【GMOビューティー株式会社で新たなキャリアを！未経験から始めるカスタマーサクセス】|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
美容医療業界での経験がなくても、GMOビューティー株式会社で新たなキャリアを築くチャンスがあります。東証プライム上場のGMOインターネットグループの一員として、成長中のサービスに関わりながら、自分の可能性を広げてみませんか？未経験でも挑戦できる環境が整っているので、新しい一歩を踏み出すには最適な職場です。
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇充実した学びと成長の機会
GMOビューティー株式会社では、全社員参加型のAIセミナーや社内コンテストを通じて、最新技術の習得やスキルアップが可能です。これにより、カスタマーサクセスとしての専門性を高めるだけでなく、AIを活用した新しいサービス展開にも貢献できます。
◇柔軟な働き方と充実の福利厚生
完全週休2日制で年間休日は120日。仕事とプライベートのバランスが取りやすい環境が整っています。また、健康保険や厚生年金などの社会保険も完備しており、安心して長期的に働ける職場です。
◇他社や他職種と比較した優位性
競合他社と比較しても、GMOビューティーは独自のサービス展開とベンチャーマインドを兼ね備えています。特に、美容医療クリニック向けの電子カルテや経営支援ツールを提供することで、クリニックの運営効率を高めることに成功しています。
◇転職成功事例
過去には、未経験から入社し、現在ではチームリーダーとして活躍している社員もいます。彼らは、GMOビューティーの提供する学びの機会を活かし、スキルを磨き続けてきました。あなたもこの成功事例に続くことができるかもしれません。
◆キャリア形成のチャンス
GMOビューティー株式会社でのカスタマーサクセスのポジションは、成長の道筋がしっかりと描かれています。未経験から始めても、オンボーディングプロセスの改善や新機能の提案、アップセル活動を通じて、ビジネススキルを磨くことができます。さらに、社内でのキャリアパスも明確に設定されており、将来的にはリーダーやマネージャーとしての役職に就くことも可能です。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
転職を考える際、多くの方が抱える悩みは「未経験でも大丈夫か」という点です。GMOビューティー株式会社では、未経験者歓迎のカスタマーサクセス職を提供しており、特に美容医療サービスの分野でのキャリアを考えている方には魅力的な選択肢です。東証プライム上場のGMOインターネットグループの一員であり、安定した経営基盤を持つことも安心材料です。また、社内での学びの機会や福利厚生が充実しており、スタッフが意欲を持って働ける環境が整っています。完全週休二日制で年間休日120日という労働環境も、ワークライフバランスを重視する方にとって理想的です。
【未経験者も安心できる理由】
未経験者が新しい職場に飛び込む際の不安は、研修やサポート体制の充実によって大きく軽減されます。GMOビューティーでは、AI活用のセミナーや社内コンテストを通じて、スキルアップの機会を提供しています。また、カスタマーサクセス職においては、契約後のクライアント企業へのオンボーディングや利用促進を担当するため、コミュニケーション能力や問題解決能力が活かせます。美容への興味や関心がある方、数字目標達成に向けて工夫し行動できる方にとっては、非常に適した環境です。
【志望動機作成のポイントと例文】
◆「自社開発への関心」
GMOビューティーが提供するサービスは、すべて自社開発・自社運営です。この点に魅力を感じ、自分もその一員として貢献したいという志望動機を持つことは、企業にとっても好印象です。具体的には、「自社開発のプロジェクトに携わることで、自分のアイデアを直接形にできる環境に魅力を感じました。美容医療という成長市場で、クライアントの経営支援に貢献することで、自身も成長できると考えています。」といった内容が考えられます。
◆「美容業界への情熱」
美容業界に対する強い関心や情熱をアピールすることも重要です。「美容医療市場の拡大に伴い、クリニックの経営支援が重要であると感じています。『キレイパスコネクト』を通じて、クリニックの業務効率化をサポートし、より多くの患者様に良質なサービスを届けることに貢献したいと考えています。」といった志望動機が適しています。
◆「AI活用への意欲」
GMOビューティーが目指す「AI活用No.1企業グループ」に共感し、自分もその一翼を担いたいという意欲を示すこともポイントです。「AI技術を活用したサービスの成長に興味があり、GMOビューティーの全社員参加型セミナーやAI活用コンテストに参加することで、自分自身のスキルアップを図りたいと考えています。」といった内容でアピールできます。
【面接対策】
面接では、応募者のコミュニケーション能力や問題解決能力が評価されます。具体的には、過去の経験からどのように目標を達成してきたか、数字を達成するためにどのような工夫を行ったかを具体的に説明することが求められます。よくある質問としては、「これまでの職務経験で最も困難だったことは何ですか？」や「数字目標を達成するためにどのような工夫を行いましたか？」といったものがあります。回答例としては、「前職でのプロジェクトにおいて、チーム内でのコミュニケーションが不足していたため、定期的なミーティングを提案し、情報共有を徹底しました。」といった具体的なエピソードを挙げると良いでしょう。
【まとめ】
GMOビューティー株式会社でのカスタマーサクセス職は、美容医療サービスという成長市場でのキャリアを築く絶好の機会です。未経験からでも安心して挑戦できる環境が整っており、自己成長を求める方にとって非常に魅力的な職場です。自分の適性や将来像をしっかりと考え、志望動機を明確にした上で応募を検討してみてください。新しい環境でのチャレンジが、あなたのキャリアを大きく前進させる一歩となるでしょう。
求人情報 引用元: リクナビネクスト)
未経験歓迎【カスタマーサクセス/美容医療サービス】東証プライム上場グループ ≪東証プライム上場GMOインターネットグループ≫■自社開発・自社運営で4つのサービスを中心に事業展開 ■近年は「AI活用No.1企業グループ」実現に向け、AIのスペシャリストを招いた全社員参加型セミナーや社内のAI活用コンテストも実施 《未経験歓迎》ご契約後のクライアント企業様に向けて、自由診療クリニック向け電子カルテなどの経営支援ツール『キレイパスコネクト byGMO』の初期オンボーディング～利用促進を中心にお任せします。【業務内容詳細】■初期オンボーディング ■オンボーディングが完了したクライアントの利用促進 ■利用率が低いクライアントに対する利用促進の施策立案・実行 ■機能活用に向けた施策検討・実行 ■オンボーディングプロセスの改善・機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング ■オプション機能の提案、各部門と連携したアップセル活動 ［配属先情報］ カスタマーサクセス部 【全て必須】■美容への興味・関心 ■数字目標達成に向けて工夫し、行動したご経験 ■基本的なPCスキル【環境】スタッフの意欲・能力が十分に発揮できる環境を重視!学びの機会や福利厚生に注力しております◎【ポジションの魅力】■GMOインターネットグループの基盤とSaaSを含む急成長サービスならではのベンチャーマインドを兼ね備えた環境で、クライアント、ユーザーの双方に喜ばれるサービスに関わることができます！■サービスもまだまだ成長途中のため、カスタマーサクセスで得られた知見をサービスにフィードバックし、サービスの成長に関わる機会もあります！ ［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院 本社（東京都渋谷区） ［転勤］無 ［想定年収］400万円～600万円 ［賃金形態］月給制 ［月給］342571円～ 09:00～18:00 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分 ［フレックスタイム制］無［コアタイム］無 完全週休2日制 ［年間休日］120日 内訳：土日祝 夏期5日 その他（年末年始休暇/慶弔特別休暇） ［有給休暇］入社半年経過後10日～最高20日 ［退職金］無［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災 ［寮社宅］無 GMOビューティーでは、自社開発・自社運営で4つのサービスを中心に事業を展開しています。■美容医療チケットサービス『キレイパスbyGMO』 ■美容クリニックDXサービス『キレイパスコネクトbyGMO』■オンライン診療サービス『キレイパスオンラインbyGMO』 ■クーポンサイト『くまポンbyGMO』美容医療市場は年々拡大し続けている一方、クリニックは施術や管理業務に追われてLTVを高める施策が打てていなかったり、煩雑な業務で負荷がかかっていたり、経営数値をなかなか見える化できていない、といった複数の課題を抱えています。私たちはそんなクリニックの運営・経営全般を支援することで、医院が施術に集中することができ、良質な美容医療サービスをユーザーに提供できる環境をつくりたいという思いから『キレイパスコネクト』を開発、リリースしました。今後もクリニックのDXを加速させ効率的なオペレーションと経営サポートを実現する経営支援プラットフォームとして新機能の開発に力を注いでいきます。