種社会保険完備に加え、書籍購入支援や勉強会受講など、自己成長を後押しする制度も充実しています。働きやすい環境で、やりがいのある仕事にチャレンジしませんか？
「未経験だけど、成長できる環境で働きたい」「将来はリーダーとして活躍したい」「やりがいのある仕事に就きたい」…そう思っているあなたへ。この記事では、急成長中のSaaS企業、株式会社TOKIUMのカスタマーサクセス職について、キャリアアドバイザーの視点から徹底解説します。あなたのキャリアプランを考える上で、ぜひ参考にしてください。
キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
キャリアアドバイザーとして、数多くの転職希望者を見てきましたが、株式会社TOKIUMは特に20代の成長を重視する企業として注目に値します。成長意欲の高い若手にとって、絶好のキャリア形成の場と言えるでしょう。
◆圧倒的な成長環境と手厚い教育体制
同社は、70もの営業研修コンテンツを用意するなど、未経験者でも安心してスタートできる手厚い教育体制が魅力です。育成専任の社員による個別フォローアップも実施しており、一人ひとりの成長を丁寧にサポートします。これは、多くの企業では見られないレベルの充実度です。単なるOJTではなく、体系的な研修により、営業スキルだけでなく、プロダクトに関する深い知識も習得できます。さらに、早期にリーダー経験を積む機会も多く、20代でリーダーとなる社員が60％を占めるという実績は、その成長スピードの速さを物語っています。
◇市場の成長性と企業のポジショニング
経費精算市場は急拡大しており、同社の提供するサービスは、この市場ニーズを捉え、急成長を遂げています。既存のビッグプレーヤーが不在という状況は、スタートアップであるTOKIUMにとって大きなチャンスであり、市場をリードする存在になれる可能性を秘めています。大手企業を中心に導入実績を積み重ねている点も、企業の信頼性を示しています。これは、転職活動において非常に重要なポイントです。競合他社と比較しても、市場における優位性と成長ポテンシャルは高いと言えるでしょう。
◆柔軟な働き方と充実した福利厚生
フレックスタイム制を採用しており、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。週1日のリモートワークも相談可能なので、個々の事情に合わせた柔軟な働き方ができます。また、通勤手当や各種社会保険に加え、書籍購入支援や勉強会・講座受講のサポートなど、社員のスキルアップを支援する制度も充実しています。これは、長期的なキャリア形成を考える上で重要な要素です。月次の全社懇親会や代表とのランチセッションなど、社員同士の交流を促進する取り組みも、良好な職場環境を築く上で貢献していると言えるでしょう。
◇転職成功事例：20代でリーダーに抜擢されたAさんの事例
以前、営業事務として働いていたAさんは、未経験ながらTOKIUMに入社。充実した研修と上司のサポートを受け、わずか2年でチームリーダーに抜擢されました。彼女は、「成長できる環境と、社員を大切にする社風」をTOKIUMの魅力として挙げています。Aさんのように、未経験からでも短期間でキャリアアップを実現できる可能性がある点が、大きな魅力と言えるでしょう。
キャリア形成のチャンス
TOKIUMでは、カスタマーサクセスとして入社後、顧客の課題解決に貢献する中で、営業スキル、コンサルティングスキル、プロジェクトマネジメントスキルなど、多様なスキルを習得できます。70もの研修コンテンツと個別指導により、着実にスキルアップできる環境が整っています。さらに、リーダー経験を積む機会も多く、将来的にはチームマネジメントや事業戦略立案など、より高度な役割を担うことも可能です。横展開によるキャリアパスも豊富で、IS、FS、マーケティング、リクルーティングなど、自身の興味や強みに合わせてキャリアを築いていくことができます。20代でSaaS業界のトップビジネスマンを目指すという目標を持つ方にとって、TOKIUMはまさに理想的な環境と言えるでしょう。
悩みの解消と働き方のメリット紹介
◆未経験でも安心！充実の研修とサポート体制
未経験からカスタマーサクセスとして活躍したいと考えている方にとって、最大の不安は「本当にやっていけるのか？」という点ではないでしょうか。株式会社TOKIUMでは、70もの営業研修コンテンツを用意し、未経験者でも早期に活躍できるよう、手厚い教育体制を整えています。育成専任の社員による個別フォローアップも実施。分からないことや困ったことがあれば、すぐに相談できる環境です。過去の入社者は営業事務、アパレル販売員、経理など、多様なバックグラウンドを持っています。あなたも安心して飛び込めるはずです。
◆理想の働き方を実現！フレックスタイム制とリモートワーク
ワークライフバランスを重視する方にとって、働き方の柔軟性は重要なポイントです。TOKIUMでは、フレックスタイム制を採用しており、コアタイム（9:00～15:00）さえ守れば、それ以外の時間は自由に調整できます。さらに、週1日のリモートワークも相談可能です。プライベートの時間もしっかり確保しながら、仕事にも集中できる環境です。残業は月40時間と設定されていますが、もちろん超過分はきちんと支給されます。仕事と生活の調和を図りながら、成長を目指せる環境です。
◆20代でトップコンサルタントを目指す！豊富なキャリアパス
20代でリーダー経験を積みたい、あるいは将来はマネジメントに携わりたいと考えている方にとって、TOKIUMは絶好の環境です。同社のリーダーの60％が20代という、若手登用を積極的に行っている企業です。カスタマーサクセスとして経験を積みながら、将来的にはIS、FS、マーケティング、リクルーティングなど、幅広いキャリアパスを選択できます。成長意欲の高い方には、大きなチャンスが待っています。
未経験者も安心できる理由
◆充実した研修プログラムでスキルを習得
70もの営業研修コンテンツは、営業スキルだけでなく、TOKIUMが提供するSaaS製品に関する深い知識を習得する機会となります。未経験の方でも、基礎からしっかりと学ぶことができるので、安心して業務に取り組めます。さらに、個別フォローアップ体制により、一人ひとりのペースに合わせて丁寧に指導を受けることができます。研修期間中はもちろん、その後も継続的にサポートを受けられるので、安心して成長できます。
◆この仕事に向いている人の特徴
この仕事に向いているのは、以下の様な特徴を持つ方です。
- 顧客と良好な関係を築くのが得意な方
- 相手のニーズを的確に把握し、解決策を提案できる方
- 新しい知識や技術を積極的に学ぶ意欲のある方
- チームワークを大切にし、協力しながら仕事を進められる方
- 成長意欲が高く、積極的に挑戦していける方
これらの特徴に当てはまる方は、TOKIUMで大きく成長できる可能性を秘めていると言えるでしょう。もちろん、全ての特徴を満たしている必要はありません。成長意欲と学ぶ姿勢があれば、十分に活躍できる環境です。
志望動機作成のポイントと例文
◆志望動機作成のポイント
志望動機では、TOKIUMの事業内容への理解、自身のスキルや経験とどのように活かせるか、そして将来のキャリアプランを明確に示すことが重要です。単に「成長したい」というだけでは不十分です。具体的なエピソードを交えながら、TOKIUMで働くことで何が実現でき、どのように貢献できるのかを伝えましょう。
◆志望動機例文
例文1：未経験からの挑戦
貴社の急成長と、未経験者への手厚い教育体制に魅力を感じ、志望いたしました。前職では[前職の経験]を通して[得られたスキル]を培ってきました。これらの経験を活かし、貴社のSaaS製品導入支援を通じて、お客様の業務効率化に貢献したいと考えています。70もの研修コンテンツや個別フォローアップ体制は、未経験の私にとって大きな安心材料です。将来は、リーダーとしてチームを牽引し、会社の成長に貢献したいと考えております。
例文2：顧客志向の強み
貴社の「顧客の経理業務のDXを実現する」という理念に共感し、志望いたしました。前職では[前職の経験]を通して、顧客のニーズを的確に把握し、最適なソリューションを提供することにやりがいを感じてきました。貴社では、その経験を活かし、お客様の課題解決に貢献したいと考えています。導入支援だけでなく、顧客の業務改善に主体的に関わり、信頼関係を構築することで、長期的な顧客成功に繋がるような提案をしていきたいです。
例文3：会計知識と営業経験
貴社のSaaS製品と、急成長する経費精算市場の可能性に魅力を感じ、志望いたしました。前職での[前職の経験]を通して培った[スキル]と、[簿記3級]の知識を活かし、お客様への的確な提案と導入支援を行いたいと考えています。また、[具体的な経験]を通して培った営業スキルを活かし、新規顧客獲得にも貢献したいと考えています。将来的には、チームをまとめ、より多くの企業のDX化を推進するリーダーを目指したいです。
面接対策
◆面接で評価されるポイント
面接では、志望動機の内容はもちろん、コミュニケーション能力、問題解決能力、そしてTOKIUMへの理解度が評価されます。具体的なエピソードを交えながら、自身の経験やスキルを効果的に伝えられるよう準備しましょう。また、TOKIUMの事業内容や企業文化について事前にしっかりと調べておくことも重要です。熱意と誠意をもって臨むことが大切です。
◆よくある質問とその回答例
Q. なぜTOKIUMを選びましたか？
A. 急成長を続けるTOKIUMの事業内容と、未経験者への手厚い教育体制に魅力を感じました。[具体的な理由を説明]。私は[自身の強み]を活かし、お客様の成功に貢献したいと考えています。
Q. あなたの強みは何ですか？
A. 私の強みは[具体的な強み]です。[具体的なエピソードを説明]。この経験を通して[得られたスキル]を身につけることができました。TOKIUMでこの強みを活かし、[具体的な貢献内容]を実現したいと考えています。
Q. どんなキャリアプランを描いていますか？
A. まずはカスタマーサクセスとして、お客様の課題解決に貢献し、専門性を高めていきたいと考えています。その後は、リーダーとしてチームをまとめ、より多くの企業のDX化を推進したいと考えています。TOKIUMの豊富なキャリアパスの中から、自身の成長に最適な道を選び、会社と共に成長していきたいです。
まとめ
株式会社TOKIUMは、未経験者でも安心して挑戦でき、成長できる環境が整った企業です。充実した研修、柔軟な働き方、そして魅力的なキャリアパスは、あなたの未来を大きく広げる可能性を秘めています。この記事で紹介したポイントを参考に、自身の適性や将来像を改めて見つめ直し、TOKIUMへの応募をご検討ください。あなたからの応募を心よりお待ちしております。
求人情報 引用元: キャリアインデックス)
株式会社TOKIUM
【未経験歓迎】カスタマーサクセス/20代の成長機会豊富なSaaS企業/キャリアパス豊富/手厚い教育【エージェントサービス求人】募集要項
仕事詳細
■□20代の成長環境豊富×手厚い教育体制で未経験からトップコンサルタントへ！著しく市場成長中の話題SaaS企業で自社商材のITセールスをお任せします！コロナ渦での働き方改革や請求書のペーパーレス化のニーズ拡大で急成長中！顧客の経理業務のDXを実現するプロダクトを提供しており、経費精算・請求書〜BPOサービスオールインワンでの支援で業界唯一無二のポジショニング□■
■業務内容
※面接時の適正によって別ポジション打診するケースがあります
ご契約された業界問わず様々な企業に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。
・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング
・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング
・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック
・将来的なチームのマネジメント
■教育体制
未経験でも早期に活躍が出来る手厚い仕組みが整備。
・70の営業研修コンテンツにより、営業やプロダクトの理解を深める
・育成専任の社員がフォローアップ個別支援など
■キャリアパス
未経験でも20代でＳaaS業界のトップビジネスマンになれる成長環境！
・早期のリーダー経験：リーダーの60％が20代と成長につながる抜擢機会
・横のキャリパスも豊富（IS/FS/マーケター/リクルーターなど）
■ポジションの魅力
・SaaSのCS活動基礎となる様々なスキル（顧客折衝（説明・交渉）、課題把握、解決提案・プロジェクトマネジメント等）が身につくことができる。
・導入支援だけに留まらず、顧客が抱えている課題の根本解決に向けた提案を行い、主体的に顧客の業務改善に努めることができる。
■TOKIUMについて
TVCMで話題の「トキウム防衛隊」を運営する同社は導入社数1200社以上と急成長中です！経費精算の市場は前年比131.8%と急拡大しており、コロナ渦の働き方変革、法律の大幅改正を含め、請求書のペーパレス化のニーズが高まっています。その一方で、変化が急すぎたために既存のビッグプレーヤーが不在の為、スタートアップでも業界のリーディングカンパニーとして、大手企業を中心に業界業種問わず導入実績がございます。
変更の範囲：会社の定める業務
職種
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル12F
勤務地最寄駅：各線／各駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照
勤務時間
＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:00〜15:00
フレキシブルタイム：6:00〜9:00、15:00〜18:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
＜その他就業時間補足＞
補足事項なし
最寄り駅
＜勤務地補足＞
【変更の範囲：なし】
＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）
＜オンライン面接＞
可
給与・年収
＜予定年収＞
350万円〜650万円
＜賃金形態＞
年俸制
年間額を分割して毎月支給します。
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,657,600円〜4,936,400円
固定残業手当/月：70,200円〜130,300円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
291,666円〜541,666円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は、経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月3万円まで
社会保険：・各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入支援
■勉強会・講座受講（都度相談）
＜その他補足＞
・全社懇親会「締め会」（月次）
・代表とグループランチセッション（入社半年間）
・社員満足度調査（月次）
・部署カイゼン会議（月次）
・全社バリューワークショップ（四半期に1度）
休日・休暇
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日〜23日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇(初年度13日)※入社6か月後に付与されます
・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます
求人更新日
2025年2月20日
東京都中央区銀座6-18-2野村不動産銀座ビル12F100百万円＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・社会人経験1年以上
（過去入社者の出身職種：営業事務、アパレル販売員、経理、個人営業、小売店販売など）
■歓迎条件
・1年程度のサポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験
・会計分野の製品知識、あるいは勘定科目等の会計知識（簿記3級程度）
・営業やIT領域に関する興味関心